FINEX

Делали Finex в двух квартирах. В одной привезли норм все, а в другой такие дрова, отломанные замки, треснутые доски.
+Они все на заказ делали (в моем случае) и сроки там вполне приличные.
На следующей квартире купили готовый паркет, чешский вроде, не помню точно и было сильно проще.

Соседи, по инженерной доске что ещё качественное кроме Finex стоит рассмотреть (она хорошая, но цены на нее стали совсем не гуманные)? Поделитесь, плиз.

Шоурум прекрасен, а доска нет!!! Нам дизайнер рекомендовала компанию, мы купили доску, доска оказалась КРИВАЯ. Ее невозможно нормально состыковать, образуются щели, причем в одной доске края могут плотно стоять к другой доске, а посередине щель или другой случай: один край плотно, второй-дырка. Цена не бюджетная, а качество очень спорное. Я буду отдавать доску на экспертизу, это не дело.

Пол шикарный! Деревянная плитка Либрон. Были неплохие варианты и дешевле, но решили не скупится и заказать то, что понравилось больше всего.

Шоурум прекрасен, а доска нет!!! Купили доску, доска оказалась КРИВАЯ. Ее невозможно нормально состыковать, образуются щели, причем в одной доске края могут плотно стоять к другой доске, а посередине щель или другой случай: один край плотно, второй-дырка. Цена не бюджетная, а качество очень спорное. Я буду отдавать доску на экспертизу, это не дело

Рассказывают красиво, а на деле лишь бы продать. При доставке перетянули доски стяжками так, что несколько пачек были испорчены. На претензию не соизволили ответить. Официальное письмо не забрали с почты. Договор заключают не с предприятием, а с фирмой с одним директором в штате.
Никому не посоветую.

Прекрасная доска, вежливый персонал, приятные цены

Отличное качество инженерной доски. Хорошая геометрия. Использовали при ремонте. Не пожалели. Рекомендую!

Отвратительное отношение к клиентам , сутками пытаюсь проучить информационно по наличию и ценам !

Не всегда дорого, означает качественно. Мы столько пересмотрели вариантов паркета, круче чем у Finex не было ни у кого. Очень порадовало, что российский производитель превзошел именитые европейские марки. По этому полу хочется ходить только босиком, ногам тепло и комфортно. Дубовый массив смотрится исключительно, непревзойденная текстура дерева, ненавязчивый глянец лакового покрытия, безупречная укладка. Это действительно покрытие самого высшего качества.

Не всегда дорого, означает качественно. Мы столько пересмотрели вариантов паркета, круче чем у Finex не было ни у кого. Очень порадовало, что российский производитель превзошел именитые европейские марки. По этому полу хочется ходить только босиком, ногам тепло и комфортно. Дубовый массив смотрится исключительно, непревзойденная текстура дерева, ненавязчивый глянец лакового покрытия, безупречная укладка. Это действительно покрытие самого высшего качества.

У меня файнекс на клею. Все более менее нормально. Но стоят увлажнители во всех комнатах, плюс температура батарей на минималках всегда, одна даже выключена. Сама доска норм, но микрозазоры между досок появляются зимой. Лист бумаги не пролезет. Но я файнексом не слишком довольна, оказалось приличное количество мест, каких-то замаскированных крохотных ямок, из которых повылазила «начинка» - смола или что там есть. Мне посоветовали специальный восковой мелок для таких мест приобрести. Но это нужно с образцом куда-то ехать, чтобы в тон подобрать

Хорошая фирма

Как только мы начали проектировать свой дом и прорабатывать все вопросы по материалам, мы понимали, что хотим натуральное надежное напольное покрытие. Так как проектировал нам дизайнер, мы рассматривали ее предложения. И вот понравился вариант от файнекс. По цене натуральная доска не слишком дорого и каталог представляют разнообразный. И наша дизайнер сказала, что не первый год сотрудничает с этой компании и качество предоставляют высокое. Сейчас я уже тоже могу точно сказать, что действительно, продукт достойный, высокого качества. доску мы выбрали текстуру состаренную, цвет серый или по названию каталога Берклей. Пол конечно шикарный, уложен хорошо, не «играет», не скрипит. По такому полу приятно ходить! Спасибо за все этапы работы!

Это один из лучших производителей деревянного напольного покрытия. Выбрал их, потому что необходим был качественный материал с гарантией взаимодействия с тёплым полом. Изготавливают под заказ в городе Клин. Около 3-5 месяцев!!! Прекрасный офис и демонстрационная комната в центре Москвы. Покрытие фактурное, по нему приятно ходить босиком. Выбор цветов не поддаётся счету.

Finex производит паркет высочайшего качества, использовал его во многих проектах, нареканий не было.

Вот теперь я знаю, что значит «шикарный пол» и это абсолютно без преувеличения. Его просто надо видеть – какая благородная текстура дерева, как он переливается и играет. Спасибо Вам, вы лучший производитель на рынке паркета!

Мне нравится профессиональный подход компании и что к каждому клиенту они могут найти индивидуальный подход, в этом большая заслуга менеджеров в шоу-руме. Когда привожу к ним клиента, менеджер делает презентацию с образцами, угощают кофе и уделяют достаточно времени, клиент доволен и готов выбирать напольное покрытие. Хочу отметить, что продукция премиум качества, всегда уверен в качестве и том, что результатом все будут довольны. Да бывают задержки по изготовлению, если какой-то особенный цвет нужен или иногда с укладкой оттягивают срок, но это все допустимо. В остальном они молодцы и я доволен сотрудничеством.

Заказывали проект для нашего ресторана – чувствуется, что менеджер не просто работает по шаблонам, а реально вник в настроение нашего заведения, постарался предложить действительно интересные решения. Что касается качества массива дерева – это просто нечто. Работа была проведена профессионально и в озвученные сроки. Если нужен качественный продукт, то не стоит экономить, а лучше сосредоточиться на профессиональном уровне услуг. При этом могу сказать, что бюджет был просчитан рационально, без лишних неразумных затрат.

Порадовал тот факт, что на нашем рынке можно найти такое шикарное качество натурального напольного покрытия. Причем ценник предложен адекватный. Я в поисках качественных полов провел немало времени, сравнивал цены с зарубежными производителями. Там конечно ценник очень кусается. Фанекйс же предлагает разумную цену и качество ничуть не хуже. Оттенок можно выбрать на свой вкус, палитра огромная. Насчет обслуживания, здесь тоже все построено грамотно и адекватно. Приятно было с вами сотрудничать!

Заинтересовался компанией в инсте, тоже хотелось бы заказать покрытие. Насколько у них большая палитра цветов, есть возможность заказать индивидуальный оттенок?

У вас все на высоте: и обслуживание, и высококлассный паркет, и укладка. Обязательно буду вас рекомендовать своим клиентам.

Первый раз приехали в шоу-рум просто посмотреть варианты напольных покрытий. Но менеджер так расположил нас к себе, что задержались на пару часов, пили кофе и пересмотрели всевозможные варианты их продукции. Потом недели две ездили в другие салоны, сравнивали цены и качество, все равно вернулись сюда. Мне понравилось обслуживание, подача продукции, высокое качество и сертифицированный товар. Выбрали доску из массива индивидуального цвета, из-за нетипичного заказа срок поставки увеличили на две недели. И скажу честно, такой пол стоило ждать. Спасибо сотрудникам фирмы за хорошее обслуживание!

Поразило внимание к деталям и работа менеджера. Всегда оперативно, профессионально и тактично. Организационные вопросы решаются максимально удобно для клиента, ребята подстраивались под наше расписание. Сроки и бюджет были соблюдены.

На отечественном рынке представлено не так уж и много фирм, которые делают качественный деревянный пол. И дизайнер наш и знакомые, все советовали Finex. Сразу после звонка в салон поехали с женой смотреть образцы. Выбор массивной доски здесь конечно огромный, любого дизайна и цвета. Хочется отметить высокий профессионализм и компетентность вашего менеджера, все четко и по существу. Кстати это она нам посоветовала в качестве финишного покрытия лак. По сравнению с доской обработанной маслом-воском, он чуть проще в уходе и не такой привередливый в эксплуатации.

Долго не могли определиться с напольным покрытием для частного дома- или инженерная или массивная доска. В конечном счете остановились на массиве. Оба варианта конечно не дешевые, но зато здесь натуральный дуб. Поэтому для массива такого класса (премиум), считаю что это вполне оправданная цена. Еще очень советую не мудрить и доверить укладку специалистам из файнекс. Они все таки профи и досконально знают все нюансы своего продукта и специфику работы с натуральным деревом. Единственное, рабочих на укладку пришлось ждать еще около двух недель после поставки материала на объект((

Красивая оригинальная доска
Отсутствие клиентоориентированности
Не скажу ничего нового, крупный продавец, которому абсолютно все равно на мнение одного или нескольких покупателей, на то, какое впечатление останется от совместной работы.
Оформила два заказа 29.04.2021. В одном дорогие модули, для основного помещения, в другом - акционная доска, для помещения не основного назначения. Предоплату попросили внести 70% по обоим счетам, что и было сделано.
09.08.2021 оказалось, что предоплата была принята только по одному основному счету (никого в момент оплаты не смутило, что денег пришло больше, чем договаривались), а акционную доску продавец благополучно продал другому клиенту (удобно, ничего не скажешь). Мои возмущения остались без удовлетворения, была предложена замена на 15 тыс дороже.
Честно, была бы возможность, отказалась бы и от модулей с таким вот крахоборством. Если ошиблись, надо уметь признавать ошибки и предлагать клиенту альтернативу с сохранением договорных обязательств. Для солидной фирмы, какой они себя везде позиционирует, подобное поведение в отношении Клиента недопустимо.
В заключении скажу, что в компанию Finex больше не обращусь, друзьям знакомым не посоветую.
Ну и будьте внимательны, кроме громких лозунгов тут ничего нет.

Не скажу ничего нового, крупный продавец, которому абсолютно все равно на мнение одного или нескольких покупателей, на то, какое впечатление останется от совместной работы.

Оформила два заказа 29.04.2021. В одном дорогие модули, для основного помещения, в другом - акционная доска, для помещения не основного назначения. Предоплату попросили внести 70% по обоим счетам, что и было сделано.
09.08.2021 оказалось, что предоплата была принята только по одному основному счету (никого в момент оплаты не смутило, что денег пришло больше, чем договаривались), а акционную доску продавец благополучно продал другому клиенту (удобно, ничего не скажешь). Мои возмущения остались без удовлетворения, была предложена замена на 15 тыс дороже.

Честно, была бы возможность, отказалась бы и от модулей с таким вот крахоборством. Если ошиблись, надо уметь признавать ошибки и предлагать клиенту альтернативу с сохранением договорных обязательств. Для солидной фирмы, какой они себя везде позиционирует, подобное поведение в отношении Клиента недопустимо.

В заключении скажу, что в компанию Finex больше не обращусь, друзьям знакомым не посоветую.

Ну и будьте внимательны, кроме громких лозунгов тут ничего нет.

Честно, первое что поразило – предоставили выездной шоу-рум. Я работал на одном проекте, нужно было согласование деталей с клиентом. Ребята в нужное время, в нужное место привезли все образцы, подстроились под нас. Продукт премиального качества - и тут без вопросов. Укладкой также занимались их сотрудники. В заранее оговоренные сроки они вписались, но конечно, надо учитывать, что большинство позиций производится под заказ и ассортимент складских позиций ограничен. А в целом определенно рассматриваю компанию для сотрудничества на будущих проектах.

Отличный паркет