220121 отзывов о компаниях и услугах

Пегасус Эйрлайнз

46 41
Компания просмотрена: 1526 раз
Сайт компании: www.flypgs.com
Отзывы клиентов о Пегасус Эйрлайнз
Рекомендует
Взяли билеты Сочи Москва 10.05.2017 по приезду в аэропорт поняли что рейс задерживается на 3 часа ,сначала мы с мужем были в бешенстве т.к нужно было ко времени в Москву прилететь,но потом смирились с мыслями и спокойно ждали.
Через 2 часа нас напоили .
Во время ожидания самолета решила зайти на сайт и ужаснулась отзывами ,думаю ну все трындец :)! Такое пишут что и лететь совсем не охота этой авиакомпанией ,хотела обменять билеты но не получилось .
Вообщем началась посадка ,сели в самолёт и я Вам могу сказать что полет был изумительный! Отличный взлёт и посадка ,вообще не трясло . спасибо капитану за классное управление судном . Очень дружелюбный и приветливый персонал .нас накормили напоили .
Постоянно рассказывали где мы пролетаем на какой высоте ,
Вообщем мы с мужем остались довольные не смотря на задержку самолета .
Стюарты и капитан по громкой связи несколько раз приносили извинения за задержку вылета .

Мне все понравилось ! Молодцы !
11.05.17
Не рекомендует
Летели рейсом Алматы - Стамбул - Берлин и обратно. Я просто в шоке от турков. Недовольные высокомерные морды турецкие. 5 раз звал чтоб купить воду. Отношение такое что я им денег должен. На английском плохо разговаривают с турецким акцентом хотел узнать про меню мне что то говорят а я их не понимаю, где уровень английского языка у персонала. От такого отношения сам скоро стану нацистом турки е п т а. В аэропорту в Стамбуле сотрудники вообще цари и х знает кто. Вообщем это мое мнение в ж Турцию и все что с ней связано
28.04.17
Не рекомендует
За 12 часов до вылета, решил проверить почту, где буквально несколько минут назад приходит письмо от Авиакомпании Пегас, в связи с введением виз с Российской стороны, завтрашний рейс отменяется, мы можем вернуть Вам деньги за билет или представить билеты через 6 дней (компания не сделала виз экипажу) в итоге в панике я был вынужден ехать в другой город (аэропорт) тратить совсем другие деньги на авиабилет (Turkish Airlines ) после чего я написал письмо с требованием компенсировать разницу между билетами и оплатить трансфер, где компания отказала.
Не серьезно!
25.04.17
Рекомендует
Летали в феврале Москва Стамбул Шарм эль Шейх, нормальная компания хамства не замечено, был перенес время вылета на 1 час так всех обзвонили на почту информацию прислали, эконом компания, если брать билеты за 3-4 месяца цены отличные.
25.04.17
Не рекомендует
Летела этой компанией.в Турцию.очень хотелось пить но вода стоит за300 грамов воды три евро.что воды бесплатно нельзя было сделать.просто вода.!Которую подают везде за бесплатно.просто ужас.должна лететь этой компанией летом.в Казахстан.придется взять что нибудь перекусить. С собой.если разрешат конечно.не очень хорошая компания.но придется лететь .Билеты уже куплены
24.04.17
Не рекомендует
Доброго времени суток всем! У нас был вылет БИШКЕК - СТАМБУЛ. Хочу вам рассказать дорогие друзья мы в первые в жизни столкнулись с такой отвратительной компанией, мы летели 5 часов до Стамбула. Очень много минусов, и не достатков в самолёте, расстояние между сидушками максимум 60 см. А что самое важное, седушки вообще не откидываются, и ты сидишь как зомби 5 часов, это просто ужас был. У нас просто шея отсохла пока мы летели. Вообщем, никому не советую эту компанию. А цены на авиабилет не сказать бы что очень дёшево от других компаний. Мы с толкнулись с этим. 17.04.2017.
18.04.17
Рекомендует
Летели рейсом Тель авив - Стамбул
Летели идеально , приветливые стюардессы , обратно это был кошмар, ужасные хамки при взлете все ходили в том числе и стюардессы , наш рейс задержали и нам нужно было нагнать время в итоге мы прилетели на 20 минут раньше чем нужно было , пилот летел просто с бешеной скоростью и при посадке не мог ее сбавить, очень сильно трусило самолет и тармозили очень долго и не успели резко завернули только благодаря этому и затормозили, мнение о компании расходится
Смотря на какой экипаж попадешься.
Я больше не полечу этой авиакомпанией
18.04.17
Рекомендует
Летела рейсом Стамбул-Бишкек и обратно. Остались только хорошие впечатления. Легкий перелет, отличные бортпроводники.
24.03.17
Рекомендует
Летели по маршруту Москва-Стамбул-Хургада 18.02.17 и обратно 26.02. От компании остались только положительные впечатления. Понятно, что какого-то супер-сервиса ожидать не стоит, т.к. Пегасус бюджетный перевозчик. Приобретали билеты по тарифу Advantage (с выбором мест и сэндвичем). Нас было трое. Заранее звонили и узнавали, можем ли мы взять один чемодан на всех, если его вес больше 20кг. Ответили положительно, при условии, что чемодан не более 32 кг. Все сегменты перелета были на Боингах 737-800. Самый старый борт был из Москвы в Стамбул - 14 лет. Однако, вопреки опасениям, самолет оказался в отличном состоянии. Из Стамбула в Хургаду и из Стамбула в Москву летели на новеньких Боингах с подсветкой sky interior В целом, от всех самолетов осталось хорошее впечатление. Места для ног не сказать что очень много, но достаточно (на новых бортах чуть поменьше). Салон чистый. Сиденья достаточно удобные, не совсем новые, но и не затертые, не раскладывались только на одном из перелетов. Взлет и посадка на высшем уровне на всех сегментах. Для меня взлет самая страшная часть перелета. В этот раз я чувствовала себя вполне комфортно, хотя высоту мы набирали довольно резко. В турбулентность попадали редко. Капитан предупреждал заранее, хотя трясло не сильно. Обслуживание начиналось сразу после набора высоты. Экипаж вежливый. По меню можно приобрести питание и напитки. Цены средние. Черный чай, например, 2 евро. Багаж мы получили в целости и сохранности. Однозначно буду рекомендовать компанию. При моей аэрофобии я себя чувствовала абсолютно безопасно, а это самое главное. Для сравнения, в прошлом году летели в Москву из Цюриха со SWISS. Во-первых, самолет выглядел не лучшим образом. Во-вторых, трясло сильно практически все время, было страшно.
28.02.17
Не рекомендует
Ужасная компания ! Ни кому не советую ! Направление Москва - Стамбул - Шарм ел Шейх ! Компания очень воспользовалась тем , что в этом направлении никто летает ! Туркиши не летали с октября 2015 по сентябрь 2016 . Так вот , задрав нереальные ценники на перелеты сервис не улучшился ! Как возили без питания так и возят ! Но так они еще и прибавили остановку в хургаде на два часа ! В билете не было никахих отметок по этому вопросу ! В билете указано было Москва - Стамбул - шарм ! То есть гоняют самолет как маршрутное такси ! Соответственно мы сели в Стамбуле в грязный самолет ! Во время ожидания в хургаде , был и выключены кондиционеры , у меня ребенок чуть не задохнулся ! Причем при посадке изъяли воду и даже детское питание в баночке !одной девушке было плохо стюардесы отказались принести воды , 5 евро ! Как будто специально так кассу делая . Выключили кондиционеры ! Два часа мы просидели в таких условиях ! Перед тем как все таки отправится в шарм ! Ужасная и опасная компания ! Отвратительные хамки стюардессы !
07.02.17
Рекомендует
Летала авиакомпанией Пегасус в декабре 2016 Москва - Стамбул - Шарм Эль Шейх и обратно. Остались самые приятные впечатления от полетов.Вежливый персонал, хорошие самолеты. Никаких задержек рейсов не было, а в Шарм даже прилетели на 25 минут раньше. В апреле для путешествия выбрала опять эту авиакомпанию
06.02.17
Рекомендует
Отдыхали в начале января 2017г в Стамбуле. Впечатления замечательные от путешествия. Омрачилось все природным катаклизмом, * для Стамбула метель и снег в течение 1 недели. Отменили все рейсы в аэропорту Ататюрк. Одним словом- коллапс. Никто ничего путного в аэропорту Ататюрк (рейс Стамбул-Нальчик, авиалиния Onur Air) объяснить не смог, да и не хотел. Рейс отложили на 2 дня. Мы были с ребенком. Отказали нам в предоставлении жилья и питания. В общем, люди сами находили решение в возникших проблемах.
Познакомились с хорошими людьми, которые поменяли билеты на другой аэропорт Сабиха и авиалинии Pegasus Airlines. Тоже отменили рейс, к сожалению. Но на удивление предложили гостиницу и питание. Нас отвезли группой в гостиницу Сrowne Plaza Istambul Asia. Встретили очень хорошо. И администрация и персонал замечательный. Все с сочувствием относились к нашей ситуации. Кормили 3 раза в день 2 дня очень вкусно и разнообразно. Организация на высшем уровне. Ведь таких людей было очень много от Pegasus Airlines. Мы с мужем удивлялись организованности в такой ситуации. С большой благодарностью относимся и к авиалинии Pegasus Airlines и гостинице Сrowne Plaza Istambul Asia. Спасибо большое!
24.01.17
Не рекомендует
Хуже в жизни не летали! В августе летели Афины-Стамбул- Краснодар билеты не скажу что дёшево, может из за сезонности или другое, была еда и питье , но только за деньги. Самолёт заезженный, затертый,противно сидеть. Но самое незабываемое ПОТЕРЯ БАГАЖА. По сегодняшний день ничего не делается 4 месяца. В Краснодаре представитель говорит одно, в Турции другое, концов не найти, ничего. Жалко подарки везли дорогостоящие и вещи ценные. Не знаю, что и делать. Никогда и никому не посоветую эту компанию,ничего хорошего. Только могу сказать спасибо,что живы.
15.12.16
Не рекомендует
Дешево-жадная компания. Из за этого много проблем у пассажиров. То что задержки рейсов скорее норма, чем исключение узнал от более опытных пассажиров в зале вылета. Об опоздании на час (рейс Москва-Стамбул) узнали за 15 мин до вылета, хотя можно было бы сообщить как минимум за 2 часа до этого (самолет вылетел из Стамбула, города базирования, с задержкой). Оплаченную дополнительную услугу (выбор места) на обратном полете не предоставили. В Стамбуле целый час гоняли от одного ответственного менеджера к другому, никто не желал принимать ответственности на себя. В Москве попытка вернуть хотя бы деньги через обращение в службу поддержки закончилась ничем. Месяц кормили обещаниями, заставляли собирать банковские реквизиты и т.п. (зачем? предлагались 2 карты, Visa и Master). В итоге деньги зажали (умыкнули) без извинений.... Думаете с Вами поступят лучше?!
09.12.16
Не рекомендует
Изза задержки рейса потеряли багаж не перебросив на второй стыковочный рейс по просту не успев.Багаж был ценный в нем были и денги и дорогие вещи. информации по багажу так и нет.В правилах написано что если найден багаж они обязаны отправить его близжайшим рейсом в ваш город. но рейсы в мой город отменяли уже дважды.В стамбуле мой багаж есть но в Запорожье нет информации что он найден. Компания абсолютно безотвецвенна. Не берут трубку не дают ни какой информации.Переживаю чтобы не украли вещи находящийся в чемодане что очень может быть.эта компания заслуживает на лишение лицензии без права востановления.Не ведитесь на дешевые билеты останетесь ни с чем .
30.11.16
Не рекомендует
Моя дочь 16.10.2016 вылетела из Алматы в Дюссельдорф кампанией Pegasus рейсом Pc303.Кампания потеряла багаж.Прошел уже почти месяц ,а багаж так и не найден.Кампания нас не извещает,никаких действий не предпринимает.Вообщем водит нас за нос.Написали,что багаж наш найден,дочь приехала в аэропорт,а багажа нет.В Дюссельдорфе творится хаос,никто ничего не знает.
12.11.16
Не рекомендует
Добрый день.
Задерживают рейс из Новосибирска во Вьетнам уже почти на сутки... По факту вылет 02-20 06.11.2016, на данный момент, почти за сутки предупреждают якобы "полетим" 23-59 06.11.2016г. И то уже не верится, поначалу на 12 часов задержали
Не рекомендую данного перевозчика!
Делают скидки, а на самом деле - потраченные нервы и меньше дней отдыха!
05.11.16
Рекомендует
Путешествовали с Пегасусом с 17 по 26 октября 2016 года из Запорожья в Стамбул,потом Стамбул-Даламан, начитавшись отзывов сильно переживала, но все прошло отлично. Самолет нормальный. Хамства никакого не было, в самолете никто не курил, рейсы не задерживали.Спасибо Пегасусу за дешевые билеты! Питание мне не нужно, лететь 1,5 -2 часа, я в самолете сплю.Все отлично.
28.10.16
Не рекомендует
Самые плохие впечатления от перелётов этой авиакомпании.Всё перечислять не буду.Летали этой компанией раз 5-6 в Турцию и каждый раз настраивались и готовились к худшему.То пледа детям нету,то соку нету,то в горячем отсутствует мясное,а если присутствует,то есть невозможно.Последние пару раз по дороге в Турцию,якобы,не успели запастись порциями горячего(вместо 130 оказалось 100),и детям давали просто по булочке....((Обратно мы уже привыкли,что блюдо дня-лапша с сыром,оливками и кетчупом.Не говоря уже о том,что на меня несколько раз проливали то сок,то кофе.Было и несколько раз за один перелёт.
Ставлю 2 звезды,только за то,что всегда долетали без происшествий.Если есть возможность лететь другой авиакомпанией,то летите другой.
21.10.16
Не рекомендует
Очень плохая авиакомпания, не кормят на борту, цены на платное питание около 700 руб на наши за сендвич с чаем, притом цены на билеты не ниже чем у других, один раз только принесли воды бесплатно. При заказе билетов невозможно понять что питание платное, короче, ДУШЕГУБЫ!
17.10.16
Рекомендует
Летели 22 сентября из Симферополя в Шереметьево. Посадили в самолет вовремя, но сидели в самолете почти час без кондиционеров: выяснилась неисправность запасного питания. Жара, духота, а стюарды сидят в своих креслах, хотя командир объявил, что сейчас будут менять блок. Хоть бы воды предложили! Много маленьких детей, мы тоже летели с ребенком. Хор в салоне от детей еще тот! Потом полет в целом прошел хорошо, не считая маленьких турбулентностей. А в Шереметьево "припарковались" в терминале. Думали сейчас рукав подадут (вот он - рядом!), и выйдем через него. Но нет! посадили в автобус и везли полчаса, не меньше, в другой терминал. Автобус набит как всегда по максимуму. В общем, удовольствие ниже среднего! Ну, и багаж, поэтому ждали чуть не 1,5 часа.
05.10.16
Не рекомендует
Летел в Будапешт благополучно сдал утром 02.10.2016 багаж рюкзак по приезду багаж благополучно потерялся а в нем находилась куртка со всеми деньгами!!!!!!!!! Теперь сижу в аэропорту жду багаж и денежный перевод из дома!!!! позвонил в Fly pegasus Алматы дали телефон 87272703477 звонок приняли, но теперь уже сутки благополучно трубку не поднимают!!!!!!! Ужасная Компания и отношение к клиентам!!!! Если руководство все таки прочитает данный отзыв прошу связаться по телефону в Алматы с родственником № 87010272539. Если не найдете багаж буду жаловаться во все инстанции!!!! Я без денег нахожусь в чужом городе и не могу уехать домой!!!!
04.10.16
Рекомендует
Летал летом из Афин-Стамбул-Трабзон и обратно также.При покупке билета ошибся местами Имени и Фамилии.Ну думал, придётся отплатить.... но позвонив на фирму , услышал ,что проблем не будет!!!! Главное, чтоб правильно были написаны имя и Фамилия пассажира! Таки образом, Я ничего не меняя полетел туда и обратно! Браво компании! Может кому то пригодится мой опыт по невнимательности!!!!!
14.09.16
Не рекомендует
летел 21.08.2016 анталия - краснодар . потеряли чемодан !!! через две недели нашли . сказали что бы я приехал его забрать . я живу в ставрополе !!! туда назад это 700 км .на что они сказали что в ставрополь его не отправят и это не их проблемы !!!
12.09.16
Не рекомендует
Летели вчера рейсом Анталия-Стамбул-Москва. Рейс из Анталии задержали на час (время на стыковку в Стамбуле было два часа) посадочные талоны получи только на первый рейс (нет онлайн регистрации на рейсы в Домодедово).В итоге неслись по аэропорту как угорелые в поисках стояк регистрации (в Анталии нам сказали что нас встретит представитель авиакомпании и со всем поможет разобраться).Представителей искали сами и им откровенно говоря было на нас похер. Чуть успели на посадку. Вы думаете рейс на Москву улетел вовремя? Фиг вам!!! Его задержали ровно на час !! И практически весь этот час мы сидели в самолете который лениво катался по бескрайним просторам стамбульского аэропорта.Отдельно порадовал паспортный контроль в Домодедово- таких тормозов я больше негде не видел. Почти сорок минут проходили (правда к пегасусу это отношения не имеет).
05.09.16
Рекомендует
Добррго времени суток всем! Не могу не написать отзыв . Летал недавно на лва дня в Анталью пегасом. Четыре самолёта - Краснодар - Стамбул - Анталия - Стамбул - Краснодар. Все в олин день. Туба и назад. Ниодин рейс не прошел без задержек. В итоге опоздал на обратный рейс Стамбул - Крачнодар. И целые сутки надо было сидеть в ожидании следующего рейса домой. Моему возмущению небыло предела.Хотел самый злой отзыв и впечатление написать в отзывах. Но тут свершилось чудо. Меня погрузили в приличный автобус и отвезли в шикарный отель Миракл. Поселили в 4 звезд номере, еда от пуза - бесплатно, три раза в дегь шведский стол , отличный персонал, я так не отсыпался наверное оч и оч давно. И всё плохое мнение - уоетучилось , Из отеля доставили потом в аэропорт. Большое спасибр. Отличная авиакомпания. Человеческое отношение к клиенту. Если ещё полечу --то исключительно пегасом! Всем добра и понимания!
20.07.16
Рекомендует
ДОПОЛНЕНИЕ ..))) Потеряли багаж . Летела Москва-Стамбул-Бодрум . Багаж был не стандартный .. Вообщем было весело ..С горем пополам кое как они записали мой адрес прибывания в Турции .( я не знала языка ! ) Поэтому лучше с собой иметь адрес * на турецком языке . И привезли через 3 дня . А нашли на следующий день , но ехать в аэропорт было далеко. Поэтому ждала 3 дня . Потеряли , потому что не перегрузили его в Стамбуле в стыковочный рейс . Самолет прилетел нас забирать из Стамбула в Бодрум с опозданием из за грозы ...вот и забыли ..Берите габаритный багаж !! его даже вполне можно взять в самолет . Но все равно я очень благодарна компании. Отличные цены и отличное обслуживание . В аэропорту Бодрума они были очень расстроены , что моего чемодана нет ..)) Ну ..а я посмеялась. Ну не плакать же . нашли ))
28.06.16
Рекомендует
летала в мае Домодедово- Стамбул - Бодрум .. И Обратно . Ну что сказать . СПАСИБО ! Профессионалы . Быстро . Прилет даже раньше расписания . Очень четкая и слаженная работа . Красивые , вежливые люди . Назад летала в Москву вообще как будто не летела . Ни волос не шелохнулся . Как будто стоит на одном месте . Только при полете туда , рейс на Бодрум задержали . Но это была веская причина . Сильный ливень и грозы в Сабиха Гогчен . И не хотелось бы взлетать в таких условиях . А когда посадили под ливнем в самолет , подождали ещё 30 мин и... полетели под звездами и чистым небом . При вылете в Москву из Стамбула очень неприятно удивили российские пьяные девушки . К которым сотрудники были очень лояльны . А нам было всем стыдно ..Оценка 5 !! И,,, ЭТО БЫЛ САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ ПЕРЕЛЕТ !!!!
28.06.16
Рекомендует
За пару с лишним лет совершил на Пегасусе почти три десятка перелетов - замечаний по большому счету никаких. Отклонение от расписания есть, особенно с вылетами, но как правило прибытие в аэропорт назначения в срок. Самолеты разные, летал и на довольно стареньких, и на новых, практически "с иголочки" (их раскрашенный детскими рисунками B-737 TC-CPN "Ada E."), но беспокоиться по этому поводу причин не было. Взлеты-посадки - по погоде, иногда бывает и поболтает, но чаще все штатно. Кабинные экипажи исполняют свою работу профессионально, случаев какого-то хамства или иного некорректного поведения со стороны стюардов ни разу не было.
Насчет бортового питания - так все известно заранее, тем более что перелеты как правило не слишком длительные, максимум три часа, вполне можно обойтись, или захватить с собой бутылочку вода и какие-нибудь снэки. То же самое и с возможностями возврата-переноса вылетов - все условия известны первоначально. Никаких придирок к ручной клади, ее размерам и содержанию не было, на небольшой перевес сдаваемого багажа, в пределах килограмма-полутора чаще всего закрывают глаза. Доплатить пришлось лишь однажды, при вылете из Домодедова.
Так что Пегасусу от меня - уверенный плюс, пользовался их услугами и буду пользоваться впредь, тем более что по нужным направлениям их цены вне конкуренции.
12.06.16
Рекомендует
В 2014 году летела Харьков -Стамбул- Алания и Алания-Стамбул-Харьков
Осталась очень довольна обслуживанием и чистотой авиакомпании PEGASUS AIRLINES
Персонал очень внимательный и приветливый.
Получила удовольствие от полета.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
TESEKURE EDERIM PEGASUS AIRLINES!!!
25.05.16
оставить отзыв