ГК Форсад

Очень часто опаздывают, практически всегда, и никто ничего не меняет. Компания халатно относится к своей ответственности перед клиентами. Несколько раз просили добавить машины нам, но никаких изменений нет. Когда заговорили о расторжении все что они смогли нам предложить - это скидку. Но тут то проблема не в цене, а в оперативности. Нас нужна охрана а не просто галочка. Тем более сейчас в зиму нам без охраны никак , но эта компания не сможет нам помочь

Хотели нас обмануть, повысили сумму на обслуживание, никто не сообщил, при этом , выставили долг, что якобы нас предупреждали о повышении а мы не доплачивали. Сумма не маленькая , поставила 7 тысяч рублей. Подняли все сообщения от них, все письма, нет ни одного уведомления. Эти бешеные женщины, которые мне названивают круглые сутки, чуть ли не орут нас!

Случайно узнал, что у меня не работала некий период охрана в магазине. А фирма даже не знала, что оборудование сбоит. Мне еще повезло, что за это время ничего не случилось и кражи не было. Тем не менее охрану это не оправдывает. Лучше к ним не подключаться.

Хотел заказать у них только камеры для видеонаблюдения, но менеджер еще уговорил на тревожную кнопку, якобы смогу удаленно вызывать группу. Согласился с условиям тестовой проверки. В первый же раз после нажатия, никто не приехал, я как раз наблюдал по камерам. Мне просто позвонил оператор и спросил все ли хорошо? А что если бы ко мне ворвались грабители? Расторг договор после такого.

Муж поставил мне кнопку домой ,что бы когда не было его , если что произойдёт я могла нажать и оказаться под охраной .как то ложилась спать ,какой то шум услышала ,и нажала на эту кнопку , не знаю почему ,никто не приехал ,хотя все было оплаченно . Я пожаловалась мужу и мы быстро сменили охрану

Хотели упростить себе жизнь, а получилось наоборот. Установить камеры решили, чтобы могли уделено контролировать рабочий процесс на всех точках, но, получилось так что и деньги впустую отдали и На несколько месяцев Заработало себе головную боль . Камеры установили, все вроде нормально работало а потом мы не смогли просматривать записи . Вызвали первый раз инженера а он сказал что не знает в чем проблема. Приехал другой, сказал что надо что-то там докупить. Купили. А изменений нет. И так несколько месяцев, денег заплатили не мало а результата нет. Пока не обратились в стороннюю компанию видно не настроили. А они целой толпой не смогли разобраться

Меня уже не удивляет масса негативных отзывов об это компании. О них все говорят плохо и клиенты, и бывшие сотрудники. В организации творится бардак и все по вине некомпетентного руководства, все что их интересует это получение прибыли. Ни для кого улучшать качество работы они не стремятся. Никому не рекомендую сюда попадать, в любой роли.

Заключил договор на обслуживание пожарной сигнализации, договор был на выезд техника раз в месяц. Но он постоянно приезжал с опозданием на неделю, на две. Я то вносил оплату вовремя, а ко мне такое отношение. Да и чтобы добиться его приезда, приходилось постоянно звонить в компанию и напоминать. Вообщем больше проблем мне создали, в итоге я расторг договор.

Обратился цены узнать, вроде нормально поговорил с менеджером, все узнал что хотел. Но предложение не совсем мне подходило, попрощался, обещал подумать. После этого мне каждый день начали звонить разные люди и с предложением, как назойливые мухи доставали. Просил не звонить, удалить номер, но все без толку. Очень агрессивно продают свои услуги, после такого не хочется с ними связываться.

Есть вообще хоть кто-то кто доволен этой не профессиональной конторой? Считаю что денег своих они не отработаем вообще. Оборудование установили старое, которое и тысячи не стоит. На вызовы приехали первый раз за 20 минут а потом не быстрее 40 минут приезжали. Думаете компания переживает за то что ее охрана никчёмная? Нет, они говорят, что и такое бывает, якобы, человеческий фактор. Я не знаю как вы ещё держитесь, поры бы вам закругляться

и как долго вы будите обманывай своих партнеров ?? обещаете что ? приезжать , охранять , а как же так выходит что мало того что никто не приезжает и не охраняет , так нам еще и говорят с какой стати вы нас вообще вызываете так поздно , да и просто по телефону звонят и говорят это когда в первый раз такое произошло я что то не придала значение , но такое из раза в раз продолжается

Видимо они одни из тех, кто решил нажиться на общей паники вируса. Стали творить неведомое. Могут взять дополнительную плату ща вызовы. Или поднять обслуживание не предупреждая, при этом, сделать перерасчёт за пол года, задним числом. На твои требования отменить перерасчёт говорят что не спрашивали моего разрешения. Бросают трубки, хамят. Мы договор месяц пытались расторгнуть. Поступали двусмысленные намеки о том что у нас может что-то произойти. Страшная компания!

Поставил частный дом под охрану. Менеджер расписал, что у них всё супер. В итоге мобильное приложение не работает, я в доме, а они говорят дом пуст. Ответственность они несут только,когда дом под охранной, а постановка дома под охрану cамопроизвольная, когда через специалистов принудительно поставили, они заявили, что стоит , а в приложении стоит статус «не под охраной». Соответственно специалисты мне соврали. При расторжении договора так же с ними проблемы.

То что прописано в договоре и то что в реальности сосем не сходится, обещанные 10 минут прибытия длятся намного дольше. А когда захотел разорвать договор решили мне неустойку сделать! Долго с ними боролся, разбирался с оплатой, консультировался с юристами. Когда начал грозить судом, то они отстали, видимо знали, что не правы.

Сработала охрана , об этом я узнала по звонку с пульта. Мне никто не позвонил, позвонила сама, а менеджер не знает в чём дело, позвонила позже, и вновь нет внятной информации, пришлось ещё раз перезванивать и выясняется, что у них код от сейф бокса не работает,который сами же они и устанавливали. С их слов,что вроде ложный был вызов, но они не знают, не могут войти. А тем временем у меня весь дом могли вынести. Так с ними и договор трудов стоит расторгнуть.

Один плюс у них- это цена. Да, цена у них самая низкая их всех компаний которые мы рассматривали. Но, вот охрана у них лютая. Возраст у охраны либо глубоко за пятьдесят, либо, юнцы, которые школу только окончили. О физической подготовки одних и других большие сомнения. На деле показали себя не с лучшей стороны. Те которые старые- борзые, работать не хотят. Те что молодые - бояться любого шороха и человека. Конечно же договор разорвали

Пользуюсь охраной около 3 месяцев. За это время один раз забыл снять квартиру с охраны когда пришел. Звонок об открытии двери поступил, уже хорошо, но поступил он спустя 40 минут! За это время все можно было бы украсть! Спустя неделю решил уже нарочно повторить эксперимент, звонок так же поступил спустя 30-40 минут! На мои вопросы о такой длительности оператор ничего не объяснил! Работой не доволен.

Договор я заключил осенью прошлого года. По состоянию на сегодняшний день произошло 5 тревог, и ни одного раза группа реагирования не прибыла на объект в установленный договором срок (20 минут). Если кто-то решит устанавливать подобную систему, то подумайте несколько раз. А если вы захотите что-то исправить в работе компании, то с полной уверенностью готов заявить, что у вас это не получиться по следующим причинам: а) руководство не общается с клиентами, б) а если Вам все-таки удастся пообщаться с руководством, то результат будет нулевой.

После 2 лет использования и многократных попыток получить стабильную работу сигнализации расторг договор. Окончательно убедился, что компания не в состоянии обеспечить нормальную работу своей системы. Огромное количество ложных тревог, которые происходят исключительно в ночное время. Спать невозможно. Лучше вообще с этим не связываться.

С большим (и малоприятным) удивлением обнаружила, что так называемое "быстрое реагирование" на срабатывание сигнализации в поставленном на охрану доме - полная профанация. Вместо прописанных в договоре 20 минут, приезжают через час - и вот такое вот "реагирование". Никому не советую с ними работать.

Техник что-то сделал во время проверки и обслуживания охранных датчиков и теперь охрана просто не ставится. В компании сразу же предложили мне новое купить. А я же не могу каждые пол года менять оборудование. Но теперь эти менеджеры звонили не прекращая каждый день и говорили что я не могу оставаться без охраны, намекая видимо что они сами придут и все унесут. Я то и сам понимал, что охрану нужна, но ещё раз покупать оборудование не было возможности. Друг посоветовал вызвать инженера другой фирмы, что я и сделал. И тут выяснилось, что провода были обрезаны в контрольной панели, поэтому и система не работала. У меня кроме инженера моей компании никто туда не залазил. Так что, думаю, таким образом они пытаются развести на новую покупку оборудования.

Установка оборудования была долгой, монтажники хамили и не торопились и это после того, как они приехали позже назначенного времени на 2 часа! Считаю недопустимым такое отношение, даже на таком уровне! Нужно следить за всеми сотрудниками!

Я не ожидал чего то вау от фирмы по сути .просто хотя бы что бы приезжали .сначала да ,приезжали , не быстро ,но хотя бы так .но потом вобще перестали приезжать даже .и я понял что забили на нас капитально .жаловаться пытался ,потому что если честно не оч хотел заморачиваться тем что бы менять фирму ,но это не дало результата .в след раз тоже не приехали .и я расторг договор

Сломался какой то датчик ,мы не знали ,это с компании позвонили и сказали нам об этом .сказали что нужно починить ,мы без проблем ,но уже недели две ждём техника ,и это бесит,что они сами позвонили. Сказали о том что не работает что то ,и ничего с этим не делают

Я не знаю как у них это получается , но когда нам реально нужна помощь-никто не приезжает , кк случают какой то байтовый они за минут 10 приезжают . это конечно все круто , но я хочу такого всегда , а не иногда ! а компания не может мне этого дать...

обещали нам то что мы можем проверить фирму с помощью тестового вызова который был бесплатный , мы вызвали , а потом нам выставили счет за ложный вызов . обращались что бы нам его списали , но они ни в какую . и из-за этого вранья мы решили расторгнутся

насчитали нам долги за то время когда мы не обслуживались . с менеджером веду перегоны уже два месяца диалоги о том что бы списали долг , подкрепляя это все документально . им хоть в лоб хоть полбу . потому что постоянно меняются менеджеры , полная неразбериха!

компьютерный клуб и мы работаем круглосуточно , девчата на ночь остаются одни и у мен нет возможности ездить . недавно пришел дурак како то и разбил окно . сотрудница нажала на кнопку , задерживала там этого мужика , но не приехала охрана , а нарушитель конечно же ушел , так что теперь нет им веры

Поставили они мне пожарную сигнализацию , денег с нас взяли в два раза больше чем обговаривалось изначально. Уже в самом конце нас выставили счёт за окончательные работы. Выбора уже не было, пришлось оплачивать. Так мало того что денег отдали немерено, так и оборудование срабатывает без причины чуть ли не каждый день. Уже несколько раз приезжал и абсолютно ничего не поменялось. И так уже месяц!

Вообще по началу хотели подключиться к этой компании, но буквально одна заявка на установку осложняла мне жизнь с сотни раз. Начиная от того что мне звонили по пять раз в день и переспрашивали по что раз одно и то же. И все равно несколько раз перепутали адрес. Потом мне стал звонить инженер и говорить что приедет завтра, на следующий день он позвонил и ещё раз сказал что «завтра» приедет. Из компании звонил менеджер и прям с наездом , типа, почему я отказался от монтажа. И вот так три дня подряд. В итоге, нервы мои сдали, я просто заблокировала их и большеигнатовец связываюсь с ними