Хотели забронировать мрию через официальный сайт, случайно забронировали через данного туроператора, так как сайт почти такой же как у Мрии (ужасный показатель по мне так). Бронировали за 3 дня до вылета. Политика туроператора, как выяснилось, - бесплатная отмена за 7 дней. Опоздали на рейс, первую ночь стоимостью более 20000 рублей нам не сократили, конечно же. Неприятно, но проблемы наши, никому это не интересно. Менеджер не уточнил какой вид размещения нужен и забронировал нам номер с двумя отдельными кроватями. Думала, что туроператоры существуют для облегчения процесса бронирования и учёта таких пожеланий гостей. При попытках решения вопроса нас футболили от туроператора в отель и обратно.
25.10.20
