219596 отзывов о компаниях и услугах

Axaa.ru – экстремальные развлечения

88 4
Компания просмотрена: 24524 раза
Сайт компании: www.axaa.ru
Отзывы клиентов о Axaa.ru – экстремальные развлечения
Рекомендует
Заказал сертификат в подарок на день рождения. Перед этим проконсультировался с менеджером. Мне доставили карту - сертификат в мятом конверте с дыркой на лицевой стороне. Написал в чат поддержки претензию с вложенными фотографиями. Менеджер не стал утруждать себя даже ответом на мое сообщение. При повторном обращении, менеджер сообщил, что моя претензия передана в службу доставки IML. Никаких извинений не последовало.
07.08.20


Ответы пользователей
Егор, здравствуйте! Мы проверили данные по Вашему заказу. К сожалению, специалист службы IML осуществил доставку, действительно, с нарушением целостности конверта и к нему уже было применено дисциплинарное взыскание. Приносим извинения за неприятный момент с которым вам пришлось столкнуться, а также за задержку ответа. В качестве компенсации мы бы хотели начислить в ваш личный кабинет AXAA-баллы на всю стоимость ранее приобретенного экстремального развлечения (10 АХАА баллов=1рубль).

Надеемся у нас еще будет шанс вернуть доверие и продолжить сотрудничество.
С уважением,
Команда Агентства Экстрима Аxaa.ru
11.09.20
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, ул. Электрозаводская 23 строение 8
Контакты:
+7 (495) 768-02-60
Популярные компании