Купила ботинки, принесла домой. Оказались с дефектом - со сквозной дыркой недалеко от подошвы. При примерке не заметила, обнаружила только дома. Приняли обратно без проблем и удивления - но, попросили написать в заявлении, что не подошла модель, так как ботинки были неношенные. Наверно, ботинки мирно будут ждать следующего, кто не заметит дырку и оденет на улицу... Продавщица - эээ... лицо с альтернативной (ну, или, может, у них корпоративная такая? есть подозрения по поведению других продавцов) культурой общения. Пишу я, значит, заявление на возврат, а она подходит ко мне и говорит: "ну и что вы тут накалякали?"
30.10.12