216187 отзывов о компаниях и услугах

Манго Офис

19 4
Компания просмотрена: 4826 раз
Сайт компании: www.mango-office.ru

«Манго Офис» от компании Манго Телеком – это удобное решение для вашего бизнеса. Манго Телеком предлагает современный сервис телекоммуникации для корпоративных клиентов. С помощью оборудования, которое предлагает компания, вы сможете наладить беспрерывную связь вашего офиса. В каталоге оборудования компании вы найдете Видео телефоны – это современное оборудование, которое позволяет совершать не только телефонные звонки, но и обеспечивает видео связь. Видео телефон работает по протоколу SIP, что позволит Вам обезопасить Ваши переговоры от прослушивания. SIP телефон – это аппарат, который подключается к сети Интернет, с его помощью вы можете совершать звонки как абонентам SIP телефонии, так абонентам с обычными аналоговыми телефонами. Данный аппарат поддерживает такие функции как: перевод и удержание звонка, переадресация, конференция и т.д. VoIP-шлюзы – применяются для звонков через сеть Интернет с обычных телефонных аппаратов. Применение VoIP шлюзов обеспечивает быструю телефонизацию офиса и дополнительных рабочих мест.

Отзывы клиентов о Манго Офис
Не рекомендует
Команда "Манго Телеком", смотрю, что вы не заботитесь о своих клиентах.
Мой лицевой счёт 16700546
Сегодня вы нас подвели. Именно ваша телефония используется нами как рекламная, вся реклама ссылается именно на номер 8 (831) 280-99-44
С 1 июля у нас запущена региональная ТВ-реклама, которую мы не в состоянии обслужить сегодня по нескольким причинам:

"Манго Телеком" поставило нас по факту перед проблемой с DNS сервером, которая сегодня возникла. Я вынужден был отложить свои дела на 2 часа, чтобы 50 минут дозваниваться до отдела обслуживания, где приняли мою заявку под номером 3158404 , а потом бестактно сбросили
Нам не был назначен персональный менеджер и я был вынужен общаться с разными людьми, которые не владели ситуацией. Кроме того, меня сбрасывали несколько раз. Возможно от того, что вы не можете предоставлять бесперебойную связь.

Я, как руководитель отдела маркетинга, присматривался к вашим другим возможностям, в частности CRM. После сегодняшнего дня я не рассматриваю долгосрочные отношения с вашей компанией.

Я готов был понять и простить технические сбои, которые случаются со всеми, но такого отношения к клиенту я не разделяю. Поэтому выбрал для себя несколько таких же "лидеров рынка виртуальных атс", на телефонные номера которых будем переходить постепенно, удаляя со своих рекламных материалов номер "Манго Телекома".

Полагаю, что наши деловые отношения закончатся к новому году и мы сможем полностью и безболезненно перейти на услуги других операторов.

Побольше заботы о своих клиентах, только так вы останетесь лидерами рынка.
04.07.17


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Офис 833, ул. Профсоюзная, д. 57, г. Москва
Контакты:
+7 (499) 490-04-88