Договор был заключен 04.11.2015 (приобретали угловой диван Атланта, кровать Люкс, комод, 2 тумбы и 4 стула "Асти"). Договор был полностью оплачен авансом. Сроки по договору стояли до 08.12.2015. В конце ноября позвонили и сказали, что все есть на складе и могут доставить 28.11.2015 г. Доставка была в Подмосковье, а живу я в Москве, т. е. мне специально пришлось туда ехать, чтобы ждать мебель. В этот день водитель позвонил в 20-00, уточнил, как до меня добраться ( доставка у них до 22-00) но машина так и не доехала, а номер телефона, с которого звонил водитель (скрыт), вследствие чего, перезвонить я не могла. Я ждала до 22-00, затем уехала в Москву. В 23-05 водитель перезвонил, что он готов привезти мне товар. Мы договорились, что я приму мебель на следующий день 29.11.2015 г. На следующий день все привезли- кроме стульев!!! Как оказалось их не было на складе(хотя я предупреждала, что приму только, когда все будет в наличии). Снова пришлось звонить менеджеру. На этот раз договорились, что стулья привезут мне в Москву на 06.12.2015 г. Но в этот день стулья не привезли- никто не позвонил. Снова звонок менеджеру- снова обещания, снова жду. Но неприятно в этой ситуации, что сегодня пришла смс на телефон, что компания "Много мебели" на мою инициативу о переносе срока доставки... Разве это моя инициатива? На мой взгляд, люди просто всячески пытаются снять с себя ответственность... Вопрос, если компания "Много мебели" дорожит своей репутацией, разве станет она работать с таким "недобросовестным " перевозчиком????
16.12.15
