Здравствуйте ТОВАРИЩИ ПО НЕСЧАСТЬЮ!) Постараюсь коротко и ясно описать это мерзкое обслуживание,параллельное отношение,отвратительное качество мебели и ещё много всяких волшебных мелочей,связанных с этой горе-компанией "Много мебели". Начало истории довольно примитивное: пришла,увидела,захотела - оплатила. Диван,который стоял в зале Зеленоградского филиала,мне очень понравился..тёмный шоколад,рабочая поверхность кожа,стильный,строгий,удобный и большой. 29990 "Амстердам" . 100% оплата,привезут дней через двадцать. Думаю окей! на дворе было 4 марта. Звонят через час после выхода из магазина "Готовы завтра принять диван?" " Да конечно!". В общем итог - привозят мне этот мега-диван..Я так оторопела честно говоря,что не сразу поняла,что (простите) за говно мне привезли.. В общем он весь из жуткого дермантина,когда раскладываешь скрепки торчат прям остриём,идиоты сборщики привинтили колёсики на отъезжающую часть на глаз,в следствии чего одна выше другая ниже(разница в 2 см),деформация "кожи". Но всё таки,самое главное что это НЕ КОЖА!!! Я беру декоративную подушечку и еду с бешенством в магазин. На пару с покупателем,мы открыли две подушки (одну мою,другую от образца в магазине) их подушка естественно кожаная - моя говно,продавец делает круглые глаза,куда-то звонит..не понятно о чём болтают,результат:пишите рекламацию на замену дивана,приедет эксперт,сделает заключение,диван поменяют. Написала в этот же день 04.03. Прошла неделя тишина,звоню:"10 дней не прошло? Значит ждите! Эксперт позвонит за день!" Дождалась,что он звонит мне в субботу и говорит типо через пол часа приеду. А ему говорю фигушки у меня выходной. Приехал 17.03. Искренне не понимая,что от него хотят.. типо диван то ОГОНЬ!)))) В общем объяснила всё,он с недовольной рожей сделал заключение,поставили на замену. И тишина две недели,звоню узнаю что да как,толком ничего никто не говорит и не знает. Путём поездок в офис и бесед по телефону с менеджерами,узнаю интересный факт, что оказывается этот диван,который у меня "по новой версии сделан" и есть два диване на складе в Ногинске,по старой версии,с рабочей кожаной поверхностью. приезжаю в офис пишу заявление на возврат денежных средств 03.04.,менеджер говорит "Всё отлично денежки вернём быстро,сможете купить этот диван из остатков по скидке,за 15,630р. о_О Я вообще счастлива,думаю сэкономила)))) Но...снова тишина. Я опять в магазин 07.04. Диван по остаткам стал стоит 18.209р. В общем небольшой скандал думаю хрен с ним,куплю этот потом за тот верну финансы и всё отлично.. Сегодня 09.04. Мне привезли точь в точь такое-же говно))))))Итог я оплатила два дивана общей суммой 48.000р. Диваны сегодня вывезли (тоже кстати со скандалом),не хотели первый забирать(якобы нет документов на забор и мне надо по новой писать заявление на возврат и т.д. потом документы чудом нашлись)) Сижу с чеками и договорами,завтра иду туда...Честно говоря уже страшно..но надежда умирает последней)) Скажу вот что,та мебель которой они торгуют не стоит даже тех низких цен...это ужасное качество выделки и самих материалов. Не стоит пытаться сэкономить,в этом случае только переплатите как материально так и психологически.
09.04.15
