Доброго всем утра. Хочу рассказать вам о данном сайте. Начну с главного, то есть с минусов, из множества того что я заказываю через интернет магазины, уже появился опыт в общении и выстраивании мнения о любом из них. Вот к примеру Плеер. ру вполне нормальный и удобный интернет магазин, с довольно конкурентоспособными ценам. В этом плане у данного ресурса все в порядке, но вот с консультантами да и с курьерами(кстати скорей всего я не прав курьеры не при чем) есть небольшие проблемы. К примеру когда оформляешь заказ все разжуют по полкам разложат, конечно попытаются впаривать много лишнего, но этим страдает любой интернет ресурс который занимается коммерцией потому что основная прибыль идет не на продаже техники, а аксессуаров к ним. Ну так вот данные ребята не раз ошибались при приезде на место с бумагами, для частных лиц все бы ничего, подумаешь чек не тот или где-то закорючка неправильная, но при покупке на организацию отчетность должна быть строгая, что в моем случае было не так, приехал курьер привез бумаги но в них не была указанна одна позиция и из- за этой оплошности (даже не знаю кого) мне пришлось завернуть всю партию. Также ближе к вечеру остается всего один консультант который в товаре не разбирается вообще и говорит только есть в наличии он или нет а если начинаешь спрашивать его по конкретике начинает только поддакивать и больше из него ничего не вытянешь.
Так вроде все про минусы накипевшие рассказал (не всегда же о всем писать только положительные вещи), а теперь перейдем к плюсам, в середине дня есть отдел который занимается консультацией покупателей и там уже все на уровне, ни один менеджер не плавает в характеристиках товара и обращение их вполне на уровне, вообщем делают все чтобы не впарить товар, а объяснить разницу и предложить сделать выбор. Вообще в интернет магазинах все так и должно быть, если начинают навязывать товар то у всех возникает только одна реакция, - отторжение и не желание возвращаться к этом подхалимам.
Качество товара у данного сайта на высоте, ни разу еще не пришло ничего бракованного или недоукомплектованного.
По срокам и задержкам заказа могу сказать с уверенностью, что все на высоте. Вовремя привезут сдача почти всегда есть и курьеры нормальные адекватные люди, только мой вам совет, старайтесь проверять все, но курьера не задерживать, потому что заказ у них ваш не один и о людях тоже надо думать.
В общем-то все что на данный момент пришло в голову по данному интернет магазину, не буду больше грузит вас лишними буквами. Спасибо.
22.12.11
