Здравствуйте. На сайте уже множество отзывов об ужасной работе службы сервиса и наплевательскому отношению к клиентам. Все это я прошла и всей душой присоединяюсь. По инициативе компании мой договор был перезаключен с Дельта-1 на Дельта-2. При этом на старом договоре у меня остались деньги, больше 3500 рублей. В ноябре 2014 года я написала заявление о переводе денег на новый договор. Менеджеры отдела сервиса заявление получили и заверили, что деньги будут переведены и больше никаких звонков от компании не было. 01.02.15 я получаю смс о том, что меня отключили в связи с задолженностью. После звонка менеджерам стало ясно, что деньги на новый договор не перевели по никому неизвестной причине и теперь нужно произвести оплату по новому договору и дальше ждать ответа от финансовой службы. Я оплатила (при этом меня подключили только через 4 дня), ответа жду до сих пор. Звонила менеджерам, писала претензию, ни ответа, ни денег. Для сотрудников компании Дельта - мой договор 78-1533-56408.
09.03.16
