Доставка продуктов на дом Седьмой Континент

Хотела себе оформить доставку продуктов домой через сайт седьмого континента, в самом начале меня начали постигать неудачи и поражения, так как мне пришлось 3 раза заполнять корзину с кол-м товара свыше 50 позиций, потому что были какие то лаги в системе видимо. На этом ошибки системы не закончились. Когда я наконец, в 3й раз заполнила корзину, и благополучно установила время доставки с 12:00-16:00, ошибка дала о себе знать, выдав следующее: ваша доставка будет осуществлена с 9:00-13:00. Я особо на это не обратила внимание, но боже, как же я пожалела об этом утром. Проснувшись в 12 часов, и ожидая звонка, я вижу следующее что у меня 2 пропущенных от доставки, которая звонила в 11 с чем то. Тут я поняла что нужно срочно звонить им, и узнавать что с моим заказом, ведь видимо они все таки решили доставить мне это в час дня. Звоню я на горячую линию, мне говорят что заказ могут доставить только завтра, по причине того что пробки, что снег, что начальство дало им такой приказ. Хотя на сайте ничего об этом не сказано. И вообще, разве это мои проблемы что снег выпал?) Я спросила, почему меня тогда вчера не предупредили что заказ будет в с 9 формироваться, на что она нагло наврала мне что звонила. Я не люблю когда из меня еще дуру пытаются делать, мне ведь не сложно я могу взять распечатку у оператора. Я тут же попросила меня связать с человеком, которому можно изложить свою жалобу, на что меня морозили на линии минут 15, и я бросила трубку, перезвонив снова, и потребовав менеджера, которая после долгих полемик все таки поняла, что спорить здесь бесполезно и видимо они все таки неправы, и скрывают свою неуспеваемость от начальства, ведь премий новогодних всем так хочется) Согласившись оформить в итоге мне заказ сегодня, она узнала еще раз мой номер телефона, и сказала ожидать. Я прождала больше 6ти часов ни разу не позвонив на горячую линию. В 19-00 мое терпение не выдержало и я решила узнать, формируется ли мой заказ, на что мне ответили ничего не ждите, и сделать с этим ничего нельзя. Не хочу никого оскорблять, но такое ощущение что у вас на линии сидят одни необразованные хабалки, которые не знают элементарного правила общения с клиентом, да и просто с человеком! Ваша компания берет на себя ответственность за доставку, но при этом не может придерживаться правил которые сама установила. Это все чертовски забавно и неприятно. Забавно от глупости вашей, обидно за время мое.

Заказывала продукты в Седьмом Континенте три раза. Это очень удобно, когда абсолютно не хватает времени на поход на рынок или по магазинам. тем не менее, я предпочитаю, сама покупать продукты. В таких случаях можно самому проверить качество продуктов, срок годности и выбрать продукты на свой вкус и усмотрение. Но иногда, когда времени совершенно нету, а гости уже почти на носу, приходится воспользоваться услугами службы доставки продуктов на дом. На сайте Седьмого континента представлен далеко не весь ассортимент продукции, а если в течении пяти минут не подтвердить заказ, то он автоматически исчезает с корзины. После оформления заказа, со мной связывается оператор, который и подтверждает заказ. Правда в последний раз, на складе не было большого количества из того, что я заказала, что меня очень расстроило. Если заказывать продукты на сумму от 1500 руб., то доставка в пределах МКАДа осуществляется совершенно бесплатно. Обычно товар курьер привозит в тот же день . Оплата осуществляется на месте двумя способами: карточкой или же наличными. На День Рождения предоставляется скидка, на неделю перед ним или после, стоит только сказать об этом оператору при оформлении заказа. Продукты упакованы в специальные картонные коробки, курьер доставляет прямо под дверь. Качеством продуктов я довольна, а фрукты попадались даже лучше, чем можно приобрети в магазине. В принципе, сервисом и качеством обслуживания я довольна, поэтому в случае необходимости буду и дальше прибегать к услугам Седьмого Континента.

Вообще, я таким не занимаюсь, и всегда сама хожу по магазинам. Ладно, там консервация всякая, крупы и прочее, а мясо, фрукты, овощи, это ж нужно пересматривать, чтоб ничего нигде не было побито, ничего не было завявшим, сгнившим и испорченным. А на прошлой неделе пришлось прибегнуть к этим услугам. В субботу прошлую у нас планировалось больше празднество, в будние дни времени не было абсолютно составлять меню и ходить по магазинам, а в субботу мы с мужем поздно проснулись, и, конечно, бежать в магазин можно было бы, но нужно было еще побираться, да и прогулка между рядами тоже определенное время отнимает, решили рискнуть и заказать онлайн только то, что необходимо. Начали искать доставку продуктов на дом, Гугл нам выдал седьмой континент. Времени особо перебирать не было, решили на этом сайте и остановиться. Понравилась навигация на сайте, все разбито по категориям, не надо искать мясо в рыбе, рыбу в овощах, а овощи в химии. (Это я по рассказу подруги, она там как-то наткнулась на какой-то интернет-магазин и очень долго искала продукты в разных категориях). Это мы заказали продукты с утра, уточнили, что нам срочно, очень срочно нужно. Цена продуктов онлайн оказалась, конечно, чуточку выше, чем на прилавке в магазине+заплатили за доставку. Но вместе с этим сэкономили кучу времени и сил. Курьер привез нам заказ через 2,5 часа после подтверждения. Вполне адекватное время. Спасибо. Вы нас тогда выручили)