Заказывала 3 торта в офис, заказ на сайте оставляла днем в субботу на 10-12 часов понедельника. Воспользовалась доставкой впервые вообще, очень волновалась за результат.
После заказа сразу прислали СМС, что он в обработке, в понедельник утром (в 8.00) пришло СМС с подтверждением заказа, временем, ФИО и телефоном курьера. Из минусов: в форме на сайте была опция "позвонить мне за час до доставки". Она сама была, я не просила, но я ее выбрала, чтобы убедиться, что курьеру понятно, куда подходить. (Заказ планировалось забирать на улице). За час мне не позвонили. Позвонил курьер уже когда подъехал. И у него похоже не было информации о том, что я написала в "комментарии к заказу" (описание куда подъезжать). Я в двух словах повторила ее, и пока выходила, машина была ровно там где я сказала. (То есть такое ощущение, что "комментарий к заказу" он реально не видел, почему, не знаю.)
Курьер очень вежливый, оплата картой удобная и быстрая.
Доставлять приехала газель, заказы в отдельных контейнерах и в них в пакетах. Один из тортов был в отдельном пакете и доехал отлично, два других были в одном пакете и лежали один на другом, верхний закономерно съехал при транспортировке и деформировался, вытекло много пропитки. Курьер извинился и предложил отказаться от этого торта, но мне было важнее наличие, а не внешний вид, поэтому оставила. В итоге в порезанном виде заметно даже не было.
Торты свежайшие (дата изготовления равна дате заказа) и очень вкусные.
19.11.18
