Плеер.Ру - интернет-магазин

Хотели приобрести смартфон ZTE V880H. При заказе менеджер порекомендовал услугу тестирования телефона, антибликовую пленку на экран и микрофибру для оптики (при заказе двух аксессуаров доставка бесплатно). Я согласился. Доставка через день - тоже понятно. На следующий день звонит курьер и говорит, что у меня заказ только на телефон с тестированием и доставка. А где пленка с фиброй? Перезвонила менеджер и оказалось что родной пленки у них нет - надо подбирать или подгонять из универсальной (и это за 500 с лишним рублей для экрана 4.5 дюйма). В случае обнаружения нами дефектов несмотря на их проверки обещала возврат денег в течении 14 дней. Почитайте Статью 26.1п.4 Закона РФ "О защите прав потребителя" - ясно написано, что при дистанционной покупке сроку дается только 7 дней. Что это? Некомпетентность или попытка ввести в заблуждение? Вобщем решили отказаться от услуг данного магазина. Если изначально такие непонятки, то что ждать от них дальше?