216140 отзывов о компаниях и услугах

QIWI Кошелёк

203 319
Компания просмотрена: 14610 раз
Сайт компании: qiwi.com
Отзывы клиентов о QIWI Кошелёк
Не рекомендует
Описывал уже здесь свою ситуацию, но реакции ресурса (QIWI) никакой, поэтому опишу ее еще раз с продолжением. Печальный опыт: Никогда не пользовался данным ресурсом, но судьба не уберегла. Решил купить телефон через интернет и оплату произвести через Qiwi Wallet, понадеялся на то, что система электронных переводов достаточна защищена, но... Договорились с продавцом о продаже телефона, никаких предоплат, оплата после проверки. Товарищи знали только номер телефона. В итоге, после того как сказал, что кошелек пополнен и жду курьера все деньги были сняты, переведены на netex.me. Притом никаких смс не получал. Через 5 минут после обнаружения данного факта отзвонился в службу поддержки, описал ситуацию, сказал, что перевод был сделан без моего ведома. Заявление зарегистрировали (№ 3320848 от 27.12.2014), сказали, что рассмотрят в течение месяца. Прошел месяц, ответа НЕТ. Звоню, объясняю ситуацию, говорят: "Вашу жалобу надо зарегистрировать на сайте через службу безопасности". Хорошо...регистрирую на сайте обращение (№ 3506775 от 07.02.2015). Приходит письмо, что ответ поступит через 48 часов. 17.02.2015 ответа НЕТ. Звоню, объясняю ситуацию в сотый раз, а мне заявляют: "Пишите в правоохранительные органы"...Супер...т.е. плавно намекают, что деньги не вернут. (Сумма не маленькая - 36 т.р.). Система ненадежная система, администрация не несет никакой ответственности. Куда смотрит прокуратура. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СИСТЕМОЙ.
17.02.15


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, мкр. Чертаново Северное, 1А к. 1
Контакты:
8 (800) 707-77-59, +7 (495) 783-59-59