Ostrovok.ru

У меня однажды отменили бронь, когда бронировала через Островок ру. Но сами мне позвонили, сказали, что накладка произошла, так как кто-то еще бронировал минутами раньше и информация не успела обновиться. Предложили помочь выбрать другой отель, в Египет собиралась. Ну почему бы и нет, первый очень долго выбирала, так что хуже точно не будет. пересказала им все параметры по которым сама искала, сказали письмо с вариантами пришлют. В итоге через пару часов вижу письмо с 5 отелями, не знаю как они их нашли, но там была парочка звездностью выше, но за те же деньги. Плюс по приезде оказалось, что они еще и комплимент от отеля мне организовали, в качестве извинения, как говорится. честно говоря, я даже рада, что так вышло, потому что сама я этот отель при поиске как-то проглядела, а ребята нашли и в итоге отдохнула шикарно! буду бронировать через них еще, только, наверное, сразу буду запрос на подборочку отправлять им :)