г. Санкт-Петербург, Сервис в данной компании стал не клиенто -ориентированным. При звонке в компанию создается впечатление, что клиенты им вообще не нужны. У нас вышло из строя охранное оборудование, заявку на ремонт подал 2 недели назад (по договору ремонт на следующий день), в коллцентре (ну и по остальным телефонам так же) говорят что они не знают когда они выполнят договорные обязательства, а так же они не представляю когда со мной свяжется это таинственный координатор. И вообще они просят их больше не беспокоить по этой проблеме.
04.02.16
