Автобам

Компания просмотрена: 3630 раз

Сайт компании: www.autobam.ru

Мы рады предложить Вам услуги наших специализированных технических центров по дооснащению автомобилей!
С 1997 года наша компания специализируется на установке дополнительного оборудования на автомобили иностранного и отечественного производства, а с 2004 года мы активно занимаемся продажей автошин и колесных дисков ведущих мировых брендов. Ассортимент товаров и услуг включает все необходимое для обеспечения Вашего комфорта и безопасности.

Чтобы помочь Вам сделать свой выбор, мы хотим познакомить Вас с основными преимуществами наших установочных центров.

Отзывы клиентов о Автобам

Мария

Не рекомендует

Надеюсь мой отзыв прочтет руководство, ведь сотрудникам данного сервиса видимо глубоко плевать на доходы компании и лояльность клиентов.
Записали машину на воскресенье на 10.00, приехали вовремя, нас попросили подождать 15 минут - НЕ ПРОБЛЕМА! Ждем! Мы обозначили, что помимо диагностики вебасто, готовы оплатить услугу тонировки и мойки. В итоге машина простояла 1 час 10 минут и НИКТО к ней даже не притронулся. После нашего напоминания ничего не изменилось. Пришлось забрать машину и уехать! Нас особо никто и не задерживал, может обедать торопились?!? Спасибо за испорченный выходной день(((
Важный P.S. - стоимость услуг, которые обещали по телефону крайне рознятся с теми, которые нам озвучили уже в офисе. Вы их из головы чтоль берете? Нет официального прайс листа? Прокуратуры на вас нет(
Не важный P.S. - научите пожалуйста менеджеров грамоте, уши сворачивались в трубочку - позвОним, ехАйте, перезвОньте! 21 век на дворе, это даже неприлично.
Успехов вам, но постоянных клиентов в нашем лице, вы потеряли!

04.03.18

Ответы пользователей

Алексей

Примите наши самые искренние извинения за доставленные неудобства.Нам очень жаль. В одно время было записано два авто на диагностику и прибор для диагностики был занят и снять его с авто которая уже в работе не представлялось возможным. Это нас не оправдывает перед вами и мы действительно виноваты, что не смогли вовремя взять ваш авто в работу. Еще раз извините. С менеджером проведена беседа он готов лично принести извинения за доставленные неудобства.

С Уважением,
Отдел контроля качества
тел. (495) 380-13-87 доб. 136

14.03.18

Алексей

Добрый день, Мария
Спасибо за сигнал. Примите наши извинения если такая ситуация имела место быть. Пришлите пожалуйста номер вашего заказа или если заказ не оформлялся дату и филиал на который вы приезжали. Для нас это очень важно. Мы обязательно разберемся и дадим обратную связь. Прошу написать на почту quality@best-tyres.ru

С Уважением,
Отдел контроля качества
тел. (495) 380-13-87 доб. 136

06.03.18

оставить отзыв

Адреса

Адрес:

Москва, ул. Большая Тульская, д. 10, стр. 4

Контакты:

+7 (495) 380-13-85