215508 отзывов о компаниях и услугах

Таттелеком

8 31
Компания просмотрена: 2841 раз
ОАО "Таттелеком" крупнейший оператор проводной связи и интернет провайдер на территории республики Татарстан. Помимо проводной связи, осуществляется доступ в интернет, телевидение, услуги мобильной связи.
Отзывы клиентов о Таттелеком
Рекомендует
Ещё и года нет, как пользуюсь услугами Таттелекома. Перешёл к ним от другого оператора. Подключился быстро и легко. Проблем не было никаких. Качеством интернета доволен. Подключение к интернету хорошее стабильное, что в наше время очень ценное качество. В целом всё устраивает и доволен.
09.05.16
Рекомендует
Таттелеком! Очень хорошая компания! Дома все на таттелекоме! Претензий нет! Раздает через wi-fi. Два компа,телефоны у всех соединены плюс планшет,и гости приходят соединяются. Всех тянет! Смотрю не только видяшки, но также могу позволить себе и фильм посмотреть, очень быстро все загружает. Кабельное тоже нравится! Цифра супер!!
01.05.16
Не рекомендует
Программа МАТЧ - ТВ не работает регулярно. Звонки в Компанию бесполезны.
01.05.16
Рекомендует
Пользуюсь уже давно, где-то полгода назад начались какие-то скачки с соединением, по совету друга поменял роутер – все работает идеально. Скорость высокая, причем соответствует заявленной в тарифном плане. Пинг низкий. Надежность без нареканий. За все время, по-моему, не было ни одного сбоя. В службу поддержки я точно ни разу не обращался.
22.04.16
Рекомендует
Данным провайдером пользуюсь уже около 3 лет, и, пожалуй, это лучший интернет- провайдер из всех, что мне приходилось пользоваться! Наша семья пользуется интернетом каждый день, поэтому для нас особенно важна стабильность и надежность интернета! Мы также подключили роутер wi-fi, довольны на все 100%! В любое время суток скорость до 95-97 мбит. Качаю торренты и параллельно спокойно играю WoW !
15.04.16
Рекомендует
Лучший провайдер для меня Отличная архитектура сети, скорость стабильна, отказов не было, потому про техподдержку ничего не знаю , но пару раз звонила по общим вопросам - отвечают. Медиаресурсы присутствуют, лимиты скорости и трафика отсутствуют
08.04.16
Рекомендует
Пользуюсь инетом и цифровым телевидением от таттелекома где-то 1.5 года. Проблем со скоростью и телевидением вроде не было. Скорость по тарифу 50 метров (измерял трекером). У соседа тоже норм. Не знаю как у других, но я доволен.
01.04.16
Не рекомендует
Я НЕ МОГУ НОРМАЛЬНО ПОИГРАТЬ В КС КАЖДЫЙ МЕСЯЦ У МЕНЯ ПИНГ ПОД 1000 И ПО 500 И ТАК У МЕНЯ УЖЕ НЕДЕЛЮ 500 КАРЛ,500. ПЕРЕЙДУ НА ДОМ РУ У НИХ НЕТ ТАКОГО ЧТО КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ПИНГ 1000 ИЛИ 500 ДЕР...МО ЗАКРЫВАЙТЕСЬ. НЕ СОВЕТУЮ И НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ Г...ВНУ . 480P ГРУЗИТ ПОЛ ЧАСА
30.03.16
Рекомендует
Пользовался интернетом и МТС(ТВТ) , КГС, Телесет и Таттелеком. В итоге остановился на Таттелекоме. Качество и скорость обслуживания у них выше. Когда были проблемы с инетом у всех техподдержка только говорила "на нашей стороне всё нормально. посмотрите дома. проверьте компьютер", а конкретно никакой помощи. В таттелекоме же пытаються помочь и если не получается в этот же день приходит их специалист и всё налаживает.
21.03.16
Не рекомендует
Являюсь абонентом "Летай" больше года. Пакет услуг не из дешевых(есть с чем сравнивать), подключились только потому, что район новый и поэтому выбор операторов ограничен. Меня интересовал только интернет, но пришлось подключить еще ненужные КТВ и телефон. В последнее время к плохому интернету добавились еще и регулярные ненужные звонки от рекламщиков пластиковых окон с натяжными потолками, в дальнейшем ждем увеличения подобных звонков от не знаем кого еще. Хочется спросить оператора, зачем они раздают номера кому попало, но уверен что ответа не получить
10.03.16
Не рекомендует
Являясь обонентом Таттелекома (РТ Зеленодольский район пос. Васильево) Могу сказать следующее: 1- Скорость приема от 1.0 до 1.6 мегабайт в секунду. (Хотя находимся в 21 веке) 2- Скорость передачи от 0.2 до 0.4 (0.4 редко) мегабайт в секунду. ( Чем меньше скорость передачи чем больше проблем для геймеров поскольку о онлан играх стоит забыть такие как warface , world of tanks, и т.д. ) 3- Цена (округляю) 500р При таких суммах в городах и в поселках как например Юдино ,Осиново и т.д. предоставлено скорость от 20 мегабайт и веше и скорость передачи таже 20 мегабайт +- 5 Мигобит в секунду . 4- Для звонка в службу поддержки Таттелекома (222-22-22) ПЛАТНЫЙ ЗВОНОК. Время ожидания ответа от 4 до 10 мин за частую могут не понять Вас а Вы не поймете их. 5- Можно доплотив подключить доп услугу + 1 мегобайт к основной скорости цену не помню орентировочно округлив 700р скорость прибавится а скорость приема останется прежней. 6- Не удобный переход с тарифа на тариф ожидания 25 дней. Исходя из этого было бы правельно произвести переращет обонентам согласно цены услуги. Верю что современем правойдера такого как Таттелеком вытеснят конкуренты. Если ситуация не изменится придется забыть о Таттелекоме. Хочу подчеркнуть что YOTA уже на разных участках в Васильево работает не плохо. Так что нужно хорошо подумать прежде чем пользоватся данным провайдером. Если кто то не согласен или хочет обсудить даный вопрос пишите по возможности отвечу zevs6930@bk.ru
04.03.16
Не рекомендует
Подключился 4 года назад. По началу все нравилось. Скорость, бесплатный роутерWifi, каналов много. Акция 350рэ на 10 месяцев 3-в-одном, затем 600рэ. Год назад началось...цены поползли вверх каждый месяц. В итоге дошло до 840рэ., каналы перемешиваться стали, сначала раза 2 в полгода, а под конец чуть ли не каждый день. Скорость инета как была 5мб\с так и осталась. Инет начал вылетать часто. Терпел, думаю все исправят...х..ен там! Стационарный телефон сломался, звоню в техподдержку с сотового из Нижнекамска на стац.телефон в Казани. Деньги капают, сижу слушаю щелкунчика 30 минут! Так никто и не взял трубку. Это было последней каплей. Пошел на следующий день расторгать договор. Сидит в кабинете за компом малявка и тоном "смотрящего по всему таттелекому" спрашивает почему расторгаете. Договор был оформлен на жену. Я говорю расторжение без объяснения причин. Я вам не обязан и времени нет и вышел. жена расказала в итоге про причины, а эта тупоголовая пис...ха говорит- приказ Путина перемешивать и часто обновлять каналы. Я опупел тогда вообще! Теперь понятно почему такой тупой провайдер...сотрудники тупые. И каждая уважающая себя компания давно уже имеет телефоны горячей линии бесплатные. Те кто в таттелекоме советую перейти к другим провайдерам.
13.02.16
Не рекомендует
Пользуемся услугами Татателеком уже много-много лет. Платежи осуществляем вовремя.За всю историю пользования пару раз не успевали с оплатой, просто закрутившись в каждодневной суете. Сегодня поступил звонок, и мне ОЧЕНЬ строгим голосом было заявлено о моем долге перед компанией. К чему такие звонки тем. кто вовремя оплачивает квитанции и является постоянным клиентом?Кроме Таттелеком есть и другие поставщики аналогичных услуг..........
28.01.16
Не рекомендует
Каждый день слетает интернет по несколько раз. Никому не советую. Скорость сильно отличается от заявленной, хотя в центре города.
12.01.16
Не рекомендует
как тут можно летать, за что берут деньги
02.01.16
Не рекомендует
Не хочет компания с людьми работать,при носить радость своим клиентам.А зачем?Ведь никуда не денутся-принесут деньги монополистам-большому колхозу "таттелеком".Никакого развития,прогресса в айти технологиях и в работе с покупателями.
27.12.15
Не рекомендует
самый заторможенный инет в городе!!!!!постоянно виснет,то его ваще нет,звонишь оператору:оставьте заявку на мастера.потом приходит мастер которого ты весь день ждешь,и говорит ВСЕ ОТЛИЧНО ВСЕ РАБОТАЕТ!!!!ИДИТЕ ВЫ НА КУЙ ТАТТЕЛЕКОМовцы
15.12.15
Не рекомендует
Люди кто пользуется инетом от таттелеком пишу с маленькой буквы по понятным причинам это полное ТУШИ СВЕТ. то есть инет: то нет его, то скорость не заявленная, вОООООбщем отстой полный. они нас 100% наёбывают. подскажите в Нижнекамске на какой инет лучше перейти.
11.12.15
Не рекомендует
Полнейшее ничтожество и ущербность, даже щас пишу и боюсь что инет слетит к ебе**м. А он это могёт и не раз на дню - рекорд = 100 октлючений за сутки. Тонны мата который я вылил на хамливых "мастеров" и сервисную службу нисколько не помогли, угрозы судом тоже. Пока не подрался с одним из ихних "мастеров" и не выбил ему два зуба, отключаться не хотелось - тогда и вылетало не часто. Но теперь - пусть идут на х**. Итог - на меня весит заявление в отделе и инет я поменяю.Никчемные люди, бестолковое оборудование, ничего работать не будет. Пусть горят в аду, сбор денег - их кредо. про остальное они благополучно забыли.
15.11.15
Не рекомендует
Если Вы станете случайно или по наитию, клиентом .... этого гов..а знайте вы себя представите тем, что я назвал выше. Почему не закрывают эту антинародную контору, потому что это ОПГ собирает денежки с простых трудяг и людей а в ответ отношение к клиентам как к ..... не буду повторять это слово...
12.11.15
Не рекомендует
Это самый тупой интернет постоянно вылетает потом надо 5минут ждать чтобы заного войти это вообще бесит,переехали в новый дом там только таттелеком как только дом.ру здесь будет не задумываясь переключу
07.11.15
Не рекомендует
Складывается впечатление, что компания Таттелеком является отлаженной системой сбора денег с населения и только. С нас требуют оплатить услугу, которой мы не пользуемся более двух месяцев, поскольку расторгнуть контракт на оказание интернет- услуг является в этой компании проблемой. Информация дается фрагментарно, так, как это выгодно компании. Три раза я обращалась в пункт обслуживания и в двух случаях из трех разговаривали со мной откровенно по-хамски.Впечатления самые неприятные. В ближайшее время мы планируем полностью отказаться от услуг этой компании и точно не посоветуем ее своим знакомым.
30.10.15
Не рекомендует
5 лет и больше пользовался дом.ру все устраивало, да было дорого 700 рублей за телевизор и интернет, но это был реально интернет. Манагеры тателекома накидали лапши на уши моей маме, типо интернет отличный и дом.ру арендует у них кабеля, или что там такое, и перед фактом меня поставили, вот завтра будут ставить тателеком, смирился, подумал может хороший интернет все таки. Нам поставили роутер таттелкома, на кой черт он нам нужен был я не пойму(2 роутера дома лежит) первые 2 недели использования тателкома, заметил, что ровно в 16 00 отрубается интернет у меня. Потом это взбесило меня, написал жалобу и с обратной связью на сайт, 0 внимания со стороны этой компании, затем позвонив на горячую линию мне сказали... Внимание.. в 4 часа дня, каждый день этот роутер ищит и обновляет прошивки...сказать что я был в шоке от такого роутера, ничего не сказать. И вот спустя 3-4 месяца использования этого таттелекома, количество отключений от сети превысило в 2-3 раза, чем за период использлвания дом.ру за 5 лет !!!! Не ведитесь на доводы менеджеров, это все чистой воды обман, интернет ужасный, лучше переплачивайте дом.ру и получается отличный интернет, чем использовать этот дом.ру з.ы. скорость дом.ру была 50мбит и она была стабильная 24 часа в сутки( может ночью быстрей, не проверял) таттелекома 15 мбит, но после 4 дня, когда люди приходят домой скорость падает еще ниже и получаешь огрызки от интернета.
22.10.15
Не рекомендует
У меня подключен пакет 3 в 1 (кабельное, цифровое телевидение и интернет). К телевидению претензий нет. Интернет часто вылетает. Но самое ужасное, что у низ бардак в ящике с проводами в нашем доме. Если техник придет по чьей то заявке и покопается в этом ящике, то тому кто его вызвал он сделает интернет, но задев чью нибудь линию, кого то просто лишит интернета. Потом он придет на следующий день (заявку принимают только на следующий день) и сделает интернет уже тому другому, но первый останется без интернета. И так по кругу, бесконечно. Мы уже 3 года просим их навести порядок в этом ящике, но УВЫ! Может у них зарплата зависит от вызовов! В результате мы часто сидим без интернета и цифрового тв. Последние выходные стали для нас последней каплей!
19.10.15
Рекомендует
Вчера доплатил за сервис - 100 мб/с за сам интернет. Сегодня замерил скорость, 100 мб/с не тянет -ниже. Хотя не гарантировали, пишут - до 100 мб/с будет. Проверяю, отразится ли это на работе с инетом и рабрте с сайтом, из админки. 1) Комп быстре перелистывает, как мне кажется. Посмотрим что дольше будет. 2) Сайт из админки всё также тормозит. Это значит, что мало зависит от скорости - что 50 , что 100 мб/с - через каждые 3-5 минут пишет - перестала отвечать такая то страница. Ото означает, что проблема хостинга и от скорости домашнего интернета не зависит. Вывод. Для домашнего интернета, достаточно 50 мб/с, но не ниже. По деньгам - плачу на 28 руб. больше, чем раньше. В целом - ТВ + тлф (безлимитка по городу) + интернет = 900 руб. Это всё равно лучше, чем было раньше, но дороже на 28 руб. Переоформление на новый тариф, оказалось бесплатным. Окончательный вывод. Не сравнивал с качеством других провайдеров, но теперь общее скорость передачи данных немного лучше. С учётом, что поставили кабель со стекловолокном, то можно работу Таттелеком отметить на удовлетворительно и даже хорошо.
13.10.15
Не рекомендует
1. Когда подключался, говорили - Скоростной.. Просил уточнить - загрузки хватит, чтобы работать с текстами - скорость точно 100 мб/с? Уверяли Да. Оказалось, что эта скорость только для подключения внутренних медиаресурсов. Другими словами, 50 мб/ это только для просматривания сайтов и едва хватает пла просмотра видео. Для того, чтобы работать с сайтом из админки, это не хватает. Поэтому пишут, что Летай - говно. Вот я внёс коррективы. Если есть такие же услуги, за меньшие деньги - ишите другого оператора. 2. Кроме того, два из ройтер сгорели - а за новые просят платить из своего кармана. За китайское говно, которое поставляют, нужно каждые 1,5 года платить? Верю, кому то повезло больше - качество роутеров бывает разное. 3. При замере скорости, должно 100 мб/с показывать,как в прошлом году, тоже через оператора замерял. В этом году пришлось к оператору обращаться - у меня, на их сайте, выдаёт 78 мб/с . Уверяют, что при моём тарифе это норма! С одной сторроны - по их же словам должно быть 50 мб/с, а 78 м/с - это нормально. Спрашивается, куда 28 мб/с делись? Или это больше нормы на 28 мб/с. А как же со скоростью для внутренних тарифов? Должног быть 100 мб/с, где остальное? Мутят, не договаривают, во время подключения. Оказывается. 100 мб/с это только для подключения к их медия ресурсам. Выходит обман. 4. Ратота же самих операторов - оцениваю, как "хорошо". 5. Короче говоря, для работы сайтом, из админки сайта, по их тарифам, нужно в месяц выкладывать 980 руб только за интернет по тарифу Звезда 3+Мега ускорение и будет скорость до 100 мб/с При этом, я плачу за Трио (это телевидение+Интернет+телефон) по тарифу 719 руб, +150. за ускорение интернета. Итого, 869 руб Но в это же время!!1!, оказывается, у них есть тариф за 980 руб. только за Интернет, при скорости до 100 мб/с При этом, за телефон и за Интернет, надо платить отдельно. Но есть Новинка - 3 месяца работает - Новый тариф "Всё включено" - 900 руб. - ТВ + Антена + Интернет. - говорят до 100 мб/с скорость интернета в нём. Может опять замануха? Пойду переключусь. Если разводят, то опять отпишусь в отзывы.
12.10.15
Не рекомендует
Просто ужасная компания. А про обслуживание вообще молчу. При заявленных 50мб/с у меня скорость 20. Пыталась дозвониться: сначала провисела 20 минут на ожидании,слушая одну и ту же рекламу,которая не прекращается и злит ещё сильнее. Потом когда наконец-то ответили,то перевели на другого специалиста и все. Отключились. Все ожидание было напрасно. Платишь им немалые деньги ,а они просто "срали" на тебя. По-крайней мере,у меня именно такое впечатление. Буду искать другого провайдера.
05.10.15
Не рекомендует
Не пользуйтесь услугами этой антинародной компании, т.к. вы будете чувствовать себя лошком или еще хуже, нет ни какой клиентоориентированности, жадность и скупердяйство заполонили эту контору, других слов нет, только все антинародное! Справедливости ради надо заметить, что сейчас услуги подают лучше и без существенных потерь временных, но наглые и творят, что хотят! Ни в коем случае не рекомендую, сам не поверил, связался с ними, теперь не знаю ка отвязвться, чтобы договор расторгнуть, надо идти к ним в офис и стоять в огромной очереди, таких же желающих расторгнуть договор. Не предупреждают о повышении цен, или о переводе на новые тарифы, или понижают скорость сами, вообще наплевать на клиента! Одним словом тьфу...
29.09.15
Не рекомендует
Не провайдер а говно! Постоянные дисконнекты! Отрубается не только интернет но и телевидение тоже. Перезагрузка всей их системы занимает минимум 10 минут. Ламповые телевизоры быстрее включаются!!!! Крайне не рекомендую. Жду с нетерпением, когда в наш дом придет домру.
26.09.15
Не рекомендует
Заявленная скорость интернета 40Мбит/с, тоесть 5МБайт/с. Торрент работает с максимальным приоритетом, скорость 300-1000КБ/с, никакими 5000КБ/с и не пахнет! Плачу 800р за это говно. Интернет вечно обрубается, стабильности никакой, в онлайн игры не поиграешь. Летом инет не юзал, обрубили за неуплату и ладно, так нет, они еще и выставили счет за отсутствующий интернет.
17.09.15
оставить отзыв