Плеер.Ру - интернет-магазин

16 октября 2015г. заказала другу в подарок GPS-навигатор, предупредила менеджера, что доставка нужна 17. 10. 2015г. до 15.00, так как еду на мероприятие с подарком. Сказали Ок, привезем! и предложили даже подарочную упаковку.

17 октября 2015 г. в начале 11 часов звоню в службу, меня соединяют с курьером по доставке, где снова я повторяю свою просьбу до 15.00 нужно доставить, опять слышу в трубку ОК, после 13. 00 доставим и уточнил еще раз адрес доставки!

Время 14.00, опять звоню, немного дергаюсь, а вдруг не смогут, мне дают номер курьера Сергея, на мой вопрос мне отвечает, что он не сможет доставить к 15. 00!

Вопрос:- Зачем вы столько времени *бали мне мозги?

Дозвонилась до службы контроля качества, объясняю свою ситуацию, как мне быть в этой ситуации ни кто не мог посоветовать.

Жалко курьера, он тоже вместе со мной и моим мужем матерился в трубку на менеджеров, которые наобещают с три короба, а он расхлебывай! У него более 30 доставок в одном районе (район начинается от Дубровки и до Котельников) и все такие как я ему звонят и выносят просто мозг! На него все шишки!

В итоге в 15.45 муж поехал на метро, встретился с курьером, забрал заказанный товар, оплатил только его, без доставки!

Сервис на 1!