26го сентября оплатил 4 баллона зимней резины. Сумму на карте заблокировали. Менеджером назначили Ивана Коновалова. В понедельник ближе к вечеру решил сам позвонить узнать что с заказам так как на сайте его статус не поменялся. Телефон менеджера был отключен, позвонил на центральный телефон. Они тоже с менеджером связаться не смогли но сказали, что оплата прошла и завтра будет доставка до транспортной компании. Во вторник тишина, СМС от ПЭКа не пришло с весом суммой и т.д.В среду опять пытаюсь узнать что и как, до менеджера дозвониться они сами не могут,но слезно клянутся что машина с курьером уже уехала и колеса скоро будут у меня (в тот день я звонил несколько раз и ругался со всеми, с начальством так и не соединили). Часа через полтора после последнего моего звонка позвонил Коновалов и сообщил что он всегда на связи и вообще он якобы сразу мне прислал письмо что все хорошо и заказ уже в стадии доставки к транспортникам) Утром в четверг звонит Коновалов и быстро так без каких либо извинений или прочего сообщает что оказывается резины такой на складе нет и они уже вернули мне за нее деньги. Звонок прервался, я перезвонил он начал сваливать все на плохого поставщика который их подвел и что я не один такой и должен смириться. В пятницу сумма пришла ко мне на карту и каково же было мое удивление, когда сумма оказалась меньше на 20 долларов. Позвонил Коновалову он сообщил что видит там в своем компьютере что сумма как от меня пришла так ко мне и вернулась и что банк во всем виноват. Банк подтвердил мои ожидания и сообщил что никакой такой разницы в курсах конвертации быть не могло и сумма просто пришла в таком виде (не доверять своему банку у меня оснований нет). Так что вот вам новый вид мошенничества, не каждый следит за списанной и вернувшейся суммой, особенно при временной разнице, так что главное выложить в продажу хорошую резину по цене ниже чем у конкурентов, и не обязательно что то отгружать, можно просто несколько дней водить клиента за нос и потом вернуть ему меньшую сумму. 20 долларов деньги не большие но 10 обманутых уже 200 долларов. До этого был косяк с досками покупал диски с тойотовскими колпачками и на тойотовскую ступицу. На сайте фотография с этими колпачками, долго с менеджером все детали оговаривал. В итоге пришли в черном хроме, хотя менеджер божился что это матовый черный и с мерседесовскими колпачками. Обещали разобраться и перезвонить, так и не перезвонил никто.
02.10.15
