Здравствуйте! Поздравляем БИЛЛУ с днем рождения!!! Решили воспользоваться случаем - поучаствовать в акции 1+1. Купили 2 сока J7, они стояли на полке рядом, мы подумали, что они оба участвуют в акции, на кассе кассир нам тоже не подсказала, что один из них не в акции, уже придя домой увидели в чеке, что цена на них разная. Я отправила дочь с чеком в магазин, чтобы поменять сок, дочь вернулась вся в слезах, сок не поменяли, накричали, нагрубили. Пришлось идти опять мужу с дочерью в магазин. На просьбу обменять сок - в ответ неадекватное поведение, грубость, хамство, крик на весь магазин. Я в шоке - разве покупатель не имеет право вернуть товар в магазин????? Тем более при наличии чека???? Где элементарные нормы человеческого общения? Где этика, вежливость? Героиня этой истории - УПРАВЛЯЮЩАЯ магазина Ровенская Ольга Николаевна. Адрес магазина - ул.Генерала Тюленева, 4а
16.09.13
