220121 отзывов о компаниях и услугах

LOT Polish Airlines

37 34
Компания просмотрена: 1381 раз
Сайт компании: www.lot.com
Отзывы клиентов о LOT Polish Airlines
Не рекомендует
Единственное достоинство авиакомпании-это низкие цены и комфортные самолеты Embraer. Качество сервиса оставляет желать лучшего. Задержка рейсов, потеря багажа, вскрытый багаж и украденные вещи....всего не перечислишь. В аэропорту по громкоговорителю обúявляется только начало посадки, конец посадки и имена опоздавших пассажиров не обúявляются, то есть если человек вовремя прошел регистрацию, но по каким-то причинам опоздал на посадку хоть на 5 минут, это никого не волнует, его никто не будет ждат и самолет улетит, а опоздавшего пассажира отправят покупать новый билет. Все это случилось со мной во время одной поездки (туда-обратно). Никому не советую пользоваться этой авиакомпанией.
31.08.11
Рекомендует
В середине июня летел по маршруту Москва-Варшава-Париж-Варшава. Услугами LOT воспользовался впервые. Не пожалел совершенно! Был приятно удивлён очень хорошим сервисом. Очень внимательный, вежливый персонал. Приятные в общении стюардессы. Все вылеты и прилёты были в соответствии с расписанием. Понравились самолёты авиакомпании (Embraer-175), удобные кресла, достаточное расстояние между ними. Да и сами самолёты весьма в приличном состоянии. В салоне просторно, не душно.
Приятное впечатление осталось от работы служб аэропорта в Варшаве. Впервые в жизни встретил такого любезного и улыбчивого человека, проводившего паспортный контроль. Поляки молодцы! Спасибо за чёткую организацию досмотра, регистрации, направления движения пассажиров в здании аэропорта. На каждом этапе перелёта чувствовалось внимание и забота о пассажирах, заинтересованность сотрудников авиакомпании в качестве предлагаемого сервиса. LOT - спасибо огромное. С радостью воспользуюсь услугами этой авиакомпании в следующем путешествии по Европе.
14.06.11
Рекомендует
летала ими уже 4 раза и осталась очень довольна. очень приветливые и веждивые стюардеся и даже при перелете в 1 час дают сендвичи (естественно, напитки тоже:)). И по комфорту тоже очень нормально (в том числе в плане ног - полность согласна с предыдущим постом). насчет языков - не знаю, т.к. летала из Финки (мне инглиша было достаточно:))...
27.04.11
Рекомендует
Перелет отличный, к слову Embraer 175 очень удобен для высокорослых пассажиров в плане места для ног :) по сравнению с Боингами и Аэробусами, + удобный регулируемый по высоте подголовник с опять-таки регулируемой боковой поддержкой. Приятные, вежливые стюардессы. Ну а из минусов - слабое питание - всего лишь бутерброд, хоть и вполне аппетитный. На таможне в Варшаве, да, мучают расспросами..
10.04.11
Рекомендует
Летела из Львова в Торонто через Варшаву.Осталась довольна авиоперелетом.Аэропорт в Варшаве очень удобный.На борту самолета стюардесы вежливые.Этот рейс(Львов_Варшава_Торонто) очень удобный для пассажиров западной Украины.Удобнее чем через Киев
04.07.10
Рекомендует
Летал неоднократно. Проблем никогда не было. Один раз отменили рейс до Варшавы откуда у меня был перелет до Нью-Йорка, перенесли мою резервацию на рейс Люфтганзы в практически идентичное с первоначальным бронированием время. И люфганзой же летел до Нью-Йорка
17.04.10
Рекомендует
Летел ими в апреле 2009 г. из Киева в Мюнхен и обратно (через Варшаву). Позитивы - низкие тарифы, приемлимый сервис. Негативы - нет вечерних рейсов на Киев. Хотя, как ниже написали, к украинцам относятся хорошо, но все объявления дублировать украинским поленились (а вот когда летел ими в Мюнхен дублировали не только на польском и английском, но и на немецком). Обратно задержали рейс на полчаса, никаких объяснений. Но это так - пустяки...
19.09.09
Рекомендует
к украинцам хорошо относятся.
Летал 26.07 WAW - BCN (Barcelona) самолетом Эмбраер-175.летчики- хорошо водят самолет, на борту- вина испанские,пиво, водка, виски (на шару, и можно несколько раз заказать). кресла из мягкого кожзаменителЯ, широкие и расстояния между ними - куча! персонал приветливый,дают подушки.короче- настоящая западная Европа!... ну, может мне такой рейс попался.
25.08.09
Рекомендует
Летал ими несколько раз за последний год, рейсы всегда FRA-WAW-MSQ и обратно. "Пересел" на них с прямых рейсов Люфтганзы, которая баззастенчиво и абсолютно необоснованно взвинчивает цены на рейс FRA-MSQ.
Если год назад ещё удалось купить билет непосрественно через сайт LOT, сеjчас же страничка глючит со страшной силой, приходится брать через проверенных посредников. Регистрация на рейс тоже сильно торомозная, приходилось регистрироваться через сайт Люфтганзы, которая выполняет, как партнёр по альянсу рейсы FRA-WAW и обратно.
Конкретно по полётам можно сказать, что основную свою задачу перемещения из пункта А в бункт Б авиакомпания выполняет чётко. Задержек ни разу не было (хотя, и откуда им взяться на таких воробьиных рейсах?). Франкфуртские рейсы выполняет обычно Люфтганза и есть хорошая возможность сравнить, и убедиться, что у LOT самолёты постарше и погрязнее да и сервис слегка похуже. Хотя по качеству питания Люфтганза и здесь проигрывает. Багаж пока не пропадал.
Суммарный субъективный итог: твёрдая 4 с минусом, летать ими вполне можно, цены вполне адекватные, пересадке в Варшаве особо не напрягает (особенно, когда есть 4-5 часов между рейсами, можно смотаться в город, всего полчаса на городском автобусе до центра Варшавы). А вот их страничка в интернете - ффтопку.
08.05.09
Не рекомендует
Отвратительная авиакомпания- ничтожный сервис, да еще все сотрудники поголовно русофобы. Отношение мерзкое. Не летайте этой авиакомпанией!!!!!!
15.12.08
Рекомендует
У компании есть два достоинства: широкая сеть рейсов и низкие тарифы.
Однако, качество обслужавиния в их представительствах оставляет желать учшего.
Кроме того, ещё ни один из их самолётов, которыми мне пришлось летать, не прибыл вовремя.
О проблеме потери или задержки багажа я вообще не говорю - обычное явление.
07.05.08
оставить отзыв