220121 отзывов о компаниях и услугах

Onur Air

43 58
Компания просмотрена: 1774 раза
Сайт компании: www.onurair.com.tr
Отзывы клиентов о Onur Air
Рекомендует
Рейс 8Q3991 Анталия-Нижний Новгород должен был вылететь в 8.05, улетели в 13.00. на борту было очень холодно, особенно тем кто сидел в проходе, пледы не предлагали. Из еды был бутерброд с курицей и напиток. Сам полет прошел нормально.
15.09.17
Рекомендует
Питание,конечно, оставляет желать лучшего (и это мягко сказано). Но сам самолёт (кресла, чистота)- всё супер! Бортпроводники и правда очень вежливые и ни разу не проигнорировали ни одну просьбу, молодцы! Твёрдая 4
14.09.17
Рекомендует
Летели 14.09 рейсом Екатеринбург-Анталия, всё очень даже неплохо! Самолёт в хорошем состоянии, отличный и вежливый персонал, взлёт и посадка мягкие
14.09.17
Не рекомендует
Самая худшая авиакомпания,которой я когда либо летала.Летели из Москвы в Анталию 4.09 , должны были вылететь в 4-15, а вылетели в 10-00.Обратный рейс 13.09 пока задержали на 3 часа,должны были вылететь в 23-05, во сколько вылетим не знаю... сидим ждём, с ребёнком , весь ужас в том,что из номера выселили в 12-00(((Туроператор ведь уверяла,что это не чартер , а регулярный рейс...
13.09.17
Рекомендует
Давно забронировала тур и потом долго мониторила отзывы о компании Онур Эйр. И с каждым отзывом все больше и больше пугалась. Настроилась на длительное ожидание. Так и произошло - в сторону Антальи (Екатеринбург-Анталья) рейс задержали аж на 7 часов. Но я отслеживала этот момент на онлайн-табло аэропорта, звонила в справочную, поэтому часть ожидания прошла дома. В тот день задержалось несколько самолетов, причем у Онура была наименьшая задержка по времени. Был сильный туман, плюс поздно вылетали самолеты из Антальи. Самолет только-только привез пассажиров из Турции, заправился и началась посадка. Стюардессы очень приятные, вежливые, даже с чувством юмора. Первый проход - платные напитки и закуски, второй проход - бесплатные сэндвичи и чай/кофе. Взлет и посадка очень мягкие, незаметные. Я боюсь летать, но тут все прошло очень гладко. Да, места между сиденьями маловато (мой рост 1,80), но терпимо! Особого дискомфорта я не ощутила. В ту сторону все было на английском и турецком. Но все понятно. В который раз убеждаюсь, что проблема русских в незнании языков. А английский - он универсальный, его везде нужно знать.
Обратный рейс прошел вообще без задержек. Все четко. Даже запомнила имя пилота - Осман. Также взлет и посадка идеальные. Даже уши не закладывало. Кормили лучше, чем в ту сторону - сэндвич с курицей, достаточно сытно. И среди стюардесс была русскоговорящая девушка, которая все дублировала, переводила, объясняла. Все очень заботливые и внимательные!
Очень неплохая бюджетная авиакомпания с прекрасным экипажем!
13.09.17
Рекомендует
Летели Екатеринбург -Анталия и обратно (04.09.2017-12.09.2017). Все понравилось, полет отличный, посадка и вылет на 5, без задержек. То что дают бутерброд, ничего страшного, можно и с собой при необходимости что то взять
13.09.17
Рекомендует
Перед вылетом зачем то зашла на сайт отзывов об авиакомпании.Прочитав все нижесказанное,стало жутко.Итог: 10 мин задержи вылета,очень приятный персонал,лего взлетели,легко приземлились.Да,может быть язык английский не идеальный,но это в полете для меня не главное.И задержки,видимо,от города зависят.Летели 8 сентября в 01:50 из Челябинска до Анталии.Через 8 дней обратно со спокойной душой.Если читаете отзывы,то до покупки билетов или тура)А не за 3 часа до выезда в аропорт.)Удачных полетов
11.09.17
Рекомендует
летали авиакомпанией Onur Air 6 сентября, вылет без задержек, экипаж приветливый, взлет и посадка на высшем уровне, огромное спасибо пилотам. Единственный минус - не говорят на русском языке.
11.09.17
Не рекомендует
Рейс задержали на 3 часа. Дважды откладывали отправление. Думали что сидеть в аэропорту до утра придется. Крайне неудобные аэробусы. Людям выше среднего роста можно забыть про сон и удобство( Очень не обходительные стюардессы. Полчаса ждал когда принесут стакан воды. Трижды попросить пришлось. Время - 5 утра, они начали какие-то булки разносить в самой хрустящей упаковке в мире. Ребенка еще какого-то задели, он как завопит на весь самолет. Пилоты и стюардессы там работают самые шепелявые в мире, вообще непонятно что говорят, даже на английском. Жесть( Никогда не летайте этой авиакомпаний, если есть выбор!
11.09.17
Не рекомендует
Летели рейсом Казань Анталия. Должны были вылететь в 14:00 1.09, вылетели 6:00 2.09. Задержка была 16 часов!!! Рейс переносили пять раз. НО ЭТО ПОЛ БЕДЫ!! Через час полёта самолёт начал резко терять высоту, от чего у многих пассажиров начались сильные боли. Затем пошёл резкий ЗАПАХ ГАРИ. На наши вопросы стюардессы говорили: нет не пахнет. Только когда мужчины начали кричать: Проверьте хотя бы крылья и мотор, они начали что-то делать! Нам сообщили об экстренной посадке на Ростов, но самолёт начал набирать высоту, полот никак не прокомментировал, что сменил план действий и мы все таки летим в Турцию.

Больше всего удивило ХАМСКОЕ отношение представителей компании в Казанском аэропорту. На наши возмущения они отвечали дословно: что вы возмущаетесь? Подумаешь на день меньше бухать будете.

НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕТИМ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!
07.09.17
Рекомендует
Летели Казань- Анталия 26.08 вылет задержали на 2 часа,сам полет отличный взлёт, посадка быстро незаметно, пилотам спасибо! Еда -это булка с тонким слоем сыра и перцем , чай , кофе и вода , стюарды стараются как могут. Обратно задержка рейса на 2,5 часа,это было связано с тем , что самолёт изначально прилетел с задержкой и потом ремонтировали колесо у самолёта, выдали в качестве компенсации прохладительные напитки, кола, фанта, потом посадили в самолёт, взлёт- посадка на высоте , пилоты профессионалы , но сам самолёт ! Было ощущение и слышно , что скрипит, то колесо, то стучит что-то! В целом главное добрались живы и здоровы
06.09.17
Рекомендует
Летели 14.08.17 Казань-Анталия, вылетели секунда в секунду по назначенному времени без всяких задержек. Старты и стюардессы все доброжелательные, хоть и по русски никто и не говорит. Самолёт "пробил" заранее, летел на A321 с номером 811, самолёт вёл весь полет себя хорошо и отдельное спасибо хорошему пилоту, ему ещё хлопали в аэропорту. Кормили вкусными булками с курицей и овощами, так де был чай и вода, за отдельную плату все любые другие напитки. Те кто жалуются, что кормят плохо, я удивляюсь, а чего вы хотите? Вы не через океан летите а 3,5 часа "в нашем случае" и такой еды вполне достаточно. Обратно 23.08.17 рейс задержали на 1,5 часа, но это было не так страшно. Самолёт был тоже не плохой, только сильно трясло, но это было из облаков и плохой погоды. Ставлю твёрдую 4ку.
04.09.17
Рекомендует
Рейс 8Q 3872 Москва(Шереметьево)-Анталья 4.09.2017. Плановое время выдета было 4:15. Смотрите заранее на онлайн-табло, перед тем, как ехать в аэропорт. В итоге фактическое время вылета 9:45. Рейс не регулярный! Впервые столнкнулся с такой задержкой рейса. Никаких объяснений от компании( только ваучер на еду 545 рублей и бутылка воды). В самолете из бесплатной еды кофе/вода/чай на выбор и булка с сыром внутри и долькой помидора. Сам полет отличный! Пилоты молодцы. Так что 3
04.09.17
Не рекомендует
Летели рейсом КазаньАнталия. Должны были вылететь в 14:00 1.09, вылетели 6:00 2.09. Задержка была 16 часов!!! Рейс переносили пять раз. НО ЭТО ПОЛ БЕДЫ!! Через час полёта самолёт начал резко терять высоту, от чего у многих пассажиров начались сильные боли. Затем пошёл резкий ЗАПАХ ГАРИ. На наши вопросы стюардессы говорили: нет не пахнет. Только когда мужчины начали кричать: Проверьте хотя бы крылья и мотор, они начали что-то делать! Нам сообщили об экстренной посадке на Ростов, но самолёт начал набирать высоту, полот никак не прокомментировал, что сменил план действий и мы все таки летим в Турцию.

Больше всего удивило ХАМСКОЕ отношение представителей компании в Казанском аэропорту. На наши возмущения они отвечали дословно: что вы возмущаетесь? Подумаешь на день меньше бухать будете.

НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕТИМ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ! Onur air безответственная компания. Им ВСЕ РАВНО НА НАШ ОТДЫХ И НАШИ ЖИЗНИ.
04.09.17
Не рекомендует
Борт 8Q871 из Анталии в Шереметьево 01.09.2017 г. в 23:05 был в начале перенесен на 6:30 утра 02.09.2017 г., затем совсем отменен.
Фактически смогли вылететь в Москву Норд Виндом в 18:30, 02.09.2017 итого период ожидания 18,5 часов.
Представитель туроператора Санмар (Одеон в Турции) что-то невнятно объяснял, авиаперевозчик Onur Air предлагал жаловаться куда угодно (ему было все равно).
Народ был настроен воинственно, среди пассажиров были люди с отличным знанием английского языка, что позволило видимо продавить размещение на период ожидания в гостинице.В итоге нас вывезли на автобусах в гостиницу, накормили и завтраком и обедом, персонал предоставил матрасы и простыни, чтобы мы могли отдохнуть (ночь фактически была проведена в трансфере и аэропорту). Слава богу, вылет в 18:30 состоялся. Нордам спасибо!
04.09.17
Не рекомендует
В обе стороны москва-анталья-москва была задержка рейса на 2 часа туда и на 6 часов обратно,неприятно...
04.09.17
Не рекомендует
На рейсе Анталия- Екатеринбург( с 31 августа на 1 сентября), когда нас вернули обратно после получасового полета тоже был запах гари и при взлете сил у самолета было мало, сразу было понятно, что-то не так.
04.09.17
Рекомендует
Летели из Перми 14 августа. Вместо 7ч55 вылетели в 10ч, и это еще по-божески нас задержали. Еда, конечно, нас дико удивила (сэндвич с сыром и чай/кофе полстаканчика). Ах, да, еще малюсенькая конфетка-леденец. Сам полет - без нареканий. Обратно из Анталии летели Уральскими авиалиниями. Самолет не задержался ни на секунду. По расписанию вылет в 19.35, так мы уже катили по взлетной в это время.
04.09.17
Не рекомендует
Летели рейсом 8Q871 из Анталии в Шереметьево. Первоначально рейс должен был вылетать в 23 часа 01.09.17. в районе 17 -00 сообщили , что рейс перенесли на 02.09 на 6-30.В 4-00 в аэропорту сообщили , что этот рейс вообще отменен. И когда мы сможем вылететь неизвестно. Позже вышел представитель Онура. Спасибо женщине , которая прекрасно знала английский и могла достойно общаться с ним. Первая причина убила всех( У нас праздник 3 дня, народ отдыхает) После продолжительных * получили инфу , что за нами должен вылететь борт Норд Вина и рейс будет на 18-30. Ждать 11 часов. Наверно только из-за воинственного настроя пассажиров, всех решили разместить в гостинице при аэропорте.Там предоставили завтраки и обеды. Народ выспался на полу. Спасибо персоналу( принесли матрасы и простыни). Это лучше чем в аэропорту на полу.Улетели Нордом вовремя.Борт- шикарный, персоналу - Спасибо!!! Пегас, Корал и т.д -просто слились вообще и оставили пассажиров один на один с перевозчиком.Привет Вам. PS:Что интересно Туркиши во Внучку улетали полупустые, билет на них продавали по 500уе на чел.и это не бизнес.
04.09.17
Не рекомендует
Летели из Казани в Анталию 1 сентября рейсом 874. По итогу вылетели только в 6 утра 2 сентября. Точную причину задержки представители компании дать не смогли, все узнавали самостоятельно. Переносили вылет каждый раз. В самолете трясло при взлёте. В середине пути сказали, что экстренно должны сесть в Ростове из-за погодных условий ( что странно, т.к. нас только легко укачивало), но вдруг резко взлетели вместо посадки, а потом пошёл запах гари. Благо, что приземлились.
Больше этой компанией не полечу.
03.09.17
Не рекомендует
Рейс задержали на 7 часов, в итоге 10 часов провели в аэропорте Антальи. В самолете 2 раза чувствовался запах гари, крылья самолета так тряслись , как будто сейчас от ветра они разлетятся в дребезги. Уши закладывало всем, у стюардесс аж глаза покраснели от этого. Не полетим больше этой компанией
03.09.17
Не рекомендует
Летели этой авиакомпанией из Антальи в Самару.сначала рейс задержали на 4 часа.потом в аэропорту ещё на 2 часа.шарашкина контора это точно сказано.самолёт гудит тарахтит.уши закладывало в течение всего полёта.мы то ладно взрослые терпим детей жалко весь полёт плакали от боли.в аэропорту были другие города кто летел этой авиакомпанией. Так они вообще по часов 8-14 ждали свой вылет.очень большие задержки рейсов.весь отдых на смарку после такого перелета.
03.09.17
Не рекомендует
Пожалуйста, кому предстоит лететь этой шарашкиной конторой, ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ И МЕНЯЙТЕ БИЛЕТЫ!!! Пофиг на задержки, эта компания без задержек априори не летает, но самое ужасное, что САМОЛЕТЫ НЕИСПРАВНЫ! Говорю как бывшая стюардесса. Летала на всяких самолетах, но здесь просто жесть. Весь полет тряслись, всё свистит, гудит, тарахтит и тд. Это ненормально!
02.09.17
Не рекомендует
Москва-Стамбул из Жуковского. Задержали рейс на 2,5 часа. Это пока. Что будет дальше никому неизвестно((( А ещё этой же компанией обратно лететь, и билеты фиг сдашь. Never again!
02.09.17
Не рекомендует
Летели Анталия-Екатеринбург , сначала задержка рейса на полтора часа, потом полчаса полета и мы возвратились обратно, самолет оказался неисправным, все мягко говоря пересрались, русского из членов экипажа никто не знает, ответить, что происходит не могли. Улетели домой в 3 часа ночи вместо 21:00. Спасибо, что пилот решил вернуться, остались живы.
02.09.17
Не рекомендует
Это просто какой-то пи*дец! Сидим сейчас в аэропорту. Изначально рейс должен был быть в 2 часа дня. Потом его задержали до 22:30, но после сказали, что вылет будет в 20:00. И что вы думаете? Мы приехали в аэропорт, и диспетчерша сказала, что вылет переносится на 03:15 ночи СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ! Прекрасно, что ещё можно сказать? Один день отдыха пропал. Ну как так можно безответственно относиться к людям, а? Никому не рекомендую. Настроение уже испорчено.
01.09.17
Не рекомендует
Летели рейсом анталия-екатеринбург,мало того что задержка рейса так ещё неисправный самолёт был и в итоге багаж остался у половины пассажиров в турции. Никому никогда не посоветую эту компанию.
01.09.17
Не рекомендует
Рейс 871 Анталия-Москва 28.08.17. 23:05. Нам , можно сказать, повезло, задержали на 40 минут. Кто летел за нами рейсом 3871 на 23:10 задержали на 4 часа. Такая же ситуация была и при вылете из Москвы 19.08.17 . С предыдущими отзывами полностью согласна, особенно, что пилот болтает на своем тарабарском языке и спать не дает. Хочу обратиться к ТУРАГЕНТСТВАМ , если вы прекрасно знаете, что это не регулярный рейс, авиакомпания относится к категории лоукостеров (бюджетный вариант), есть постоянные задержки, жалобы туристов, ПОЧЕМУ не предупреждаете туристов об этом и впариваете билеты, или у вас договоренность с этой авиакомпанией? За бабки кого хочешь продадите? Очень жаль, что извели Российскую авиакомпанию Трансаэро. Замечательная была, летали всегда без задержек, всегда чисто, питание хорошее, стюардессы внимательные и доброжелательные были.
29.08.17
Не рекомендует
Сегодня прилетели с Алании и не в восторге. Задержали на 4 часа рейс. Затем из аэропорта до самолета добирались более полтора часа. Просто тупо в закрытом автобусе стоя стояли , было очень душно. Потом уже люди начали бить по дверям. И наконец водитель стронулся и все они не понимают по русски. Выдали не понятно какие сендвичи внутри с сухой курицей. Ладно мы взрослые поели,а детям даже не дали.Стюардессы грубые, попросили плед -так у них даже нет ответили. Из напитков только чай и вода. Вообщем не в восторге, сколько летали с нашими российскими-красота.Я бы больше не рискнула лететь с такой авиокомпанией. Когда покупали путевки в агенстве ничего про авиакомпанию не могли сказать , так как слышат первый раз, но завтра мы скажем отзыв чтоб не рекомендовали никому.оценка 3
28.08.17
Не рекомендует
Отзывов до этого не писала, но здесь просто нельзя пройти мимо. Купили пакетом два билета Анталия -Калининград, Калининград -Минск билеты. В итоге задержали самолёт на 7 часов!!!! Мы не успели на следующий самолет! Деньги за билеты нам не вернули! Мы сутки не спав, с маленьким ребёнком на руках должны были выжидать 7 часов! Ужасная авиакомпания! Если хотите испортить себе день и потерять время - вам сюда!
26.08.17
оставить отзыв