Как жаль, что я перед покупкой в этом отвратительном магазине "Много мебели" не почитала отзывы. Это помогло бы избежать нервотрепки и 1,5 месяцев бесконечного ожидания. Возможно, моя история банальна и похожа на многие, но надеюсь, она убережет вас от этих мошенников.
Мы решили купить кровать, матрас к ней и стенку. Прикинув предложения в интернет-магазинах, пошли смотреть на мебель в реальности. Рядом с домом у нас находился как раз магазин "Много мебели" (ТЦ "Вавилония", Северный мкрн., гор. Ростов-на-Дону). Жаль, что мы туда пошли, но, увы, пошли.
В итоге нам заговорили зубы. Кровать была в наличии и ее обещали доставить на следующий день, а стенку "Квадро" нужно было подождать. Сроки в договоре прописали, а на словах сказали: "Стенку привезут и раньше. Это вместе с кроватью такой срок выходит".
Я, конечно, встревожилась, потому что знаю о договорах не понаслышке и всегда их тщательно изучаю. И не зря.
Нам безумно повезло, как теперь понимаю из отзывов других людей, что кровать привезли в обещанный срок. Мы, конечно, прозванивали, беспопокоились, что нам не позвонили по поводу доставки заранее. Но в итоге кровать и матрас нам доставили. Она нас пока полностью устраивает, качество достойное.
Но вот со стенкой была целая эпопея. Естественно, раньше даты, указанной в договоре, ее никто не привез. Мы периодически звонили и вежливо спрашивали: "Что с нашим заказом?" На что нам не особо вежливо отвечали, что стенка еще не пришла, у вас же срок по договору такой-то...
В общем, кормили нас обещаниями вплоть до этого срока. Перед этим днем "Х" я позвонила в "Много мебели" и сказала: "Если завтра вы не привезете стенку, мы заберем деньги". На что услышала какие-то отмазки: типа программа зависла, машина не приехала. В общем, бред... Позвонил им муж. Они ему сказали, что набирают побольше заказов, а потом всем привозят. Блин, ну не полтора же месяца их набирать!!!! И еще сказали, что стоимость стенки низкая, вот так и получается. И, мол, пишите заявление на возврат (чуть ли не сказали: да нам по фиг). В общем, никто особо не расстроился...
На следующий день после срока доставки муж поехал в офис на Северный и написал заявление на возврат денег. Через пять рабочих дней после нескольких наших звонков и задалбываний, деньги все-таки вернули. И опять нам повезло, я считаю. Потому что некоторым приходится биться дольше. Максимальный срок возврата денег по закону - 10 рабочих дней.
А еще и в день возврата денег мужу сказали: "На склад пришла машина. Возможно, там ваша стенка. Может, вам ее все же доставить?". На что муж ответил: "Спасибо, не надо. Мы уже купили стенку".
Мы действительно на тот момент уже ее купили в "Икее" за наличку и сразу вывезли и собрали. И проблем никаких.
Вот и непонятно. Сейчас такая безумная конкуренция, миллион мебельных магазинов, и такое отношение. Мы отдали наличными 30 000 за всё в сумме сразу, еще до получения мебели. И такое хамское отношение...
Поэтому очень не рекомендую! Ни за что не покупайте мебель в этой гнилой фирме "Много мебели"!
Я редко пишу отрицательные отзывы, но тут они нас просто достали.
Надеюсь, мой отзыв убережет планирующих покупки от этой паршивой конторы!!!
