Санкт-Петербург. Подключился чуть более полугода назад, охрана квартиры. Прекрасный сервис при заключении договора, внимательный установщик и приятное оборудование. Началось все с оплаты услуг. Через личный кабинет заплатить нельзя, с банковской карты нельзя, через электронные кошельки - нельзя тоже. "Где же мне платить ?" - удивленно спрашиваю я у оператора ? "Так в Сбербанке, по квитанции" - отвечает мне тётя в Дельте. Удивился я, конечно, 2016 год на носу. Ну ок, походим как дэбилы в сберкассу, платить по бАмажке. Этот этап взаимодействия с Дельтой оставил неприятный осадок, но если ребята работают классно - что ж, похожу я раз в три месяца в сберкассу, подумал я, тем более, слава всевышнему, можно платить вперед. Но ни тут-то было. Решил я как-то раз проверить, а через сколько времени ко мне приедут. И не снял с охраны квартиру по приходу домой. Прошло 50 минут, никто не звонит, ни в дверь, ни в телефон. Удивительно, подумал я, и тут трям - приперся охранник. "Где ж ты был, дружок" - ласково спросил его я. "Извините, мы обедали, а тут вы со своей тревогой" - ответил мне боец. Звякнул в дельту, дал дюлей. Извинились, обещали что больше не повторится. Прошло пару месяцев. Дай-ка, думаю, еще раз потестирую любимую Дельту. Та же история, но в этот раз никто не приехал вообще. Вообще ! Через пару часов, звоню диспетчеру, называю номер договора, пароль.... "А услуги по вашему договору приостановлены" - заявляет мне дама. "С фуёв, позвольте поинтересоваться" - спрашиваю я ? "А это я не знаю и мне пофиг, я оператор и все дела. Звоните менеджеру завтра и разбирайтесь" - отвечают мне. Зашел в личный кабинет - баланс плюсовой, все услуги активны, статистика ведется, все в полном порядке. Вывод: уважаемая Дельта. Ваша компания - сборище олигофренов. Вы не способны оказывать подобные услуги на современном рынке. Это не картошку продавать, а безопасность людей и имущества обеспечивать. Пожалуйста, закройтесь, и дайте нормальным компаниям развиваться. А я, пожалуй, подам на вас в суд.
22.03.16
