Определенное время назад нам нужно было выбирать себе мебель:)
Мы решили заказать некоторые товары в магазине "Много мебели".
Что мы там покупали: небольшой диван (Лион), стенку (Трамонто) и стол-трансформер (это тот, за которым умещается - 8 человек).
Что касается - их цен (они вполне нормальные); в магазине часто проводят всевозможные акции (по их снижению; но, на мой взгляд - акции своеобразные (скидки до 70%) - меня почему-то их политика скидок смешит (то убавят, то прибавят), в общем... что-то они мудрят)
А на самом деле... вся мебель просто на самом деле стоит столько, за сколько они продают ее с мега скидкой:)!!
Также обратите внимание на то, что: указанные в их рекламном каталоге цены - да, есть и такие очень низкие цены, например, чаще на диваны (но для обивки диванов, в этом случае, используется самая дешевая ткань), если вы желаете диван с более качественным тканевым или другим покрытием (эко-кожа, например), то естественно цена значительно увеличится!
Мебель симпатичная и современная, но на счет ее долговечности пока ничего сказать не могу) Пользуемся ей около 4-х месяцев.
Диван "Лион" (мини-вариант) нам нужен, как дополнительное спальное место (так что пользуемся им редко) - спать на нем достаточно удобно, раскладывается легко, он достаточно небольшого размера - его цена была - 7990 + еще доставка и сборка ... Сделан он в Саратове (компания "Много мебели" сама производит некоторые товары).
Стол-трансформер (раскладываем его редко (на праздники) - вещь достаточно интересная (массивная и со специфическим механизмом) - за ним и правда могут уместиться много народу - его цена - 4990 + доставка (собирали стол сами). Сейчас использую его, как столик, где хранятся все принадлежности и нужные мне вещи (для дочки). Сделан он в Саратове
Стенка "Трамонто" - выполнена в современном стиле (минималистическом)! Внешне она мне нравится (пока по максимуму не забита вещами - все некогда этим заняться)! Относительно качества - кажется несколько... хрупкой (тонкие задники; иногда на поверхности остаются маленькие микро-царапинки) Цена - 14990 (если не ошибаюсь) + доставка + сборка. Сделана в Сербии...
Ждали мы ее очень долго... Помимо указанного на доставку времени, она задержалась еще недели на 2... Плюс к тому - сразу ее всю не смогли собрать (не повесили стеклянную дверцу), так как не хватало одной петли.
Для того, чтобы эта петля наконец появилась у нас дома, нужно было тащиться в магазин и заполнять претензию-заявление и ждать...
Далее дождались - нам привезли петлю (курьер), но не хватало креплений (хотели повесить дверцу самостоятельно, но таких... петель... нет в свободной продаже)...
Для того, чтобы теперь у нас оказались нужные петли, мужу опять пришлось: звонить-писать-объяснять-требовать и др.
Далее - очень трудно было дождаться сборщика мебели (созвониться с ними - они просто не брали трубку) (так как у компании недостаток квалифицированных кадров: 2 (или потом, как выяснилось всего 1 сборщик; который мыкается по нескольким городам Самарской области).
Наконец к нам пришел новый (адекватный молодой человек) от компании и все-таки повесил... нашу дверцу на место...:)
В компании принято выплачивать неустойку (за задержку товара), нам это сделать обещали...- но воз и ныне там!)
При покупке покупателю вручаются подарки (длиннющая ложка для обуви с логотипом "Много мебели"). У нас было 3 товара, соответственно мы получили - 3 одинаковых ложки:)!
Хотелось конечно... увидеть некое разнообразие в подарках ( придумали бы... что ли щеточку для обуви или карманную ложку для обуви и др.)
В общем - все, что происходило в тот момент, пока мы ждали мебель, ждали петли, ждали крепления, ждали сборщика, ждем... выплату неустойки... меня удивляет и веселит...!)
В общем - компании желаю... как можно быстрее исправлять свои ошибки, стремиться к тому, чтобы таких ляпов больше не допускать, быть клиенториентированными...
В общем - самосовершенствуйтесь поскорее, а то... так можно... расстерять всех своих потенциальных покупателей...
10.12.13
