220121 отзывов о компаниях и услугах

Ак Барс Аэро

71 0
Компания просмотрена: 1439 раз
Сайт компании: www.akbarsaero.ru
Отзывы клиентов о Ак Барс Аэро
Рекомендует
В кои-то веки купилась на международные перелеты российскими авиалиниями. Не стоило - нет слов, одни эмоции (( Не успели начаться прямые рейсы Петербург-Вильнюс (конец марта), в конце мая уже отменили. Мы забронировали и оплатили билеты, забронировали отели в Литве в июне. Мне позвонили - рейсы отменяются СОВСЕМ ! Извинений-сожалений не было. Для того, чтобы вернуть деньги за отмененный не по моей вине рейс, пришлось заполнять дурацкое заявление, к нему в дополнение копии билетов и пр пр. Зачем? Вы отменили рейс , так и пришлите официальное уведомление и сразу же верните деньги. Прошло 3 недели - денег нет, по телефонам - либо не дозвониться, либо футболят с плохо скрываемым раздражением. Кстати, на сайте сплошные розово-сопливые новости, информации об отмене рейса так и нет.
10.06.12
Рекомендует
Летал с этой компанией 16 и 26 мая из Пулково в Астрахань и обратно. Крепкая четверка, обслуживание на порядок выше, чем у других более известных компаний. Большое спасибо экипажу - командир Быстров Александр и бортпроводнице Оксане Горобец (извините,если ошибся в фамилии). В следующий раз обязательно выберу эту компанию!
06.06.12
Рекомендует
Не понимаю, откуда столько хороших отзывов. Летал два раза в мае, между Казанью и СПб, туда и обратно. Задержки по 2,5 часа в оба направления, интервал между полетами -неделя. Не знаю от чего так. Погода вроде бы в обоих городах отличная, летная. При вылете из Казанского аэропорта нас подвезли к самолету, не выпустили, через 7 минут повезли обратно. Причину задержки никто не назвал. Стюардессы на борту вежливы и отзывчивы. Питание в норме. Резюме: персонал на борту приветлив, но дикие задержки омрачили настроение от поездки; больше не воспользуюсь, так как есть более лучшие альтернативы.
11.05.12
Рекомендует
Летали с Ак Барсом в Финляндию из Казани. Всё супер, и туда и обратно без задержек, в отличии от других чартеров, нормально кормили, поили весь полёт, даже шампанское было(!). Самолёт маленький, но комфортный, в полете не трясло, хотя мы боялись, что маленький самолет болтать будет. Перед посадкой всем разлили шампанское и командир объявил, что мы пересекли полярный круг! Для всех раздавали интересные журналы, кто хотел мог спать - у каждого свой плед. Остались самые лучшие впечатления!!! Так держать, не снижайте оборотов, конкуренты не спят!!!
12.01.12
Рекомендует
Группа детей с учителями летала из Москвы в Калиниград и обратно. Родители несколько переживали, так как ранее никто с Ак Барс Аэро дела не имел. Все оказалось хорошо, вовремя и туда и обратно, удобный самолет CRJ, в полете покоррмили, цены вполне конкурентоспособные. В целом можно пользоваться, гоавное, чтобы не испортились.
21.12.11
Рекомендует
Очень понравился полёт из алининграда в Москву на CRJ-200 - удобный маленький самолетик, значительно дешевле Аэрофлота, хорошее обслуживание, все вовремя.
Можо поставить оценку "отлично"! Так держать!
11.12.11
Рекомендует
Уже летал с женой из Москвы в Челябинск данной авиакомпанией. Хороший самолет, все чисто. Без задержек. Питание достойное для такого самолета и за такую цену. Цена вообще супер! Сейчас взял билет на февраль. Стоимость, не поверите - 4050 на двоих! В Аэрофлоте, Кубани или S7 не ниже 9000 р. Достойная компания!
С уважением, Сергей
13.11.11
Рекомендует
Вместе с супругой летели АК Барсом из Нижнекамска в Петербург. Всё очень-очень достойно. Чистенький, практически новый канадский CRJ-200, взлёт на 5, посадка 4.
Цена-качество отлично. Есть с чем сравнивать и по цене и качеству с Ижевском, откуда и приехали для перелёта в СПБ. Цены Ак Барс Аэро в два раза ниже Ижевска как и скорость время перелёта ровно в половину меньше чем у ИжАвиа. Не думал, что буду пользоваться соседним аэропортом, сын и его девушка пользовавшиеся ранее Ак Барс Аэро убедили попробывать. P.S. Летаю часто, за собственные средства и оплачивать услуги компаний монополистов, либо откровенно жадных не собираюсь.
13.11.11
Рекомендует
В понедельник в Пензе сильный туман был (я наверное еще ни разу в Пензе такого не видел), из-за этого утром не смог сесть самолет, чтобы отправиться в рейсы в Москву и Петербург. Все рейсы задерживались до вечера.
И надо отдать должное авиакомпании: после нескольких часов ожидания пассажиров повезли кормить обедом (хотя может за это надо сказать спасибо нашему аэропорту?), а как только туман рассеялся достаточно для прибытия самолета, помимо одного Як-40, ожидавшего вылета в Саратове, в Пензу направили еще один из Москвы, чтобы побыстрее развести пассажиров по столицам.
02.11.11
Рекомендует
25.08.2011 бг544 храброво - домодедово, рейс прошел отлично! вылет по расписанию, прилетели тоже нормально, по-моему даже раньше чем нужно. самолет CRJ200 был заполнен весь, стюардесса всего одна на весь салон эконома (бизнес-класса там не было). стюардесса очаровательна, сервис на высшем уровне. полет очень короткий, но разносили коробки с питанием (салат, ветчина, сыр, помидоры, черный хлеб, белый хлеб, масло, майонез, яблочный сок, минеральная вода, чай, кофе, пироженое). обычно летаю из калининграда скаем, там ни о какой бесплатной еде говорить не приходится, да и сервис на порядок ниже, а цена почти такая же. в следующий раз опять выберу ак барс. самолетик новенький, чистый, удобные кресла. шаг кресел маленький, наверное, высоким/крупным людям не будет удобно, но для среднего роста самое оно.
в общем, от полета остались только приятные впечатления, хотя, начитавшись отзывов, готовилась к худшему.
29.08.11
Рекомендует
Летел "Ак Барс Аэро" 14.08.11. в Калининград из Домодедово,впервые на Бомбардье! Самолетик небольшой,но функциональный! Быстро набирает высоту и быстро снижается,да плюс к тому же хорошая крейсерская скорость! Немного тесный туалет,но для небольшого самолета хорошо,что он есть! Вылет по расписанию! Экипаж доброжелательный! Перекус для полета меньше двух часов наверное стандартный для эконом-класса и приемлемой цены на билет. Впечатления от авиакомпании остались положительные! При адекватной цене на билеты,в будущем воспользуюсь услугами этой авиакомпании!
24.08.11
Рекомендует
Ужасная авиакомпания. Летели из Москвы в Бугульму и обратно, в билетах четко было написано что полет займет 1 час 30 минут и туда и обратно. В итоге оба раза вместо самолетов Бомбардье сажали на малюсенькие ЯК-40, которые летели в каждую сторону 2 часа 20 минут, то есть на 50 минут дольше. При этом места в посадочных талонах были напечатаны для Бомбардье, а при посадке в ЯК-40 проводницы говорили, садитесь просто на любые свободные места, куда придется.

В ЯК-40 ужасная жара и духота до набора высоты (а это минут 20), так как вентиляция включается только после набора. Все пассажиры потеют и энергично обмахиваются заламинированными правилами эвакуации, как веерами. После набора высоты, вентиляция дует по ногам холодным воздухом, стенки самолета ледяные, лучше не прислоняться. В ЯК-40 такой маленький туалет, что невозможно повернуться даже человеку средней комплекции. Сумки, сданные в багаж (не ручная кладь), лежат на полках в конце салона, поэтому пассажиры могут в них лазить, что представляет опасность для полета.

Когда прилетели обратно в Москву, полчаса в невентилируемом душном ЯК-40 ожидали, пока откроют самолет, при этом катали самолет на тягаче чуть ли не по всему аэродрому. Пассажиры высказывали пилотам и стюардессам в открытую негативные отзывы, от чего психологическое состояние экипажа, я думаю, находится не в лучшей форме.

Если бы Барс Аэро не обманывало нагло в открытую пассажиров и сажало их на Бомбардье, на который были куплены билеты, а не пересаживала на ЯК-40, и полет длился бы обещанные полтора часа, то все было бы хорошо. А так сплошной негатив. Никогда больше не буду пользоваться данной авиакомпанией.
29.07.11
Рекомендует
Прочитала отзывы. Удивлена. Не авиакомпания, а праздник для пассажиров! Но только не на направлении Калининград-Москва! Задержка рейса на Москву 15.06 составила 6 часов. Вместо 22.10,в Москву мы с маленьким ребенком прилетели в 03.30. До последненго момента даже у представителя аивакомпании не было инфрмации вылетит ли самолет вообще. По некоторым данным, в течение этого времени, когда его ждали 100 пассажиров в Москве и Калининграде, самолет "сгоняли" в Уфу.
На борт взяли пьяного в дым пассажира, который весь путь в состоянии невменяемости пинал мое кресло. Стюардесса не могла его разбудить.
Взлет не понравился: при наборе высоты резкие провалы вниз. Я летаю 2-3 раза в год на разных самолетах, ни на одном взлет так не "возбуждал" как на бомбардье.
Обратно летела 21.06. Рейс задержан на 1 час 20 минут. В туалете света не было. Пассажирам предлагался ручной фонарик.
Отдаю дожное бортпроводнице. Обслуживание на борту хорошее.
В остальном, я для себя решила, что больше не буду летать с АК БАРС Авиа.
23.06.11
Рекомендует
Летаю Ак Барсом часто. Всегда все устраивает, и цены, и обслуживание. Билеты покупаю через интернет заранее-и дешевле, и удобнее.
Хорошие самолеты и "серега"-200 и "яшка"-40, всегда радуюсь,когда на рейс ставят Як-40, считаю его лучшим самолетом!(вместе с Ту-154)
Вцелом авиакомпании можно поставить 5-
20.06.11
Рекомендует
компания очень понравилось все во время и без суеты, летала в отпуск по маршруту москва- челяб и обратно, на июль купила билеты маме в Москву, радуют цены, они ниже, чем у других ак в сезон на 2-3 тысячи, и летит полный самолет). Сервис понравился-скромно, но я же не есть пришла, а добраться из пункта А в пункт Б с комфортом, поесть я могу и дома)))) спасибо)
19.06.11
Рекомендует
Часто летаем с четырехлетним сыном Бугульма-Казань и обратно на CRJ. Покупаем билеты через интернет-очень удобно. Цены радуют очень. Как-то даже ребенку покупала билет со скидкой 70 %. Салон уютный, теплый. Ребенок всегда с нетерпением ждет, когда будут раздавать конфетки и минералку. Детям иногда пакеты раздают на всякий непредвиденный случай.
Бывало, что взлетали на 10 минут позже, было и такое, что багаж из самолета, по прилету в Бугульму, сами доставали, но это, все мелочи жизни, на мой взгляд. Все остальное устраивает! И впредь будем летать! Тем более, открывают новые рейсы.
14.06.11
Рекомендует
С дочерью регулярно летаем Москва-Челябинск и обратно. Всегда вовремя взлёт и посадка. Вежливые стюардессы. Уютный, чистый, тёплый салон. Необходимый набор продуктов для ланча. Самое главное - покупаем билеты через Интернет почти за два месяца до вылета, платим даже дешевле, чем на поезд. Спасибо!
08.04.11
Рекомендует
Летел 23 марта из Тамбова в Москву. На регулярный рейс был подан VIP борт Як-40!!! Взлетел и сел вовремя. без тряски. Очень красивая и вежливая стюардесса. Приятно что в мой город пришел Ак Барс Аэро. Спасибо!
25.03.11
Рекомендует
Отправлял жену из Питера в Бугульму. Не понравилась регистрация, как все рейсы приглашают за два часа до вылета, но минимум полчаса стояли перед стойкой, перегораживая и без того малеький зал у 21ой стойки аэропорта Пулково-1. Кто же знал что на ей всего 20 пассажиров и регистрация займет минут 15. В следующий раз приеду на регистрацию за 1,5 часа. По отзывам жены сам рейс и самолет понравились, все дальше было вовремя и хорошо. Учитывая что на 50 мест было 20 пассажиров в салоне конечно было просторно, но и при полной загрузке в самолете комфортно. И немаловажно цена билета, на поезд до Уфа билет 4500руб. А на самолет получилось немногим больше 5000руб. и через 2 часа на месте, а не двое суток трястись. Это огромный плюс. В общем советую. 5
21.12.10
Рекомендует
Летел Москва (ДМД)-Бегишево, вчера, самолёт супер. Обслуживание класс, объявления даже на татарском. Кормили. хорошо для перелёта в 1,5 часа, точно по часам взлетели и сели, минута в минуту. В салоне тепло и уютно, кожанные (м.б.кожзам.) кресла. По ногам дует это хорошо, вентиляция супер, ботинки снимал не холодно совсем, это ток по началу кажется, что холодно.
Ставлю 5-. Молодцы так держать. Добавить бы ток он-лайн регистрацию на рейс в Домодедово.
10.12.10
Рекомендует
Летал этой компанией первый раз по маршруту Москва-Бугульма и обратно. Перелет туда 3 обратно 6 декабря 2010. Самолет jet-200. Раньше летал через Уфу, но т.к. мне нужно в Октябрьский, а Бугульма от него совсем рядом, решил опробовать маленький самолетик ))).
Общие впечатления от перелета и обслуживания положительные. Естественно, перед полетом почитал отзывы, посмотрел схему самолета, примерился, на какие места лучше не садиться. Одним словом подготовился.
Итак, по порядку.
• Покупка билетов • Покупал через Интернет. Все просто, как и в других компаниях. На почту приходит подтверждение и электронный билет. На телефон СМС о списании денег с карты. Билет лучше распечатать, т.к. в Домодедово регистрация ведется на стойке, на которой еще куча других рейсов. По распечатке вас найдут быстрее. Регистрация на рейс открывается за 23 часа до вылета. Я приехал за 2 часа. Очереди никакой. В аэропорте можно выбрать место из доступных, на сайте при покупке билета нельзя.
• Посадка • Задержки рейсов не было, хотя погода не баловала. В Домодедово "чистилище" на втором этаже. Совсем мне там не понравилось. Маленькое, по полу разбросаны бахилы, лотки для одежды и обуви выносят нерегулярно. Но прошел быстро. К самолету везут на автобусе.
• Самолет • Маленький. К нему даже трап не нужен, он откидывается из борта. При росте 1.85 в салоне касаешься прической ))) потолка. Проход узкий, сиденья в два ряда. Сам самолет по виду новый. Чистый. Не смотря на миниатюрность, расстояния для ног вполне достаточно. Кресла узковаты, но удобные. Спинка откидывается. Иллюминаторы и подлокотники низко. Для полета продолжительностью 1.30 все приемлемо, дискомфорта во время перелета не почувствовал. В самолете тепло. После набора высоты по ногам потянуло холодом. Не критично, но обувь не снимешь. Шумновато. Даже кормили: напиток, булочка, плавленый сыр, масло, джем, вафельный тортик. Был этим приятно удивлен. Не ожидал, что вообще кормят. ))) Очень вежливая стюардесса. В полете самолет ведет себя нормально. Взлет плавный. Правда на посадку круто заходит. Опять же не ожидал. На мгновение создается ощущение, что падаем. Сама посадка мягкая, торможение резкое. Не стоит игнорировать требование пристегнуть ремни, иначе можно упереться в спинку предыдущего сиденья ). В общем полет ровный. Не болтает.
• Аэропорт Бугульма • Очень маленький и очень чистый. От самолета везут на автобусе, хотя пешком пройти пятьдесят метров было бы быстрее. Багаж в здание заносят грузчики на руках. Бережно. Весь персонал улыбчивый, ведет себя вежливо и с достоинством. Всем своим видом стараются подчеркнуть гордое звание АЭРОПОРТ. Подумалось: "Как большие" ))) Это очень приятно и умиляет. В здании аэропорта есть маленький буфет, отделение милиции и туалет (ощущение, что его вылизывали языком, Домодедово отдыхает). /Такси до Октябрьского 600-650 руб. Лучше заказать из Москвы./
На обратном пути удивил досмотр. Он скорее формальный. Ворота-металлоискатель кажется не работали, но мы через них проходили. Ботинки и ремень снимать не надо. К самолету опять же на автобусе ))). Хотя я думаю, что это сделано для того, чтобы пассажиры не разбрелись по летному полю.
• Общие впечатления • Положительные. Авиакомпания старается при минимальных ценах обеспечить максимальный комфорт и удобство. По роду работы раз в месяц надо летать в Москву. Про рейсы через Уфу я забыл раз и навсегда.
PS. Перед взлетом стюардесса разносит карамельки "Летные" )))
08.12.10
Рекомендует
Часто летаю по маршруту Бугульма - Москва - Бугульма. Самолет довольно-таки комфортный, рейсы отличаютя регулярностью ( что очень странно для такой маленькой авиакомпании - сколько летал, ни разу задержки рейса не было), сервис на борту нормальный, сотрудники очень вежливы и информативны. А самый главный плюс - цена билета (около 3700 рублей в один конец)
В целом можно поставить твердую четверку.
27.11.10
Рекомендует
Летели Челябинск-Москва и обратно. В целом все понравилось. Самолет маленький но уютный, в полете не трясло. Никаких претензий ни к взлету ни к посадке нет. Кресла и расстояние для ног на редкость комфортные. Насчет звука при убирании и выпуске шасси - да, он есть, но это у каждого самолета есть. Просто тут он такой и ничего страшного :)
Единственное, когда встаете не забывайте о полке над головой, самолет то небольшой.
В общем (и особенно учитывая стоимость билета в один конец 2725р.) молодцы! Лететь приятнее чем на Ту-134 и сервис адекватный.
16.10.10
Рекомендует
Сегодня прилетела из Петербурга в Набережные Челны. Лечу этой компанией уже второй раз. Очень рада, что наконец-то теперь можно летать по этому направлению прямым рейсом, а то раньше мне приходилось ехать на поезде до Казани, а потом до Челнов автобусом 240 км. Самолет CRJ 200, на котором я летела мне очень даже нравится,уютный и несмотря на маленькие размеры самолета,нетесный. Расстояния между креслами достаточные, в целом ощущение от полета хорошее, единственное, что не нравится ,это громкий неприятный звук(как толчок под тобой) при убирании и выпуске шасси. Я даже от неожиданности испугалась при этом, хотя уже была в курсе, что это так выпускается шасси у этого самолета. Еще хочу отметить довольно жесткую посадку, я имею ввиду сам момент касания земли (отмечу, что во время предыдущего полета на этом самолете такого не было)
Что касается работы самой авиакомпании,то у меня особенных нареканий нет. Задержек не было, питание не то чтобы очень, но терпимое (бутерброт с колбасой,салатик,чай), перед взлетом и посадкой стюардесса раздавала леденцы. Вобщем-то,авиакомпании можно ставить твердую "четверку", даже с плюсом. Очень хотела бы, чтобы Ак Бакрс авиа развивала новые направления и не закрывала старые, потому как, например, из моего родного города в последнее время никуда кроме Москвы улететь невозможно было, а ведь город большой!
17.09.10
Рекомендует
Летела с Магнитогорска в Санкт Петербург,туда и обратно. Никаких задержек,всё четко,минута в минуту. В салоне уютно,взлет и посадка просто первый класс. Все здорово. Я в восторге. Молодцы
17.08.10
Рекомендует
Летели 25 июня вечерним рейсом из Пензы в Домодедово. Стюардесса при посадке в самолет сообщала всем, что нужно садиться на свободные места. В салоне началась полная неразбериха. Все одинокие пассажиры сели по одному и не осталось ни одного свободного ряда, все, кто летели вдвоем, хотели попасть на свои места и лететь рядом. Чуть не дошло до драк, все это надолго затормозило посадку и накалило обстановку в маленьком салоне. При этом персонал компании в происходящее не вмешивался. Потом оказалось, что кто-то сидит на сломанных креслах и стюардесса начала возмущенно препираться с этими пассажирами, в итоге побежала жаловаться на всех капитану корабля. Поразила полная, тотальная профнепригодность девушки в форме стюардессы. К сожалению не знаю ее имени. Молодая, симпатичная, с голубыми глазами и огненно-рыжими волосами.
26.06.10
Рекомендует
Летели авиакомпанией Ак Барс Аэро 1 июня из Челябинска в Москву на CRJ-200. Как увидела что самолет такой маленький было как то не по себе, но когда зашли внутрь очень даже уютненько, полет прошел хорошо, взлет и посадка ни чем не хуже чем на больших авиалайнерах. Вообщем впечатления остались самые положительные, из-за небольшого количества людей багаж получили очень быстро. Спасибо большое.
04.06.10
Рекомендует
Спасибо вам огромное, что наконецто заменили "не летающий" як-40 на CRJ-200 на рейсе Пенза-Москва. Спасибо за новые рейсы Пенза-Санкт-Петербург, Пенза-Мин.Воды, и Пенза-Сочи. Еще раз огромное спасибо.
01.06.10
Рекомендует
Очень понравился новый самолет! Аж выходить не хотелось в аэропорту )) билеты, конечно, не за 500 рублей, как в рекламе, но - вполне что средние. Часто летаю, разница в цене получается примерно плюс/минус 150-200 рублей. В цене разницы нет, в сервисе есть. Жаль только, что у нас таких самолетов раз два и обчелся.
04.05.10
Рекомендует
Летел из Бегишево в Домодедово все понравилось CRJ 200 просто класс спасибо за то что развиваете это направление.
27.04.10
оставить отзыв