Прежде, чем к ним обращаться, почитайте отзывы, только не на их фирменном сайте-там все хорошо. И в магазине всё хорошо. И кружку подарили.И гарантия 3 года. Но только заплатил- всё, ты им уже не интересен. Мне привезли и собрали мебель с задержкой всего 3 недели. После ругани даже неустойку заплатили. Но через 3 месяца слезло ламинирование на дверце. После 4 МЕСЯЦЕВ ожидания и каких-то отмазок мне предложили СДЕЛАТЬ ДВЕРЦУ САМОМУ!!! Цитата из переписки: "Добрый день, Александр! в связи с тем, что комплектующие не поступили склад в Вашем регионе, осуществить поставку в ближайшие дни не представляется возможным. А времени прошло много, мы все понимаем, что ситуация заставила Вас очень долго ждать. Поэтому в предыдущем письме, Вам была предоставлена информации, о том что Руководством было принято решение о предоставлении Вам компенсации на данную модель, (с последующим самостоятельным устранением) т.е. Вы можете подойти в салон с документами и написать заявление. От лица компании искренне приносим свои извинения, за сложившеюся ситуацию. Надеемся на Ваше понимание и лояльность." После размещения моего отзыва на разных сайтах приходили ответы -дай № договора, разберёмся. Ага, щаз. До сих пор разбираются. Прошло уже 5 месяцев. Сейчас пытаюсь выдрать у них письменный ответ на мою претензию для обращения в суд. Срок 10 дней. Пока не ответили. Опять написал - когда ждать ответа? Тишина. Сделаю скриншот переписки и пойду судиться. Они уже сейчас должны за просрочку мне заплатить больше, чем стоит мебель. Какая-то идиотская компания. То ли надеются, что пожалуюсь-пожалуюсь- и брошу? Правда, с нашими судами не хочется связываться, но придется. Таких уродов, как МНОГО МЕБЕЛИ надо привлекать к ответственности за их безответственность.
