220123 отзывов о компаниях и услугах

AtlasGlobal

57 39
Компания просмотрена: 2051 раз
Сайт компании: www.atlasglb.com
Отзывы клиентов о AtlasGlobal
Не рекомендует
Здравствуйте всем. Начну с главного- никому никогда не рекомендую пользоваться услугами этой авиакомпании!
Наш рейс из Шарджы в Стамбул задержали более чем на 7 часов. Когда мы попросили о предоставлении питания и напитков, нас просто проигнорировали и сказали что они не обязаны( хотя а/к обязаны предоставлять бесплатное горячее питание при задержке рейса от 4 часов) Регистрацию он даже не открыли, нам пришлось свои чемоданы везде таскать за собой. Стыковочный рейс из Стамбула тоже пропал. А в итоге когда все таки мы прибыли в Стамбул они нам сказали, что вылететь мы сможем только на следующий день вечером. Что если хотим улететь сегодня то должны покупать билеты за свой счёт. В итоге пришлось согласиться вылетать только на следующий день. В итоге общая задержка получилась 1,5 дня. Нас на транспорте Atlas Global отвезли в гостиницу. Сказали что во столько то заберут на следующий день. В итоге за нами никто не приехал и пришлось за свой счёт брать такси в аэропорт. Вцелом, а/к неплохая но только если не случается какой то форс мажор, они тогда говорят это все не наши проблемы, это ваши проблемы, делайте что хотите. Не рекомендую!
21.01.17
Не рекомендует
был куплен билет на рейс Львов- Стамбул 7 января 2017р. Приехав в аэропорт - увидела рейс отменен. Смс или на емейл не оповестили. Были потрачены деньги на такси, поезд, как наш доезд был до Львова 300 км. Перенесли рейс на 9 января, сказали что не отменят точно, или сообщат смс. Плюс был самолет из Стамбула на другой рейс. Возвращаемся за 300 км. обратно и 9 снова в аэропорт - оказываеться рейс отменили, но снова не сообщили. Предложили снова перенести, но сами не уверены будет ли рейс. Компенсировать никто ничего не собираеться. Атлас не информирует никаких изменений.И нет результата еще по возврату денег за билет.
10.01.17
Не рекомендует
Летела с Ататюрка в Запорожье 06.10.15 рейсом КК 7861. При получении багажа в Запорожье я обнаружила его повреждение. При обращении в администрацию меня никто не хотел слушать. Но все таки я добилась и мне составили акт о повреждении имущества, но на этом все и закончилось.
04.12.16
Не рекомендует
Пилоты хорошие. Кормят (как промолчу). На этом наверное всё хорошее заканчивается. Летела впервые после длительного перерыва, поэтому было много вопросов. Консультации на горячей линии ВСЕ не соответствовали действительности. Сколько багажа на ребёнка 2-12? 30 кг. В аэропорту узнаём что 10. Как подвязать скидочную карточку? Не покупайте билеты ждите пока она активируется 3 дня. В итоге потеря времени и денег - оказалось что всё можно было покупать и потом подвязывать. Когда трансфер? 10:50. Точно? Это же не 3,5 часа а меньше. Не волнуйтесь - авиакомпанией всё просчитано. В итоге ехали на такси а трансфер, оказалось, был в 10... На все звонки один ответ "извините что так получилось. Не расстраивайтесь. Ничем помочь не можем".
Кто летает постоянно и знает все нюансы (хотя как можно знать когда трансфер для меня загадка) и не требователен к кормёжке наверное для таких людей авиакомпания и предназначена.
16.11.16
Рекомендует
летела 26 октября 2016 г из Харькова в Доху через Турцию, в Турции не дали посадочного, оказалось рейс отменён. Сколько я перенесла мучений знают только мои дети, которые встречали меня в Дохе. Но за 5 часов в Турции я без знания английского языка получила билет на другой рейс, нашла и получила свой багаж(который автоматом с Харькова летел на Доху), поставила всех на уши и улетела. Я кипела от возмущения, что компания не поставила меня в известность об отмене рейса. Оказалось, что компания посылала предупреждение на эл почту, но оно попало в спам, я там не смотрела, хорошо что не было времени его очистить. Через неделю его нашла, отменила билет, и компания вернула деньги 100%. Я даже не ожидала. Билет брала через Приватбанк онлайн.
05.11.16
Рекомендует
Летели atlas global в июле-августе 2016 Караганда (Казахстан) - Анталья (Турция).
В Турцию стюардессы летели боле-менее приветливо, а вот обратно.... Впечатление, что они нас ненавидят. вот прямо весь самолет, 200 с лишним человек.
Ни одной улыбки, сервиса нет. Разносили обед, с их тележки около нас упала вилка и крышка от контейнера с едой. Они так и пролежали весь полет в проходе.
Мужу и его соседям обед не дали, пропустили. На вызов не реагировали. Пришлось топать самому. В ответ удивление: "Не может быть!". Да, съели и за добавкой пришли... Ага. такие макароны, запеченные с майонезом съешь только если ооооочень сильно проголодаешься.
Когда разносили напитки, наш ряд "пропустили". Видимо мы сидели не очень удачно, около нас встречались их тележки. которые стюардессы катили с разных сторон салона.
ТРИ раза просила воды, в это время стюардессы переговаривались между собой. Судя по мимике, обсуждали как нас всех выкинуть с самолета. Слава Богу, я не понимаю по-турецки. Пришлось дернуть стюардессу за рукав! Никакой реакции! Второй раз! В третий! О, на нас обратили внимание!
До еды разнесли напитки, после еды нет. Попросила чай и ребенку сок, в ответ услышала: Сервис закончен!!!
Летала много, такое слышала впервые. Настояла, все-таки принесли.
При выходе из самолета на мое До свидания, спасибо стюардесса даже бровью не повела, не посмотрела, как пустое место.
В общем впечатление от авиакомпании двоякое.
Хороший самолет, очень удобные сиденья. Пилот мастер своего дела.
Но стюардессы это просто антиреклама для компании.
17.08.16
Рекомендует
Летели 12.08.16. Мягкий взлет и приземление. Не ожидала что будут давать еду, но давали бутерброды с сыром, мелочь, а приятно. Стюардессы приятные и красивые, спасибо за полет.
14.08.16
Рекомендует
У меня был рейс до Стамбула 16июля 2016,после неудачного переворота.Рейс откладывали два или три раза, но при этом представители авиакомпании спокойно и терпеливо отвечали на все вопросы. Во время регистрации оказалось, что у меня до окончания срока паспорта остается три месяца. Обратилась к представителю авиакомпании, он сделал запрос на таможню Турции и когда закончилась регистрация, пришел положительный ответ и я благополучно улетела). Я очень благодарна, к сожалению, не знаю имя этого представителя. И перелет был комфортным, и стюардесы милые.
05.08.16
Рекомендует
Летала данной АК 2 раза.Взлёт и посадка отличные-пилоты молодцы. Насчёт стюардесс: красивые девушки,приятные на внешность,но только улыбаться и могут. Когда раздавали еду ругались между собой,спорили громко вместо того чтобы накормить пассажиров. Еда не вкусная. Меню в принципе у них никогда не меняется. Кормят одним и тем же. Итог: ЛЕТАТЬ МОЖНО,ТОЛЬКО ЕСЛИ НЕ ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЯ НА НЕКОТОРЫЕ НЕДОСТАТКИ.
02.07.16
Рекомендует
Сам перелет и отношение стюардесс было отличным!!!! Вообще все было хорошо (летели мы из Харькова в Анталию с пересадкой в Стамбуле),пока мы не прилетели обратно и поняли что наш багаж был утерян (багаж мы так и не дождались, сказали такое бывает: то не успели его погрузить в наш самолет, потом позвонили сказали, что он вообще полетел в другую страну, а потом позвонили и сказали, что его не могут найти) и наконец-то на 6-й день его нам вернули но,... чемодан вернули поцарапанным и сломаным. На мои многочисленные жалобы, звонки, мне отвечают одинаково ( пишите письма на почту). Я пишу, все это длится уже вторую неделю, я очень недовольна этой компанией, не знаю чем это закончится, но не советую эту авиакомпанию. Так как если возникнут какие-то проблемы у вас , то это будут только ваши проблемы и они здесь не причем... Я убедилась на своем примере.
Подводя итог скажу следующее, отношение персонала хорошее, взлет-посадка и сам перелет также не имеют претензий, но вот если возникнет какая-то неприятная ситуация, как у меня, то она вряд ли решиться в вашу пользу.
22.06.16
Рекомендует
летели из анталии в киев 3 июня 2016 просто супер, взлет и посадка были превосходными, даже не почувствовали, пилоты молодцы, стюардессы приветливые - вообще хотелось бы по-больше таких самолетов и компаний
04.06.16
Не рекомендует
летим из запорожья в стамбул.за сутки узнаем о переносы даты вылета.в стамбуле уже оплачен отель на неделю.из-за переноса вылета сгорает 2 дня.на нашу просьбу перенести и дату вылета на 2 дня-ответ невозможно. Из стамбула вылет рано утром,приезжаем на такси(на минуточку почти 60 лир),узнаем что вылет отменили и перенесли на 2 дня,которые мы и просили.Почему нас не проинформировали? Атлас глобал ничего вразумительного не отвечает( не нравится- пишите письма), Приват банк (брали билет через них) просто ложат трубку.ИТОГ: потеря денег за 2 дня отеля, такси, перелет во Львов-был в этот день через 4 часа,билеты ж-д Львов-заопрожье. ЭТО ПЕРВЫФЙ И ПОСЛЕДНИЙ МОЙ РАЗ С АТЛАС ГЛОБАЛ!!!
p.s. Стюардессы очень приятные,полет нормальный вполне,еда тоже.
27.01.16
Не рекомендует
Задержали рейс на два с половиной часа и даже не предупредили((
26.07.15
Рекомендует
Не понравилось лететь этой авиакомпанией! Летели Алматы-Анталья и обратно. Очень грубые стюардессы, даже не здороваются. Обслуживание ужасное. А сам самолет хороший, полет прошел гладко.
31.05.15
Рекомендует
Начиталась тут и боялась лететь а зря,компания отличная летели Симферополь-Стамбул-Лефкосия на ура прошел полет 2 разных экипажа и очень добродушные,ребенок при выходе воды захотел орал так они открыли запасы свои и дали бутыкочку воды без проблем,и питание хорошее и сервис,красивые девочки стюардессы,мы летели 7 февраля,а должны были лететь Пегасусом,но я настояла на смене рейса-там долго и далеко надо было их Евпатории в Харьков а там пол ночи сидеть и слава Богу,потому что какой то придурь захватил этот самолет,узнала уже по прилету и была в шоке...хорошо что мы сдали те билеты и полетели Атлас Джет,теперь буду только ними летать и друзьям советовать
14.02.14
Рекомендует
Летели из анталии в караганду 18.07.13 сервис компании был просто ужасен...... Стюардессы не обращали никакого внимания на пассажиров, еду раздавали какими то урывками, про напитки вообще не говорю, прошли мимо 2 рядов не замечая, а когда вызвали их и попросили сок или воду так их возмущению не было предела......- А ЧТО ВАМ НЕ ДАЛИ??????? и при этом смотрит куда подевались видимо стаканчики))))))) не успев раздать еду, начали проходить собирать мусор- прошло от силы 2-3 минуты...... Сам взлет прошел нормально, правда всю дорогу потрясало..... приземлились мягко, вздохнули с облегчением)))))))))))))))))))))) В следующий раз постараюсь найти других авиа перевозчиков.
19.07.13
Рекомендует
Летела 24 июня из Караганды в Анталию первый раз на самолете. Полет был хорошим. Один раз трясло немного, в основном персонал самолета профессионален. Взлет и посадка были мягкими. Стюардессы приветливы. Мне понравилось. Обратно летела 3 июля полет был похуже. Взлетели и начало что-то гудеть. Потом пропал звук. Однако весь полет (ночью) трясло. Было страшновато, но стюардессы были спокойны и смеялись, значит это не страшно, что самолет трясет. А прилетев в Караганду был дождь, поэтому наверное и трясло. Но мне эта авиакомпания очень понравилась. Хочу теперь всегда летать ей в Турцию. Я очень довольна. Благодарна капитанам, пилотам и бортпроводницам. Все на высшем уровне.
07.07.13
Рекомендует
Atlasjet Airlines .Стамбул - Симферополь.28.06.13. ОЧень понравился экипаж данного рейса. ТАкие добродушные и отзывчивые. Спасибо вам огромное.
29.06.13
Рекомендует
Атлас Джет.Стамбул - Симферополь.Отличная компания,приятные стюардессы,пилоты вообще мастера.
15.06.13
Рекомендует
Летал данной АК из Астаны в Анталию. Полет в Анталию был отличным. Хорошая еда, куча пледов, русскоговорящие (не все) стюардессы, летчики отлично отработали полет.

Обратный же рейс был менее комфортным. Стюардессы не говорят на русском (благо английским владею), еда отвратительная (не берите курицу у них никогда). Взлет и приземление были нормальными. Правда уж больно долго он катился по полосе. А вот сам полет - это было ужасно. Летел 5 часов и все 5 часов молился. Была ужасная болтанка и было реально страшно.
25.05.13
Рекомендует
Летели с Атлас Джет в Анталью (25.08.2012) и обратно (03.09.2012) и остались очень недовольны. Еда - ужасная. Когда возвращались обратно, обратила внимание, что у некоторых пассажиров были подушки и одеяла. Когда мы попросили стюардессу, чтобы она выдала их нашим детям, то она ответила, что у них больше нет ни одеял, ни подушек. К летному составу нет никаких претензий - самолет взлетел и сел в обоих случаях очень мягко. Перепады высоты практически не были заметны. Дети перенесли полет относительно легко. Моя оценка - 4
02.10.12
Рекомендует
Летали на майские праздники из Стамбула в Измир. Все на высоком уровне: начиная от бронирования билетов онлайн. Регистрация по интернету за 36 часов. За 45 минут полета успевают еще и покормить (без горячего конечно). Стюардессы как на подбор- восточные красавицы. Бесплатный трансфер до/от курортных городов. Единственный минус-задержки рейсов практически на длительность полета, т.е. на 40-50 минут. Так что если должны попасть на стыковочный рейс- берите билет на один рейс раньше, благо их по 6-7 в день.
17.08.12
Рекомендует
Буквально на днях прилетели семьей этой авиакомпанией из Турции, а именно: 04.05. 2012 г. чартерным рейсом Анталия-Караганда. Все понравилось! Вежливые стюардессы, чистый салон, нормальное питание! Была одна русскоговорящая стюардесса, что тоже считаю "плюсом" сервиса, т.к. не всякие авиакомпании об этом заботятся, ведь бортпроводники и не обязаны говорить по-русски. Я говорю по-английски, поэтому для меня проблемы это не составляет, но были пассажиры, которые английского не знают, поэтому наличие русскоговорящего персонала было весьма кстати. В общем, моя оценка "отлично"!
07.05.12
Рекомендует
АтласДжет прекрасно зарекомендовала себя при моих полетах рейсом Ереван-Анталья-Ереван 17 и 31 августа 2011 г.
Авиалайнеры новенькие, надежно смотрятся и отлично летают!
Никаких задержек рейсов ни в Ереване, ни в Анталье, все четко и вовремя!
Полеты проведены турецкими экипажами умело, мягко, питание на борту нормальное, стюардессы предупредительны.
Отношение к армянским рейсам и пассажирам особо вежливое и благожелательное.
Короче - все ОК!
04.09.11
Рекомендует
Летал в октябре с семьёй Эрджан(ТРСК) - Измир - Эрджан (ТРСК).
Остались очень довольны.
Особенно мелкий: одарили его на каждом рейсе очень приятной игрушкой и наборчиком для рисования. Предложили детское меню.


P.S. Стюардессы на этом рейсе на пять с +.
03.02.11
Рекомендует
Летали в начале октября этой компанией по регулярному маршруту Стамбул - Эркан (Северный Кипр) - Стамбул. Билеты за три недели до вылета были куплены за 110 евро (туда и обратно). Но я знаю, что можно взять и за 70 евро, если заранее позаботиться. Лететь - полтора часа. К приятному удивлению, самолет оказался новехоньким А321 с видеоэкранами на борту (над креслами), сиденья - очень удобные, ноги можно вытянуть основательно (несмотря на немаленький рост). Кроме того, за полтора часа полета этой (насколько знаю, бюджетной) турецкой авиакомпанией нас еще и основательно покормили (неслабый сэндвич, йогурт, печенье, напитки неограничены). А стюардессы красивы и аккуратны. Поэтому впечатления остались самые лучшие. Пусть даже нас и немного трясло при взлетах и посадках - погода была ужасная, дожди, тучи. Вообще, удивительно, что мы вылетали оба раза без задержек. Так что смело можно поставить пятерку. Удачи авиакомпании, лишь бы не обанкротились!
15.10.10
Рекомендует
Летела в июне 2010 г. маршрутом Астана-Анталья-Астана чартерным рейсом ККК760-ужасно не понравилось:самолет маленький,тесный.Стюардессы из 3х-одна злая,ни пледов, ни подушек, а про еду и говорить даже нечего(туда-макороны с томат.пастой-обратно теже веревки с майонезом),пить- токо взлетели сразу все кончилось, а самое печальное- багаж надо брать с собой, или ехать в одних шортах и сланцах-багаж теряют.А в основном в Турции все отлично!
12.08.10
Рекомендует
Летела с Атласджет из Анталии в Стамбул рейс КК 11, а потом с пересадкой в Москву, багаж оформила транзитом, в результате рейс задержали на 2 часа, но сатрудники этой компании по прилету в Стамбул встретили меня и бигом сопроводили до моего самолета на Москву (видемо не хотели нести лишних затрат), а по прилету в Москву окозалось, что мой багаж отсутствует и данных на него нет.
19.07.10
Рекомендует
Летала с Атласджет из Стамбула в Анталью и из Антальи в Стамбул. Хороший, симпатичный самолёт. Вежливый персонал. Во время перелёта раздавали сандвичи и напитки. В салоне вовсю работал кондиционер, поэтому некоторые пассажиры кутались в пледы, которых было предостаточно на верхних полках.
07.07.10
Рекомендует
Летал с ними 2 раза по Турции. Один из них был с аварийной посадкой. Самолет при посадке занесло в бок и что-то там стреслось поскольку встречали нас пожарные с мигалками но мы ничего не заметили необычного да и пожарные отъехали быстро.
Мне не понравилось как пилоты берут крен....слишком резко...такое ощущение что они (пилоты) раньше летали на истребителях.
14.07.09
оставить отзыв