Плеер.Ру - интернет-магазин

магазин ужасный, столкнулся с возвратом товара, он проходил по гарантии, в этом долбаном магазине его не приняли, , один день с момента покупки прошел, приезжаю, мне говорят пишите письмо, в течение двух недель вам ответят, в течение двух недель вы обязаны либо поменять либо вернуть деньги, ладно, приходит мне письмо на почту, мы не имеем право менять, товар технически сложный, а мне что с ним делать? тем более мне нужно было покинуть город на 3 недели, "админ посмеялся и сказал ну ни я в этом виноват", устройство мне не подходит! при выборе магнитолы я наткнулся на цену в магазине, вроде как она низкая, теперь лучше я переплачу но куплю товар в другом месте, а и про руководство магазина, его никогда нету в магазине, есть только админестратр, который отсылает в подвал, там у них находиться служба по возврату, которая может предложить только написать письмо руководству и ждать ответа