220118 отзывов о компаниях и услугах

Japan Airlines

31 2
Компания просмотрена: 788 раз
Сайт компании: www.jal.com
Отзывы клиентов о Japan Airlines
Рекомендует
Отличная компания!!! Летели Токио- Бангкок в 2016 году. А в 2017 году летела жена с сыном- Токио- Бангкок, Бангкок Осака, всё Супер!!! Обслуживание!!! Самолёт!!!!! Профессионализм пилотов!!! Всем довольны! Будем стараться летать этими линиями!!! Большая благодарность Японии! Не стыдно за свои линии!!!!!!
03.07.17
Рекомендует
Всем доброго времени суток) Я пользовался услугами этой авиакомпании на маршруте Москва-Токио-Сингапур и обратно. На плечах Токио-Москва и Москва-Токио летел на Боинге 787-8 (Дримлайнер) самолёт новый, чистый, просторный (С компоновкой 2-4-2)! В туалетах тоже все чисто и убрано. Приятное освещение и приятный запах! Горячее питание предлагали 2 раза, а напитки каждый час! Также перед приёмной горячего питания были предложены спиртные напитки (Вино, шампанское и пиво)! Развлекательная система состоит из многих фильмов и музыки. Правда на русском нет ничего. Ну, я знаю английский и японский языки, поэтому для меня это не проблема!
На плечах Сингапур-Токио и Токио-Сингапур летел на боинге 767-300ER! Самолет хоть и неновый, но очень чистый и ухоженный. Все кресла новые и очень приятная цветовая гамма! Питание и сервис был весь также на высоте!!! Стюардессы на всех плечах полета были очень добрые, улыбчивые и искренние! Одна говорит, что очень удивилась, когда узнала, что я знаю японский язык! С багажом проблем не было, все чётко! Взлет и посадка строго по расписанию! Авиакомпания заслуживает доверие пассажиров!!!
26.02.17
Рекомендует
Я уже 7 лет живу в Токио и 2 раза в год летают с этой авиакомпанией Токио-Москва-Токио. Самолёты Боинг 787 дримлайнеры очень чистые, просторные и уютные! Питание всегда очень вкусное и качественное. В туалетах чистота и порядок, зубные щетки с пастой и крема стоят! Взлет и посадка по расписанию. С багажом никогда никаких проблем не было! Один раз был лишний килограм , но ничего не сказали! Компании твердая, жирная 5!
25.02.17
Рекомендует
Хочу выразить благодарность авиакомпании за отличный перелет по маршруту Москва-Токио-Гонолулу и обратно. Полёт прошёл хорошо и мягко. Самолёт (Боинг 787-8) новый, чистый и уютный. Стюардессы очень красивые и добрые. Кормили очень вкусно и плотно. Предлагали, кроме горячих и прохладительных напитков, ещё спиртные. Взлет и посадка строго по расписанию. С багажом проблем не было, все чётко. Вообщем от компании только положительные эмоции. Скоро лечу отдыхать в Хо-ши-мин! Опять с JAL, надеюсь неподведут! Спасибо!
23.02.17
Рекомендует
Отличная авиакомпания! Летали Москва-Токио-Москва.
Очень чистый просторный самолет, в туалетах зубные щетки.
Еда отменная, красная рыба, рис, лапша, так же дают мороженное. Бесплатно пиво, вино, виски и саке- следует лиш попросить у стюардессы. Стюардессы милые и улыбчивые, весь полет каждый 20 минут разносили кофе и чай.
Места между креслами в базовом экономе предостаточно, можно вытянуть ноги, так же на каждом месте лежит плед, подушка для головы, тапочки и наушники. В спинках кресел мониторы, где можно отслеживать карту полета, смотреть кино - на русском и мини игры для детей.
Самолеты новейшие 787—8 Boeing.
Мне очень понравился перелет, несмотря на то, что я жуткий аэрофоб, 9 часов прошли незаметно, спасибо JAL!
02.06.16
Рекомендует
Летал авиакомпанией JAL по маршруту Москва-Токио-Москва. Впечатления очень яркие! Самолёт Боинг 787. Новейший самолёт. При полёте туда возраст лайнера был 2 года, обратно - 1 год. Естественно, чистота и ухоженность потрясающие. Самолёт оборудован видеосистемой, которая позволяет посмотреть новые фильмы ( в том числе на русском языке), послушать музыку, поиграть в игры и т.п. Шаг кресел широкий, лететь комфортно. Пледы, подушки, наушники ждут вас на вашем месте уже при посадке в самолёт. Взлёты и посадки - идеально, спасибо лётчикам. Самый большой шок, конечно, вызвало обслуживание пассажиров кабинным экипажем. Девушки-стюардессы встречают вас поклоном ещё в чистой зоне, перед выходом на посадку. В течении всего полёта готовы выполнить любую вашу просьбу, всегда улыбаются. Вежливость запредельная. Питание как в ресторане, хотя летел экономом. Даже боюсь представить, что в бизнесе... В течении всего полёта по вашей просьбе бесплатно предоставляются спиртные напитки (саке, вино белое и красное, пиво, водка и т.д). Особенно рекомендую попробовать сливовое вино - просто супер. Кормили дважды. После вылета плотный обед. На выбор три варианта горячего (курица, рыба, мясо), каждое со свои гарниром, три салата (в том числе с морепродуктами), свежие фрукты. На десерт - мороженое. Чай, кофе предлагаются в течении всего полёта. Второе питание предлагается перед посадкой. Здесь уже поскромнее - омлет или сэндвич. Всё очень вкусно. Детям давали скромные подарки, на выбор: наклейки или символические пазлы. Весь 9-часовой полёт пролетает удивительно быстро благодаря системе видеоразвлечений, обильному питанию и доступному спиртному. В общем, JAL - лучшая авиакомпания, которой мне когда-либо приходилось летать!
Да... Вылеты и прилёты, конечно, по расписанию ))
21.08.15
Рекомендует
Летаю Японской авиакомпанией JAL более 15 лет.Доволен и сервисным обслуживанием и техническими параметрами.Конечно, есть и незначительные оплошности и не доработки в деятельности авиакомпании,но они такие незначительные,что меркнут по сравнению с другими авиакомпаниями!Всем рекомендую, летайте самолётами Японской авиакомпании JAL!
02.07.15
Рекомендует
Летели из Москвы в Токио 22.09 и обратно 3.10.Прежде всего,замечательный самолет-787.Новое слово в авиации на мой взгляд.Работа стюардесс,нареканий не вызвала.Все было с улыбкой и вежливо.По дороге обратно,самолет был заполнен наполовину и я прекрасно выспался один на 4 серединных сиденьях)Ну и конечно,замечательная еда и напитки.За сливовое вино особое спасибо))Всем рекомендую полеты с JAL
21.10.14
Рекомендует
Авиакомпания великолепная! Я всем советую! Стюардессы улыбчивые, вежливые и предупредительные. А что касается пилотажа, то можно спорить, а можно нет! Очень профессиональные пилоты! Всем советую!
22.03.14
Не рекомендует
6 июля 2013 года я летела авиакомпанией JAL из Пусана (Южная Корея) в Москву с пересадкой в Токио. Хочу рассказать вам, что со мной произошло. После прилёта в Токио я пришла в зону иммиграционного контроля аэропорта Нарита, чтобы получить разрешение на выход из здания аэропорта в гостиницу MARROAD HOTEL. Стыковка между рейсами составляла 19 часов 45 минут, номер в гостинице был заказан заранее авиакомпанией.
У меня забрали мой паспорт и отказались выпустить меня из-за отсутствия транзитной визы. В течение четырех часов (с 4-х часов дня до 8-ми вечера) без всяких объяснений меня продержали в зоне иммиграционного контроля. Я пыталась выяснить, во-первых, почему у меня требуют транзитную визу – ни при покупке билета, ни во время регистрации на рейс в Пусане никто не предупреждал меня об этом – и во-вторых, почему не отдают обратно мой паспорт.
В 8:30 вечера мне сказали, что у меня есть выбор: заплатить за услуги агента безопасности аэропорта, который доставит меня в гостиницу и обратно, или провести ночь на полу в зоне иммиграционного контроля без воды, еды и туалета. Когда я попросила отдать мой паспорт и разрешить мне провести ночь в ожидании своего рейса в транзитной зоне, мне отказали.
Тогда мне пришлось выбрать первый вариант. Я заплатила примерно $400 (38 000 йен) и в сопровождении нескольких сотрудников иммиграционной службы оказалась в помещении для досмотра багажа. После тщательного досмотра всего моего багажа (не только ручной клади, но и чемоданов, которые уже были проверены в Пусане при регистрации на первый рейс) и личного досмотра, меня под охраной привезли в NARITA GUEST HOUSE и заперли в номере до утра.
На следующее утро меня опять подвергли личному досмотру, сопроводили непосредственно до места посадки в самолёт и только там отдали паспорт.
Я не понимаю, почему всё это произошло, считаю это произволом и полнейшим беззаконием. Я протестую против такого поведения иммиграционных властей Японии и представителей авиакомпании JAL и требую возмещения материального и морального вреда. Я постараюсь сделать так, чтобы как можно больше людей узнали об этом возмутительном случае.
09.07.13
Рекомендует
Летал по маршруту Москва - Токио - Манила - Токио - Москва, со стоповерами в Токио. А/к оплатила отель не далеко от Нариты, на время стыковки. Кормили - поили вкусно, но не очень сытно. Самолеты новые, чистые, стюардессы симпатичные и услужливые. Приятная авиакомпания. При наличии хороших предложений, обязательно, воспользуюсь случаем и слетаю куда-нибудь)))
14.05.13
Рекомендует
Тоже летал Токио-Бангкок и обратно. Все просто супер, сидения все в подушечках и пледиках, везде мониторы, хочешь фильм смотри(есть и на русском несколько фильмов), хочешь музыку слушай ! Карта полета и ТВ ! Стюардессы милые и добрые, еда вкусная и разнообразная, что интересно столовые приборы металлические. Носят виски Чивас Регал 12 лет абсолютно бесплатно! Короче рекомендую всем. Из аэропортов в Токио Ханеда лучше, чем Нарита.
31.10.12
Рекомендует
Всем доброго дня!Вчера вернулся из Токио!Летал JAL! Минусов у этой а.к нету вообще!Всё на 5 и даже на 6!Питание просто супер!Стюардессы очень вежливые,приятные,доброжелательные!Пилоты просто мастеры!!!!!В отличие от других авиакомпаний в этой дают и вино и пиво и соки!Вообщем прсто супер!СПАСИБО ВАМ JAL!!
08.05.12
Рекомендует
Великолепный сервис, очень внимательные бортпроводницы, красивые. Полет прошел легко, а пилоты просто мастера высшего класса. Первый раз летела в Японию авиакомпанией ДЖАЛ, впечатлений много. Летайте только самолетами авиакомпании ДЖАЛ7 Всем удачи.
30.03.12
Рекомендует
Летал в августе 2010г. Москва-Токио и обратно. В самый дым от пожаров в Москве. Вылетали четко по расписанию. Все вежливо, приятно. Пилоты асы, стюардессы очень милые,приятные, отзывчивые!
Кормят шикарно для эконома, вино, пиво, соки в лбом количестве и бесплатно.
Обратно летел в свой день рождения.
Пригласили в конец самолета где весь экипаж, не считая пилотов пропел мне песенку и вручил мне и моим друзьям по бокалу шампанского и кусочку торта, подарили карту полета с автографами всего экипажа, а потом при подлете к Москве старшая бортпроводница расспрашивала как мне и что понравилось в Японии, где был, полечу ли еще. Очень очень приятно!
Первая фраза в родном аэропорту была: "ну чё ...приплетели?!"... Родина...
05.12.11
Рекомендует
По маршруту Москва-Токио доводилось летать только Аэрофлотом и Джалом.
Эконом класс, конечно, везде эконом. Тесно, неудобно. Но, когда на борту JAL пожаловались, что в салоне жарко, стюардесса снизила на несколько градусов температуру всего салона! Еще потрясло мастерство пулотов. Это не просто плавное пилотирование - я не почувствовала ни когда мы оторвались от земли, ни когда шасси ее, грешной, вновь коснулись!
25.07.11
Рекомендует
У меня просто нет слов!!! Летел JL442 23.09.10 в Токио и обратно JL441 30.09.10 в Москву. Сказать что все было отлично - ничего не сказать. Милые, приветливые, отзывчивые, заботливые, улыбчивые, доброжелательные бортпроводники, которые не просто рады, а СЧАСТЛИВЫ оказать вам любую помощь. На борту была обстановка максимально приближенная к домашнему уюту и комфорту. Девочки трудились как пчелки, а когда мой взгляд встречался с глазами кого-то из бортпроводниц, каждая из них, непременно, мне улыбалась радушной и искренней улыбкой! Питание, правда, слабоватое, хотя и вкусное, но за такое качество обслуживания на борту я готов простить всё! Не могу также не отметить того что если вы попросите пиво - то оно непременно будет холодное (а не прохладное), а горячее - именно горячее на протяжении всего полёта (а не тёплое). Горячие японские салфетки для рук, роллы и прочее... Просто супер!!!
Домо аригато годзаймасу вам, дорогой ДЖАЛ!!! А по-русски - ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!
04.10.10
Рекомендует
Летал ДЖАЛом несколько раз. И буду летать. Персонал заботливый, летчики пилотируют исключительно плавно. Да и пассажиры - в большинстве своем японцы - тоже хлопот не доставляют: они ведь тихие, скромные и непьющие.
31.05.10
Не рекомендует
Если Вы вдруг решите выбрать JAL в качестве Вашего перевозчика , порекомендую выбрать , что то другое....
Во время извержения вулкана они были ЕДИНСТВЕННОЙ компанией, которая решила не лететь в Москву, не мало не много в течении 5-и дней.
Никакой поддержки в т.ч. информационной ,компания не оказывала своим пассажирам, каким бы классом они не летели.
Коротко и я сно было сказано- "не знаем" как все остальные (Emirates, Аэрофлот и др.)- но мы не полетим - и все начиная от проживания до продления виз- исключительно Ваши проблемы....
Единственный плюс- бортпроводники- сервис хороший, но кресла в бизнесе для людей не выше 175 см.....
30.04.10
Рекомендует
Отличная авиакомпания! Вылет-прилет по расписанию, отличный сервис, улыбчивые японские стюардессы, готовые все сделать для пассажиров. Единственный минус - стюардессы неважно знают английский (знания в основном, ограничиваются необходимыми фразами: apple juice - orange juice - fish - meat - what would you like? turn off your mobile please), но, похоже, это черта всех японцев.
07.04.10
Рекомендует
Авиакомпания отличная!!! Сервис превосходный, такого отношения персонала я еще ни где не встречала.
29.10.09
Рекомендует
Безупречная авиакомпания! Я хотела бы порекомендовать ее при перелете Москва-Сидней. Во-первых очень удобно, что одна посадка, при этом есть возможность отдохнуть в отеле целый день или погулять по японскому городку. Во сторых эта авиакомпания разрешает полеты до 36 нед. беременности со справкой о состоянии от доктора. Я летела беременной на сроке 35-36 нед. бизнес классом, осталась очень довольной. Но несмотря на то, что муж летел экономклассом, небольшая разница была только в питании, и в креслах. Для меня конечно было важным принять "горизонтальное положение" во время полета, что мне и удалось при перелете Москва-Токио, при перелете Токио-Сидней (увы еще летают старые самолеты, в которых кресла до конца не раскладываются) приспосабливалась на полулежачем кресле. Долетела отлично, родила в срок, ровно через 1 мес. в Сиднее. От полета и от обслуживания остались самые лучшие впечатления.
30.06.09
Рекомендует
Долго искали, как добраться из России до Окинавы (маленький остров на юге Японии). Необходима пересадка. Все получалось, что из Москвы до Токио билет стоит солько же, сколько из Токио до Окинавы (при этом время полета различается в 10 раз!). И тут нашли ДЖАЛ. А у них политика такая: до любой точки Японии из другой страны - за одну стоимость! То есть неважно, что с пересадкой: в итоге сэкномили на билет в 2 раза! Здорово, спасибо им большое за понимание положения пассажира!
24.04.09
Рекомендует
Авиакомпания просто превосходная! Лучшей я никогда ещё не видел. Всё начиная с мелочей на самом высоком уровне. Стюардессы служат на отлично, питание хорошее. Проблем при пересадке в аэропорту Нарита (Токио) никаких, очень хороший персонал. Тоже были проблемы с заполнением иммиграционки, девушка помогла очень быстро. Летайте JAL друзья!!!!!
08.03.09
Рекомендует
Организация полетов на самом высоком уровне (эконом класс), персонал безупречен, самую мелкую просьбу выполняют мгновенно и главное качественно. У нас возникли сложности при заполнении миграционной карты, сказалось плохое знание языка, стюардесса расположилась рядом с нами в проходе на коленях и помогла нам ее заполнить, общаясь языком жестов. Еще раз громадное спасибо. Летайте JAL!!!
Вадим.
15.02.09
Рекомендует
Уважаемые господа,
Летел из Австралии в Москву на авиакомпании «JAL»
Перелет проходил на высоком уровни обслуживания, и это не смотря что из СИДНЕЯ в Токио пришлось лететь эконом классом.
Обслуживания просто супер 9 часов перелета из Сиднея в Токио даже и не заметил
Молодцы вы просто самая прекрасная авиакомпания в мире
24.11.08
Рекомендует
Отличный сервис, вежливые стюардессы, но одно большое "но":
- Кошмар, платить такие бабки и не взять с собой багаж!!!
Сильно ограничен багаж!!!
Я же лечц из Японии набрал кучу сувениров. И что теперь - их выбросить?
10.11.08
Рекомендует
Летал этой авиакомпанией в эконом классе из Москвы в Токио и обратно в августе 2007 года. Всё было на высшем уровне, просто безупречно, а у меня есть с чем сравнивать. JAL - просто молодцы, так держать!!!
18.08.08
Рекомендует
Прекрасная авиакомпания!!! 10 часов полета прошли совершенно незаметно! Сервис-отлично! Еда- отлично! Если лететь в Японию , то только с JAL!!
04.06.08
Рекомендует
Я летал в 2004 году из Лондона в Осаку на сомелете компании JAL. Все было классно. Высочайший уровень как оснащенности самолетов, так и культуры обслуживания пассажиров. Фантастика!!!
24.04.08
оставить отзыв