Хочу написать о своем опыте общения с этой ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ компании. Начну по порядку. Прихожу в салон заказать диван, меня всячески уверяют, что все качественно и быстро, и диван мне привезут через 2,5, ну максимум 3 недели, хотя якобы у них это не бывает. Все это бред и вранье только чтобы втюхать этот диван!!! Прошло 3 недели, никаких звонков мне так и не было, звоню сама, на что мне сказали у вас в договоре месяц стоит вот сидите и ждите. Хорошо, прошел месяц, опять ни ответа ни привета, звоню сама и мне сообщают, что склад у них переезжает и ничего они не знают. Этот склад переезжал аж целую неделю!!!! и это стало с чего то моими проблемами!!! хотя у меня были планы на эту покупку!!! Они даже не могут организовать адекватный переезд склада без возникновения проблем у клиента!!! Названивала им раз 8 и наконец то мне сказали, что все у них заработало и смогут привезти аж только через пол недели!!! наступил час икс, это было воскресенье, сижу жду и явно ощущаю, что эта лажовая компания ничего не привезет! Для успокоения позвонила им, они уверили, что все отгружено и диван едет ко мне ожидайте, но ощущение не прошло... звонят мне вечером и говорят, мы вам ничего не привезем сегодня, не сказали ни причину ничего и весь день потерян из-за них!!! Пыталась выяснить когда они привезут, водитель, который позвонил, ничего адекватного сказать так и не смог!!! Попросила номер телефона ответственного, чтобы с ними договориться, но мне его отказался давать, потом и вовсе сказал его у него нет, хотя говорил с ответственным 5 минут назад!!! сплошное вранье!!! и он послал меня в салон разбираться со словами, они вам продали вот и разбирайтесь с ними! БРЕДЯТИНА!!!! Пошла в салон разбираться, что за хрень!!! на что они мне сказали, а что вы к нам пришли то, мы все отдали логистической компании вот с ними и говорите, заставила их с ними связаться и решить вопрос, они им отписались и сказали, что в ближайшее время мне позвонят. НО КАК ОБЫЧНО НИЧЕГО!!! звоню сама и требую дать мне номер телефона с кем можно поговорить и договориться и мне опять запели песню, что у них нет никаких номеров и они с ними говорят только по скайпу! ЧТО ЗА БРЕДЯТИНА ТО? нашло номера телефонов доставки в договоре, но не один из номеров не действительный, т. е. они еще и ложную информацию предоставляют в официальном документе!!! опять звоню и требую чтобы со мной сейчас же связались, но мне говорят, что ничем помочь не могут и звоните на горячую линию и оставляйте претензию. Звоню. Рассказала все, и ОПЯТЬ на вопрос когда со мной свяжутся и как мне узнать результаты рассмотрения моей претензии мне отвечают, что НИКАК!!!!! т. е. они тупо забьют на нее и все!!! ОПЯТЬ пытаюсь выяснить номер телефона ответственных лиц, которые ХОТЬ ЧТО ТО ЗНАЮТ И ХОТЬ ЧТО ТО РЕШАЮТ!!!! В очередной раз мне говорят, что никаких номеров не дают, т. е. возникни у вас такая Ж вы НИКОГДА НИЧЕГО не выясните и все вас пошлют!!!! Пребывала в шоке, т. к. информации 0, решений моей проблемы 0 и дивана нет на складе! и тут звонок в 9 вечера и говорят, что ближе к 22 его привезут, НО ОПЯТЬ не тут то было, звонила им и в 22 и в 22:40 и в 23:00 и т. д. и все говорили, что вот вот приедут, что почти возле дома стоят!!!! и привезли его только в первом часу ночи!!!! и уехали почти в час ночи!!! ТАКОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ И НЕ АДЕКВАТНОЙ КАНТОРЫ еще никогда не встречала, просто уроды!!! И хоть кто нибудь бы извинился за всю эту херню!!!! Диван получила только почти через 6 недель!!!! ТАК ЧТО НИКОГДА И НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!!!
07.10.15
