Наконец-то выдалась минутка, чтобы написать свой отзыв про Мегамарт (Ясная, 2). Живу рядом с этим магазином, он меня во всем устраивает, и ассортимент у него отличный, и продукция более- менее свежая, готовая продукция (салатики, рыба, мясо, плов) просто класс, когда не хочется и нет времени стоять у плиты и готовить, всегда спасает это. Каждый день, идя с работы, всегда через любимый Мегамарт. А вот тут, случилась не очень приятная ситуация: В субботу вечером (06.04.13г.) идя домой, зашел в Мегамарт купить на ужин продукты, с хорошим настроением, взял разные вкусности и уже весь в предвкушении, что еще чуть-чуть и полакомлюсь вкуснятинами, стою в очереди на кассе (работала одна касса, так как до закрытия магазина оставалось 40 минут, время было 00-20), выставляю все продукты на ленту для кассира и тут у меня случайно вообще из рук падает контейнер, наполненный гречей с овощами, крышка от контейнера остается у меня в руках, тут позвали быстро уборщицу все убрать, подходит охранник и акцентирует свое внимание на это, приговаривая в приказном тоне, не забудьте оплатить за этот товар, я типа ему говорю, что так то он выскользнул из рук случайно, я не виноват, плохо упаковали фасовщики (обычно контейнер с продуктами переплетают еще пищевой пленкой, так как часто крышка слетает, а тут впервые это не сделали и я как то свое внимание на это не обратил). Он все тоже самое, нет, у Вас выпало, Вы и должны оплачивать. Было конечно очень не удобно, хотя понимаю, что в данном случае виноват не я, но не хотелось в субботний вечер портить настроение (хотя трудно было этим не испортить), но самое главное, что за мной стояла большая очередь и просто не хотелось их задерживать (в добавок работала одна касса!!!), разбираясь над этой ситуацией, я конечно оплатил товар, сумма за гречу была не значительная (рублей 40), при том, что полная сумма, за купленные мною продукты, составляла 1200 р., на этом фоне как то не заметно. Но осадок внутри все-таки остался. Просто хотелось бы этим как-то донести до руководства, что устраивая сотрудников охраны на работу в эту сферу, чтобы они не только могли зрительно следить за порядком, но и владели какими-то культурными навыками общения, и знали потребительские законы, хотя бы такой простой: (Гражданский кодекс РФ, согласно ст. 459 ответственность за непреднамеренную порчу товара переходит к покупателю только тогда, когда будет осуществлен договор купли-продажи, когда продавец выполнит все свои обязанности перед клиентом и будет осуществлена передача товара. Договор купли-продажи товара считается заключенным с момента вручения продавцом покупателю кассового или товарного чека, либо другого документа, подтверждающего оплату товара. До тех пор пока у покупателя нет на руках чека, он за случайное повреждение товара не отвечает. Оплатить поврежденный товар придется только в том случае, если покупатель сделал это умышленно, в соответствии со ст.1064 ГК РФ. Но и в этом случае решение принимает суд, а не сотрудники магазина. Если решением суда будет доказана преднамеренная порча, то за товар придется заплатить. Если преднамеренная порча товара покупателем не доказано, то за товар отвечают сотрудники магазина, которые и должны обеспечивать сохранность товара) Очень хотелось бы, чтобы такого не повторялось!
11.04.13