09.02.2015 отправили груз из Москвы в Краснодар. 18.02.2015 от получателя узнаем, что груз не получен. Звоним, оператор помочь не может, проговаривается, что склад в Краснодаре закрыт с 02.02.2015. Приезжаем, чтобы забрать груз. Как обычно, в офисе подписываем все документы, потом на склад. Далее груз ищут 4 часа по всем складам и говорят, что не знают где он. При этом на свем сайте отмечают, что груз выдан отправителю. В своей базе отмечают, что груз в розыске. Отвезли претензию. Сказали будут рассматривать месяц. За это время, скорее всего, запустят банкротство очередной фирмы. Возмещение ущерба 25руб с 1 кг. Курьер груз не застраховал при отправке... Нам бы всем объединиться и коллективно подать в суд.
26.02.15