Как и сказал отвратительный сервис. Реально не встречал хуже. интервал доставки, всего два варианта :до 17:00 и 17:00-23:00. Но ладно, это терпимо. Заказали на второй интервал, по-раньше приехали домой специально. В итоге прождали мы до 11 да легли спать. За это время позвонили только раз-сломался аппарат для безнала, буду ли платить наличными (это было часов в 10 уже). На вопрос долго ли ещё ждать Вашего курьера ответа не дали, мол не знают, звоните курьеру. Пообщаться мне с ним к слову так и не удалось, 2 раза звонил. Что в итоге? А в итоге курьер приперся почти в два ночи!! Звонки я увидел только с утра пропущенные- 8 штук, от него и оператора. Слава богу у нас сломался звонок (живем в частном секторе) и телефон на беззвучном. (Обычно я очень уважительно отношусь к людям и их времени, но не в этот раз точно) Представьте если бы эти ... хорошие люди разбудили ребёнка? К слову он сейчас в том возрасте, что если ночью разбудишь, то потом можно час укладывать. Я думаю объяснять, что случись это, курьера бы ну совсем не обласкали. На следующий день только пришло 2 смс- 1)ваш заказ отменён. 2) при следующем заказе дадим бонус (конечно с ограничениями по времени, товарам, сумме и тд). Это реально сейчас нормальная история? Тобишь мой заказ прокатался 9 часов в машине (а там было много заморозки) и как бы условия хранения нарушены. Все договоренности по доставке не выполнены на 100%. Отношение наплевательское.
Да, я понимаю, есть человеческий фактор, всякое бывает. Так позвоните, обговорите, предупредите, да хотя бы извинитесь блин. Заказывал первый и теперь последний раз. А жаль, есть хорошие акции доступные только интернет сервису.
28.11.19
