220121 отзывов о компаниях и услугах

Пегасус Азия

20 37
Компания просмотрена: 949 раз
Сайт компании: www.pegasus-asia.com
Отзывы клиентов о Пегасус Азия
Не рекомендует
Всем Доброе утро! Что бы там не говорили ,ну не любит наш аэропорт своих пассажиров,начнем с подъезда-он ужасен...одна небольшая дорожка заставленная машинами,(что есс-но для любого а/п)и огромная площадка перед входом, для футбола ,что ли... где мирно воркуют голуби и вороны...сегодня утром табло а/п любезно сообщает,что рейс 1467 в Франфуркт вылетает в 6-55,все пассажиры ждут регистрации,а ее все нет...потом по слухам узнают ,что рейс давным давно отменен и надо идти на 2-й этаж к представителю компании..но все это на уровне слухов....а табло утверждает,что рейс вылетает в 6-55! Конечно представительство компании Люфтганза сработали оперативно ,расселив пассажиров в отель Ренисанс,уезжая из аэропорта мы с тоской смотрели на табло,где утверждалось,что рейс будет в 6-55!.а на часах было уже 6-30.....
30.11.12
Не рекомендует
Аэропорт не удобен из - за того что пункт досмотра расположен ранее багажного отделения, если лететь одному родителю с маленьким ребенком то не знаешь, то ли малыша нести на руках, то ли багаж в зубах. Давно нуждается в реконструкции из-за устаревшего дизайна и причиняемых неудобств.
20.11.12
Рекомендует
Ставлю оценку отлично. Прилетели из Испании рейсом "Кубани", все по расписанию, в аэропорту прошли границу и таможню очень быстро, багаж ждал нас на ленте.
25.08.12
Рекомендует
Неплохой аэропорт,только вот площади международного терминала маловаты, прилетела с Египта вместе с нами проходили границу Турция и Германия как селедка в бочке((, багаж 40 минут ждали. На вылете получше - места побольше , таможенники вежливые, быстрое оформление документов.
17.08.12
Не рекомендует
Летаю и встречаю-провожаю в среднем 2-3 раза в месяц, поражает что в обычном терминале прилета багаж привозят сразу, а в международном в течении часа, в лучшем случае. Таможенники и девушки, сверяющие бирки, как буд то бы по спец отбору-злее не бывает. Обидно, что по ним судят и о жителях города. Но самое ужасное в нашем аэропорту - это парковка. В любое время суток все забито Стоит куча машин с включенными аварийками. На выезд проехать большая проблема. 5 этажей закрытой стоянки заняты автомобилями либо работников, либо оставленными на длительный срок. Охранники парковки умудряются ставить машинки даже на поворотах вверх и вниз, поэтому на крупненькой машине, типа ленд-крузера с одного раза повернуть не удается. В общем сплошная головная боль. При этом перед самим аэропортом огромная пустая площадь. Говорят, что это требования антитеррористической комиссии, но в том-же Санкт-Петербурге парковка у самого аэровокзала. У них что, требования другие? В общем, когда поменялся собственник, надеялась на улучшения, но видно зря.
30.07.12
Не рекомендует
Аэропорт работает по принципу "Встречаем по одежке, провожаем тоже плохо".
14.05.12
Рекомендует
Небольшой аэропорт, но с боле-мене развитой инфраструктурой. Отчасти за счет близлежащего поселка. Когда улетали отменили рейс, а следующий был через шесть часов. Так вот и поел спокойно и постричься сходил и вообще прогуляться по поселку.
26.04.12
Рекомендует
Нормальный аэропорт, функцию свою выполняет. Летаю 5-6 раз в год примерно, в основном Москва, Новосибирск, Франкфурт, ну и на отдых, конечно. Курумоч ничем особо не выделяется, поменьше только, конечно. Из багажа, тьфу-тьфу, ничего не крали. Однажды правда, когда прилетели из турции долго ждали на пограничном контроле, часа полтора.
23.12.11
Не рекомендует
Это не международный, это колхозный, действительно один самолет принять оперативно не в состоянии, для этого необходимо 3 часа. А если прилетаешь в другую страну, они принимают около 200 рейсов в день и никаких задержек, сразу тебе трап, паспортный контроль без очередей на что уходит минут 15 и уже на ленте твой багаж крутится! А для курумоча это просто байки и мифы, им до этого вообще никогда не дорасти!
22.12.11
Не рекомендует
Хочу обратиться к руководству аэропорта: наведите порядок в обслуживании клиентов. На будущее мы точно и навсегда отказались от услуг данного аэропорта и будем летать через другие города, т.к. из нашего багажа пропали личные вещи и драгоценности, что явно не красит персонал и руководство данного аэропорта! А теперь немного подробнее: мы из Татарстана и постоянно предпочитали вылеты только из данного аэропорта (в год в среднем 3-4 раза) 18 декабря прилетели из Тайланда (Пхукета) боинг 767 вместительность более 300 человек, сели в 6-15 вся возня (иначе не назовешь) длилась очень долго, самое интересное багаж весь народ более 300 чел. в таком маленьком помещении ждали ровно 2 часа, там не то что оценить нельзя свой багаж его бы вообще увидеть на ленте с моим ростом 186см просто не возможно (в 80е-90е года народ за колбасой так не бился, и все же русский менталитет ни какого уважения и все куда то спешат)... после получения багажа обнаружилось что замки не закрыты, а на парковочной стоянке после тщательной проверки своего багажа с грустью обнаружили что не хватает личных вещей и некоторых драгоценностей, что ни как не могло само выпасть. И со всей уверенностью могу сказать, если бы руководство дорожило своей работой и каждым клиентом такого бы не допускали. Могу всем посетителям данного сайта посоветовать, летать через другие города, т.к. видимо это уже система, а систему не искоренить!
22.12.11
Рекомендует
Хороший аэропорт, много прямых рейсов, в вокзале чисто, тесно бывает только если нелетная погода. На привокзальной площади вообще красота, особенно весной-летом очень красиво и уютно. Хотелось бы побольше регулярных рейсов за рубеж, тогда бы вообще в Москву не ездили.
07.12.11
Не рекомендует
На статус "Международный" аэропорт в Курумоче явно не тянет, грабительская автостоянка, отсутствие сервиса ( тележки в зал прилета и получения багажа не доставляются совсем), а жаль.
02.12.11
Рекомендует
Вполне приличный аэропорт. Только стоимость билетов высока по сравнению с другими. То-ли авиакомпании свирепствуют, то-ли услуги аэропорта слишком высоки.
29.10.11
Не рекомендует
Улетали в Анталию и прилетели в конце сентября, были, как я думаю и все - в ужасе. После удачного приземления (самолет спотыкался о ВПП и скрепел), то же где то 40 минут торчали в самолете, потом стали выпускать через передний выход, высаживая тоже около часа, представьте, что было бы в суматохе при аварийной ситуации. Потом, согласен, таможня (какой то непонятный сарай в поле) - работают 3 окна, а за окнами сидят сонные нерасторопные сотрудники. Вобщем еще минут 30. Багаж - отдельная история, так же около 40 минут ждали пока нам его выдадут, и его так и не выдавали. Персонал вообще весь исчез, мы оказались одни взаперти в этом сарае. Мы пошли в багажный отсек разбираться, где находился «Цербер», которая пояснила, что у нее нет грузчиков разгружать ВАШИ чемоданы!!! Получили багаж весь грязный, рваный, у моего не было ножки и обертки с этикеткой, хотя был полностью обернут, и наконец, сверка бирок орущими злыми тетками еще минут 15, где я доказывал что мой чемодан (ободранный и без этикетки) действительно мой. Все помещения маленькие, туалет - ужас, нас было 98 человек и если бы в это время еще какой то международный рейс разгружался, то все бы уже просто не уместились. Кошмар! Представляю какой шок вызывает эта халупа гордо называемая терминалом прилета международных рейсов у иностранцев прилетающих к нам в город. Стыдно! Правительство летает через бизнес терминал и жутко гордится нашим аэропортом. Вот бы прошли бы со всеми, все процедуры, может бы чего нибудь тогда и изменилось.
22.09.11
Не рекомендует
Улетали 03.09.2011 из Самары в Сургут. Эмоций масса и все отрицательные!!! Он называются крупнейшим международным аэропортом Поволжья?! Заехав на площадь, не смогли приткнуться, чтобы выгрузить сумки. Большая часть площади, не понятно почему, была перетянута лентами. Машин натыкано столько, что ко входу не подъехать! Выгрузились с трудом, но это оказалось цветочки. На входе в аэропорт была очередь метров 50! Регистрации объявляют, все нервничают. На входе всего одна лента для досмотра багажа, сотрудники еле шевелятся. На вопрос: "Будут ли задерживать рейсы, если они не успеют досмотреть пассажиров?" очень удивились и сказали: "С какой стати?" и "Ничего сделать не можем". Дальше-больше! Оказывается одновременно регистрация идет на 4 внутренних рейса и еще международные. Зал битком, духота невозможная, все обливаются потом! Паспортный контроль тоже всех в одну дверь!!! Дальше проблемы с досмотром багажа и людей: багаж пихают и вдоль, и поперек, и сверху-что там можно досмотреть? Сотрудница орет, чтоб снимали с другой стороны свой багаж, т.к. лента очень короткая, а кто снимет, если люди не могут весь багаж на ленту поставить и через рамку пройти? Духота! Пока стояли в автобусе с первой тележки на повороте упал наш багаж, даже никто не отреагировал. Сказали грузчикам, подняли, закинули, перелетел и упал с другой стороны. Сказали сотруднику, который нас в автобус сажал, он даже ухом не повел. Пошли к грузчикам сами, на что они предложили взять багаж в автобус и самим довезти его к самолету и передать тем грузчикам. Пришлось так и сделать, а то боялись, что своего багажа не увидим. Около самолета не сразу выпустили из автобуса, а когда притащили багаж к месту погрузки, то грузчики не могли понять, что мы от них хотим и откуда этот багаж. А в самолете было еще веселей, но это уже претензии к работе авиакомпании ЮТЭЙР, которая себя тоже очень красиво рекламирует, а обслуживание ужасное: билет 10000 руб., а последним рядам, ни сока, ни кофе, ни даже воды без газа на второй раз не хватило! Позорище!
15.09.11
Рекомендует
Согласен с предыдущими отзывами. Летел в августе FRA-KUF и обратно. Прилетали и улетали ночью.
ВПП, как и все дороги в Росии, ухабистая. Трап нам подали только со второй попытки - первый трап сломался на полпути к самолёту.
Сразу же создаётся ощущение, что прилетел в какой-нибудь провинциальный аэропорт, причём лет 30 тому назад.
Зал прилёта (точнее, конура прилёта) вмещает максимум пассажиров одного международного рейса. Что там творится, когда, упаси Господи, вдруг одновременно надо будет принять пассажиров более чем с одного борта - не хочется даже себе представлять.
Положительно контрастировал с общей картиной кулер с водой в зале прилёта. Даже бумажные стаканчики были в наличии.
Пограничники на паспортном контроле спали на ходу, зато багаж выдали сразу.
При вылете только маленький зал ожидания "напрягает" - если летят несколько рейсов сразу, становится тесно. Туалеты и киоски присутствуют, всё по минимуму, но всё в наличии. В таможенной зоне (назвать её транзитной язык не поворачивается) два магазинчика дьюти-фри и одно захолустное кафе с ассортиментом на 90% из алкогольной продукции и на 10% из еды.
Резюмируя: твёрдая тройка, "аэропорт, борющийся за звание международного".
24.08.11
Не рекомендует
Мерзопакостнее нашего Курумоча аэропорта нет. Маленький зал ожидания, хамоватый персонал, абсолютно невменяемые цены. А самая большая проблема - практически полная невозможность добраться из аэропорта куда-либо кроме Самары. Прилетели 13.08.2011 года из Москвы в 13-30, из аэропорта в Тольятти уехали только в 16-00, после того, как вызвали из Тольятти такси, так как через час ожидания выяснилось. что автобуса не будет как минимум до 18-45, а таксисты на привокзальной площади вообще оборзевшие, дерут до Тольятти по 1300. И все это время торчали на привокзальной площади, пречем с двумя маленькими детьми (старшей дочери 5 лет, младшей - 2 года) и чемоданами. Я помню этот аэропорт в советское время - небо и земля, по крайней мере, автобусы ходили регулярно, причем не только в Самару и Тольятти, но и еще было направлений 15. Кто летит в Курумоч и затем едет в Тольятти, заказывайте такси из города заблаговременно, к прилету, сбережете нервы и время.
23.08.11
Не рекомендует
Прилетели 10.08.2011 из Антальи. ВПП очень неровная, трясло ужасно сильно. В туалете не было воды, все пассажиры были недовольны. В зоне таможенного контроля стояла стойка с питьевой водой, но стаканчиков не было. Персонал работает очень медленно. Из аэропорта можно добраться только на такси, поэтому цены на такси сильно удивили своей дороговизной. В итоге аэропортом остались очень недовольны.
10.08.11
Не рекомендует
Отвратительный аэропорт. Как у кого то повернулся язык называть его крупным международным аэропортом. Залы ожидания маленькие, персонал еле шевелится. Жуть. В прошлую субботы прилетели из Анталии и были просто в шоке. После посадки и полной остановки еще 40 минут торчали в самолете, т.к. сидели в самом конце а выпускали через один выход, в автобусы сажали по 30 человек (оставалось еще куча места) и так продолжалось до тех пор пока экипаж не начал орать что можно было бы и побольше народу в автобус сажать. Далее таможня (какой то непонятный сарай в поле) - работают 3 окна, а за окнами сидят сонные нерасторопные сотрудники. Вообщем еще минут 30. Затем получение багажа еще минут 20, и наконец сверка бирок орущими злыми тетками еще минут 15. Все помещения маленькие, нас было 210 человек и если бы в это время еще какой то международный рейс разгружался, то все бы уже просто не уместились. Кароче жесть! Представляю какой шок вызывает эта халупа гордо называемая терминалом прилета международных рейсов у иностранцев прилетающих к нам в город. Стыдно! Правительство летает через бизнес терминал и жутко гордится нашим аэропортом. Вот бы прошелись бы со всеми, все процедуры, может бы чего нибудь тогда и изменится.
З.Ы. В Анталии вся процедура от остановки самолета и до выхода в город заняла всего минут 30.
02.08.11
Не рекомендует
Летел из Самары в Москву. До аэропорта можно добраться только на такси. Общественый транспорт нормальный туда не ходит. Персонал в аэропорту грубит, на вопрос что и где находится почти все отвечали что они не справочная. Мест для сидения в главной зоне почти нет. Очень маленькое табло (телевизор 28 дюймов). Пришлось потрудиться чтобы что-то разглядеть. Тихие объявления. Предполётный досмотр это вобще кошмар. Компьютеры зависали, персонал хамил, достали с рекламой и предложением открыть карточку банка. Когда выходили к самолёту, то всех напихали в обычный автобус МАЗ не приспособленый для аэропорта. Стояли как в консервной банке. У трапа к самолёту была настоящая давка. В общем мой первый полёт и к сожалению такие неприятные впечатления. И если проблемы конструкции аэропорта быстро не исправить, то во заставить персонал быть дружелюбным должно быть несложно.
11.07.11
Не рекомендует
В аэропорт Самары попала не по доброй воле.Вместо Уфы нас посадили в Самаре по причине якобы"метеоусловий"летели компанией''Red Wings",но не только злополучная компания произвела на нас впечатление.Аэропорт...это что то!Вход в здание это штурм!Таможня -это воообще смешно ,два часа в комнатке маленького размера на 183 ч 2 таможн.Получение багажа-ждали долго,получили багаж весь грязный,у кого ручки сломались,у кого то порвались сумки(хотя были обернуты),а у некоторых просто ПОТЕРЯЛСЯ БАГАЖ по дороге из самолета до багажной ленты!!!!!!Такого бардака не видела давно уже(летаю часто,по стране и по миру).Персонал хамит по делу и без....просто нормально разговаривать уже отвыкли!Туалеты -терпимо,но тоже желают лучшего.Народу на такой маленький зал было много люди толпились в зале ожидания на головах у друг друга!Духота была страшная!Рейс наш откладывался до не понятных времен,на вопросы в администрации,справочной,в центре управления.....ИНФОРМАЦИИ НИЧКАКОЙ...ОТВЕТ''Не надо тут ходить и спрашивать,ждите....когда будет рейс объявят''Прошло 3 часа НИЧЕГО!Опять идем уже толпой в администрацию,никто ничего не знает,ответить не чего!Люди с детьми были в небе 3 часа ,сидят в аэропорту 3 часа уже...и спрашивать когда будет рейс оказывается мы не имеем право!Никто не пытался помочь,как то отреагировать на происходящий хаос...Отловили представителя компании,в скоре объявили наш рейс...и еще + 4 других
Но в зону досмотра ,открыли однуууу маленннньььькую дверь!!!!!!и один пункт досмотра!!!!!!на 5 -7 рейсов!!!!Вот это была давка!!!!!Дальше регистраци багажа.....работают 2 стойки(9 и 11)на наш рейс 183 чел.и так медленннооооо что мы сдавали наш багаж 2 часа...и после бежали как сумашетшие на наш самолет уже на регистрацию(которая заканчивалась)Одним словом я была очень удивленна,Самара вроде приличный город,и такой аэропорт!!!!!!!!Мэрия,пора строить новое здание!!!!Пожалейте жителей САМАРЫ И ВАШИХ ГОСТЕЙ!!!!!
02.07.11
Рекомендует
Летела 3 октября из Москвы в Самару. Самолет только приземлился - автобусы уже стояли, трап тоже наготове (в иллюминатор видно). Вышли, приехали в зал выдачи багажа, минут 5-7, наверное, подождали и получили багаж. Здорово, быстро все. Причем при выходе багажные бирки сверяли - свой ли багаж ты взял (в Москве не сверяют, я всегда удивлялась, так ведь можно любой чемодан - два прихватить). Улетала - тоже нормально.
08.10.10
Рекомендует
Достаточно удобный аэропорт, залы ожидания небольшие, но и пассажиропоток здесь гораздо меньше, скажем, московского. Персонал в форме, внимательные сотрудники, особенно мне понравился администратор - внимательно выслушала, быстро помогла. В киосках - сувениры, вода, шоколад и проч. - наценка большая, но это во всех аэропортах. Туалеты в аэровокзале, в зале вылета международных рейсов цивильные, чистые. В терминале прилета международных рейсов - помещения староватые, но обслуживают тоже быстро, по крайней мере, быстрее, чем в Шереметьево или Домодедово. С недавних пор общественный транспорт "аэропорт-Самара" очень хорошо ходит, а то раньше проблема была с доставкой в город - таксисты одолевали. А сейчас всё налажено, удобно.
27.09.10
Не рекомендует
а вот мне удалось побывать в аэропорту г.Самара и в качестве работника и в качестве пассажира. моя оценка аэропорту - 2 по пятибальной шкале.персонала не хватает, аэропорт морально и физически устаревший, изношенный ( люди тоже выжаты как лимоны). каждый год в аэропорту одно и то же - летом люди в очереди на регистрации или на досмотре или на паспортном контроле падают в обморок от жары и духоты, персонал на глазах плавится от жары, а зимой все мерзнут от сквозняков (особенно девченки на регистрации. сама сидела, знаю каково это). а пограничники вообще "молодцы" - по 10 человек выпускают из самолета в автобус, а потом из автобуса в терминал прилета (при вылете - по 10 чел из транзитного зала в автобус, потом по 10 человек из автобуса в самолет) - и не дай Бог ребенок попадет в одну десятку людей, а его родители в другую десятку!!!
ВЫВОД давайте уже новый аэропорт строить, а то все обещаете, обещаете.....ну или хотя бы персонал увеличьте и нормальные кондиционеры тепло/холод установите )))))
14.09.10
Не рекомендует
Громадная очередь в зону регистрации, жара, духота, изможденный и усталый персонал. Вот основные впечатления. Возможности аэропорта явно не соответствуют числу пассажиров проходящих через него.
13.06.10
Не рекомендует
Здравствуйте!
Зона международного прилета это отдельная песня: вчера более часа стояли в очереди на паспортный контроль в маленькой комнатушке своими размерами напоминающую автобус. 129 пассажиров на 2-их таможенников. Про туалеты уже написали. Колхозный у нас аэропорт. При этом количество направлений и пассажиров растет. Более 35 лет этому аэропорту. Давно пора строить новый терминал.
08.05.10
Не рекомендует
Летаю регулярно по маршруту Москва- Самара.Впечатление... это мрак. Для такого крупного города и иметь такие воздушные ворота. Заходишь в здание, душно, толкотня. а накопитель перед вылетом просто мышеловка. В туалете лежат деревнянный настил, чтобы можно было подойти к писсуарам, иначе утонешь в воде, льющейся из водопровода. Зоны прилета напоминает стойло для скотины с плазменными телевизорами. Возмутительно, но губернатор Яртяков этим вполне доволен, хотя. его можно помнять, он улетает из бизнес-терминала, а про простых людей ему не интересны.
02.04.10
оставить отзыв