В новом году 17 января 2015 решили заменить диван, обратили внимание на группу фабрик много мебели. В салоне ТЦ Сергиев Град, Сергиево - Посада нас встретила консультант Алена, приятный работник без особых притязаний на внимательность к клиенту, но мне это даже понравилось ( не назойлива). Выбрали диван со стенда т. к. Алена объяснила, что в этой обивке диваны уже не выпускают, ( скидок на грязную обивку и царапины соответственно не будет - нет), на складе нашлось и раскладное кресло в этой же обивке + присмотрели под заказ тумбу - заказали, при этом выяснилось, что мы должны оплатить доставку со склада в салон, заплатили. Кресло обещали привезти завтра, а тумбу после 10 февраля, ОК! ЖДЕМ!!! Утром 18 января звонок - доставка готова привезти нам кресло со склада и куда- бы вы думали, до дома, если мы заплатим некую сумму, а диван потом заберете в салоне, объясняем, не выгодно, диван же надо еще дополнительно привезти и оплатить доставку, так что везите в салон. Задаем вопрос когда сегодня доставите в салон, говорят сегодня тогда нет, вот если бы вы оплатили доставку до дома тогда сейчас бы и выехали, а так может вечером или завтра. ХОРОШО !!! 19 января выснилось, что и тумба есть на складе - повторяется процедура с достакой. - Да везите уже все в салон, мы сами заберем. УРА, после обеда в салон доставили кресло и тумбу.20 января заказали самовывоз, приехали, сами грузите, сами разбирайте выставочный экземпляр дивана, при этом нам объяснили, что у них инструментов для нас конечно же нет, а самое главное надо еще пойти и купить упаковочную пленку и САМИМ упаковать. О-ля-ля, процесс завершен, все сами сделали и увезли, причем в салоне тебя уже не видят в упор ( при полной оплате заказа наличными). к самой мебели пока претензий нет, но мало времени прошло, потом напишу. САЛОН " МНОГО МЕБЕЛИ" в г. Сергиевом - Посаде, в ТЦ Сергиев Град очень разочаровал. С таким подходом к клиентам появляется глубокое разочарование, надо наступить себе на горло если все таки хочешь купить мебель именно этой фабрики.
24.01.15
