Никогда не писала отзывы и не понимала людей,которые их пишут!!!Но ,как говорится,накипело!!!!Будь проклят этот день когда я приехала за мебелью в данный магазин.Было это в середине декабря 2014г в Тамбове.
Изначально ничего не предвещало беды.Внимательная продавец помогла выбрать все необходимое: стенка Латте,шкаф-купе Элит,кровать Миа. Внесли 100% предоплату,нам сообщили что доставка будет до 19 января . Долговато...но нас заверили ,что привезут все намного раньше.Веселые и довольные мы отправились домой.Придя домой,я еще раз в каталоге решила посмотреть на наши покупки.И тут я поняла что кровать МИА очень широкая для нашей комнаты-176см(старая кровать у нас 140см)Я поняла ,что надо менять на кровать поуже.Я никого не виню,нужно было повнимательнее смотреть на все размеры.Но продавцу я давала параметры нашей комнаты,он должен был их тоже учесть,причем нам неоходимо было поставить рядом шкаф.В общем проход между шкафом и кроватью получался очень узкий. Мой выбор пал на кровать Амели ширина 165см(у нас на счету был каждый см,12см существенная разница.В магазин я перезвонила буквально через два часа и попросила поменять кровати.Мне сказали что,конечно нам поменяют,тем более они одинаково стоят,и в любое время я могу приехать за обновленным договором.
Приехать за договором у меня получилось только через неделю.Продавца,которая нас обслуживала в этот день не было. Какого же было мое удивление,когда мне сказали ,что кровати нам не поменяли!!!(другой продавец посмотрел в компе).И поменять они нам сейчас не могут,потому что она подорожала на 5000р!!!Я приехала в тот день когда работа продавец,которая нас обслуживала.С удивленным лицом она дала мне переделанный договор,где было указано,что кровать она поменяла.Я спросила,почему мне вчера сказали,что вы ничего не поменяли???Она полезла в компьютер,и действительно в базе данных,по прежнему стояла кровать МИА!!!Не буду писать столько мы сидели в магазине и выясняли причины.Но длилось это часа 4 точно.В итоге оказалось,что эта горе продавец изменила данные в базе,распечатала а кнопку ОК не нажала!!!И естественно изменения не сохранились.Поменять кровать на данный момент она не сможет!!!Потому что она подорожала!!!!И я заявила,"давайте делать возврат".Естественно никакой возврат я делать не хотела,потому что кровать на тот момент была по смешной цене 9900р.Я хотела свою кровать Амели,по цене которой я заказывала.Спустя несколько часов мы добились от продавца,что бы она написала заявление и нам предоставили скидку.
Перезвонили нам примерно через неделю,и сказали что кровать нам поменяли по прежней цене.Но так как мы меняли кровать,доставка строчится до 9 февраля.Почему из-за чье-то ошибки я должна ждать мебель фиг знает сколько??
Вчера 23.01.15 раздался звонок и нам сообщили,что везут стенку,матрац и шкаф без кровати.Я уже была рада и этому!!!И тут опять началось.
Выяснилось что стенку нам не привезли,потому что кто-то,не поняла кто,отгрузил нам не тот цвет.Когда довезут все остальное неизвестно!!!
У нас частный двор с воротами.Когда грузчики заезжали к нам во двор,они снесли нам ворота!!!Куда смотрели,спрашивается.Помяли листы,столб один теперь кривой,и одна створка ворот отвалилась.Естественно мы сказали,что за такую доставку,платить не собираемся!!!Теперь нам еще необходимо ремонтировать ворота.Опять скандал!!!Мой парень сделал фото ворот и поехал в магазин писать заявление,чтобы нам возместили ущерб..Посмотрим что нам на это скажут.
В общем ждите продолжение истории,я чувствую нам еще потрепят нервы!!!
И сто раз подумайте,стоит ли покупать мебель в этом магазине.Я туда больше ни ногой!!!
