У меня данный магазин УКРАЛ ДЕНЬГИ. Я заказала три средства общей стоимостью около 7500 руб. Мне пришла посылка,в которой два средства были мои,а одно магазин самовольно заменил на дешевый(я оплатила за него 2700 руб,а вложенное средство было за 1070руб) НЕ АНАЛОГ,а просто той же марки пилинг. Я обратилась в КК с жалобой 18 апреля. С тех пор менеджер Дмитрий Волков прячется от меня,обещая вернуть разницу в стоимости средств,но откровенно врет и делать этого не собирается. Сегодня 14мая,а я так и не получила своих денег обратно,при том,что фото продукта,его штрих код и все доказательства ошибки магазина выслала Дмитрию на почту,а он признал вину организации полностью. Воровство и хамство-вот метод работы с клиентами данного магазина,будьте осторожны! Более того,мне абсолютно не нужен тот пилинг,которым магазин самовольно заменил мною закащанный,соответственно, согласие фактически выкупить не нужную вещь-попытка ускорить возврат моих денег,шаг на встречу магазину. Однако,даже в этом случае КК уклоняется от своих обязанностей, менеджер позволяет себе врать,переходить на личности,не отвечать на звонки и письма. Я понимаю,что в работе любого магазина бывают ошибки,но такая политика свойственна только ворам. Жаловаться в их магазине некуда: отзывы они такие не публикуют,с начальством связывать не хотят,можно говорить лишь с менеджером,причем именно с тем,которого я просила сменить и связать меня с другим. Полная безнаказанность и недоступность. Только через прокуратуру. Номер заказа:KK-1364308-183-299
14.05.13
