Главлинза

Подняли цены, за линзы и доставка стала дороже, операторы, видимо устав объяснять с чем связано повышение цен начали просто посылать клиента. Кроме того встречается товар с истекающим сроком годности. Так что заставили задуматься и.... я быстро нашел альтернативу, (дешевле, вежливо и доставка в Балашиху бесплатная, так что прощай главлинза.... тепер и не глав, а так))) Хотя пользовался их услугами уже несколько лет....

Заказ 1544367 был оформлен и оплачен 16.04.15, в этот же день мне позвонили и сообщили о получении оплаты, 21.04. пришло сообщение о необходимости оплаты заказа. После моего звонка ошибку устранили. 23 числа звонила сама с вопросом об отправлении, после чего меня заверили что все отправлено, а на сайте нет инфы из-за технических причин. 24.04 статус заказа изменился на "доставляется", что повторилось и 29.04. 29.04 утром прислали номер почтового отправления и я смогла выяснить через сайт почты, что заказ был выслан только 28.04. На вопрос консультанту "почему такая задержка", ответом было "почта всему виной!" Две недели для отправления заказа - это перебор!!!

Заказываю линзы у них уже давно, и вот, видимо, пришло время с ним расстаться, ДОСТАВКА!!! ни разу не было чтобы доставка прошла без проблем, то звонит курьер и говорит, что видимо мы находимся в неудобном для него месте и он ко мне не успевает, хорошо, я это учла, заказывала с учетом того что мне заказ привезут не на следующий день, а через день, а последней каплей было то, что оператор при согласовании заказа сказала что все есть по моему заказу, а в день доставки оказалось, что курьер ко мне не выехал, потому что линз нет в наличие. Доставка бесплатная скажите вы, однако цены на весь товар завышены, не понимаю тех кто пишет что цены это их достоинства, зайдите на любой другой сайт и ваш заказ выйдет дешевле с учетом того, что доставка платная. Больше заказывать в этом магазине ничего не буду и вам не советую!!!

Главлинза - незатейливый перекупщик, не очень заботящийся о своей репутации: - сертификаты у них на сайте просрочены (и не найдете ни одного, выданного на ООО Главлинза); - кассовыми чеками себя не утруждают (а если настаиваете на чеке, то дадут (хоть "задним числом, не вопрос, НО от другой организации); - операторы (за исключением всего 2 девушек) безграмотны и не квалифицированы (не вледеют даже примитивными сведениями об ассорименте продаваемого товара); - курьерская служба - вообще караул: наглые, грубые и абсолютно не пунктуальные хамы. Цены выше средних. Потратив пару минут на поиск в интернете - найдете на 10-15% ниже. Если своих покупателей Главлинза не ценит и не заинтересована в длительном сотрудничестве, то нафиг они мне нужны... за мои-то деньги! Я без проблем нашла им замену: и цены ниже и качество обслуживания ощутимо выше. Мне уже Главлинза не интересна. Может она будет интересна гос.органам... типа налоговой, УБЭП, Роспотребнадзора, СЭС, пожарникам и т.п. - вот тогда пусть показывают свои таланты в навешивании лапши на уши.

Заказала линзы уже знакомые мне, которыми пользовалась давно и приодически возвращаюсь к ним. О, ужас!!!! Ходить в них невозможно уже через 10 минут, абберация - мрак, затуманивания то одной, то другой линзы, голова в них болит. Позвонила, описала ситуацию, в ответ предложили отвезти на экспертизу на семеновскую (мне это ооочень далеко и неудобно), потом подождать месяц, потом ..... То есть линзы вам нужны сегодня, а вам предлагают потратить свое время, деньги и нервы ( при этом быстро где-то прикупить другие линзы хотябы на время), чобы потом по результатам принять решение что с вашей ситуацией делать.....

Пользуюсь услугами Главлинзы уже не первый раз. В условиях постоянной нехватки времени очень удобно оформлять заказ через сайт. В общем, отличный сервис по низким ценам! Спасибо за отличный сервис, доброжелательное отношение к клиентам и высокое качество обслуживания.