219756 отзывов о компаниях и услугах

FINEX

346 75
Компания просмотрена: 35280 раз
Сайт компании: finexfloors.ru

FiNEX — это Торговая марка, основанная российскими предпринимателями Мариной и Иваном Мелеховыми. Семья Мелеховых много поколений была связана с лесной промышленностью и деревообработкой, поэтому зарождение бренда FiNEX стало естественным продолжением семейных традиций.

На сегодняшний день FiNEX™ является торговым знаком продукции высокого качества. Под нашей ТМ возможно воплотить в жизнь самые смелые идеи дизайнеров и архитекторов, создать эксклюзивные рисунки напольных покрытий из натурального дерева.

FiNEX — это бренд, который идет в ногу со временем и уделяет особое внимание инновационными технологиям, безопасности, эстетике и качеству материалов.

В дизайне и конфигурациях продукции бренда FiNEX лежат эксклюзивные разработки наших специалистов, отражается многообразие стилей и актуальных направлений в оформлении интерьера. 

Отличительная особенность бренда — полы из натурального дерева, сочетающие в себе изысканный аристократизм, динамику современного мира, индивидуализм и стремление человека выстроить собственную комфортную и изысканную экосистему.

Отзывы клиентов о FINEX
Не рекомендует
Также согласен с негативными отзывами на данную компанию. Что пишут - все абсолютная правда. В нашем случае вообще одни минусы получились.
По порядку:
1. До согласования и оплаты заказа менеджер заверял в выдерживании сроков строго по договору и обещал, что задержек не будет. Для нас было критично, т. к. опасались простоя бригады. Естественно, заказ задержали, о чем нас никто не предупредил и за неделю до истечения срока я узнал об этом после того как сам позвонил, о новом сроке ничего сказать не могли, я уже начал думать что мы "попали". Далее, как писали в предыдущем отзыве, менеджер сам не звонил и когда я дозванивался отделывался дежурными фразами. Сдвинуть ситуацию удалось после того как я с трудом дозвонился до какой-то начальницы и с криками стал требовать либо возврата денег (уже плевать на простой бригады было, так Файнекс достал), либо скорейшего исполнения заказа.
В итоге заказ был задержан более чем на месяц.

2. Сервис ну просто ужасно навязчив. Каково было мое удивление, когда я, приехав в офис, для внесения оставшейся части оплаты по заказу в счете увидел несколько банок дорогого однокомпонентного клея на 50 тысяч рублей. На вопрос с какого это тут клей в заказе, менеджер ответила следующее: "ну а как же вы будете класть пол без клея?"
После того как убрали клей, менеджер начала нагло и нудно уговаривать купить кучу средств по уходу за полом и таки навязала - купил маленькую баночку краски за тысячу рублей.
3. Баночка все-таки пригодилась, т. к. прочность инженерной доски, заявленная компанией не соответствует действительности. Пол да, красивый, но мягкий и легко царапается, один раз сильно подрали, пришлось подкрасить. Я не спец, конечно, может инженерка вся такая, но в офисе нас уверяли, что прочность такая же как и у ламината.
4. 6-7% из заказа откровенный брак - доски горбатые и распрямить их никак невозможно и слава Богам! мы купили с 10% запасом, т. к. у нас квартира неправильной формы - много нужно было пилить. Уложились еле-еле.
5. Компания выплатила неустойку за задержку заказа 5 тысяч рублей, но лихо отбила ее стоимостью доставки, которая обошлась нам... все верно 5 тысяч рублей, при том что заказ был довольно большой. Ругаться пытались, но сил уже было мало, компания заявила, что им все равно. Хотите - сами забирайте, а мы цену снижать не будем.
30.06.16


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, Сретенский бульвар, 6/1, стр. 1
Контакты:
+7 (499) 653-74-37
Популярные компании