215890 отзывов о компаниях и услугах
Добавьте компанию

Авелаком

27 15
Компания просмотрена: 8443 раза
Сайт компании: avelacom.ru
Посмотреть описание компании

Компания "Авелаком" услуги связи и подключение к сети интернет на базе собственной волоконно-оптической сети в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Хабаровске и других городах. Телекоммуникационные решения "Авелаком" создают лучшие условия для активного развития Вашего бизнеса. Использование полного спектра услуг связи от одного оператора позволяет удовлетворить все потребности в телекоммуникациях: • Построение корпоративной сети и аренда каналов • Интернет: организация доступа в Интернет и предоставление дополнительных Интернет-услуг • Телефония: предоставление местной, междугородной и международной связи • Экспертные услуги: ИТ-аутсорсинг, Системная интеграция, Телеком-консалтинг • Мультимедийные услуги: Видеоконференции, интеллектуальные услуги IP-centrex , AvelaTV Телекоммуникационные услуги и услуги связи "Авелаком" лицензированы Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций для предоставления полного спектра услуг связи.

Отзывы клиентов о Авелаком
Рекомендует
В нашем пгт только один провайдер Авелаком. Пока не было случая жаловаться и быть недовольными. Цена отличная, интернет шустрый.
23.03.23
Ответить
Рекомендует
Прекрасно работает, все устраивает. Претензий 0, могу рекомендовать. Пользуюсь сам гдето пол года.
16.02.23
Ответить
Рекомендует
Все хорошо, интернет вполне устраивает. Проведен в квартиру уже года 2 наверное. Казус был один раз, прошлой весной, отключали на сутки. Но это скорее разовая история
29.01.23
Ответить
Рекомендует
Используем около трех лет. За все это время они решили только один вопрос. Дозвониться просто нереально, когда вырубают. Других претензий нет. Благо случается это не так часто.
28.12.22
Ответить
Рекомендует
Пользуемся семьей, меняли дважды тариф уже. Все хорошо, все устраивает.
21.11.22
Ответить
Рекомендует
Хотелось бы более стабильную скорость, без перебоев раз в 1-2 месяца на несколько часов, без предупреждения. Все остальное нормально
16.10.22
Ответить
Рекомендует
Очень сильно зависит от района, у знакомых с ними проблемы. У меня наоборот все отлично и устраивает. Поэтому от себя могу только рекомендовать
20.09.22
Ответить
Рекомендует
Подключалась к ним от безысходности, альтернатив просто не было. Не могу сказать, что они чем-то отличаются от других. Проблемы такие же - иногда отрубают, бывает что сложно дозвониться. Но это не так критично, так как происходит редко.
23.08.22
Ответить
Рекомендует
Пользуемся 3 года, на семью из 7 человек хватает скорости. В прошлом году вроде были у них проблему месяц, что-то чинили. Больше такого не было. Хорошие операторы, не смотря на мои регулярные звонки не хамили, очень вежливо отвечали на все.
20.07.22
Ответить
Рекомендует
Ну скорость иногда бывает падает, с модемом все ок, проверял. Других проблем не замечаю. Надеюсь они что-то сделают с этим, не самый приятный момент. Работаю из дома и это важно.
19.06.22
Ответить
Рекомендует
При выборе провайдера решающую роль для меня играло качество их поддержки: вежливость, человечность и подход. Чтобы не отвечали на все вымученными фразами, а потом забивали на клиента и трубку не брали. Да, такое у меня случалось с некоторыми наши большими игроками. И только у небольших, локальных провайдеров ещё есть совесть и ответственность за своих клиентов. Сколько раз обращался в Авелаком с проблемами, всегда отношение заслуживает уважение и желание оставаться с ними дальше. И с модемом помогли, и когда провод какие-то твари рубанули все решили быстро.
25.05.22
Ответить
Рекомендует
При выборе провайдера решающую роль для меня играло качество их поддержки: вежливость, человечность и подход. Чтобы не отвечали на все вымученными фразами, а потом забивали на клиента и трубку не брали. Да, такое у меня случалось с некоторыми наши большими игроками. И только у небольших, локальных провайдеров ещё есть совесть и ответственность за своих клиентов. Сколько раз обращался в Авелаком с проблемами, всегда отношение заслуживает уважение и желание оставаться с ними дальше. И с модемом помогли, и когда провод какие-то твари рубанули все решили быстро.
25.05.22
Ответить
Рекомендует
Среди других провайдеров, существенных различий нет. Один компот на всех, ну цены только разные. Проблему у всех одинаковые, приятные и неприятные моменты тоже. Совсем плохо сказать ничего не могу, провайдер как провайдер. Рукоплескать нечему, просто нормально.
13.05.22
Ответить
Рекомендует
Единственный провайдер, который раьотает без принудительно обязательный впихиваний дополнительных услуг. Хотите своё оборудование - ставьте, хотите без тв - пожалуйста, не нужна вам эта услуга - не будет. Без угроз, как некоторые, плохой работы и демонстраций. 2 года пользовался ими в прошлой квартире, при переезде в новый район обнаружил их в новом доме. Подключил без раздумий. По новому адресу они работают также нормально.
30.04.22
Ответить
Рекомендует
У меня есть претензии к их сервису, дозвониться бывает сложно. Но по качеству услуг интернета в квартиру никаких нареканий: что скорость, что бесперебойность хороша.
11.04.22
Ответить
Рекомендует
Уже пол года сидим на Авелакоме, из неприятностей - иногда падает скорость. В техподдержке объяснили это нашим стареньким модемом, пока не меняли, так как проблема не такая уж критичная. Но нам посоветовали где и какую коробку надо купить и рассказали на что обратить внимание. Приятно за такую неожиданную заботу.
21.03.22
Ответить
Рекомендует
Когда переехали, увидели что у нас только один провайдер. А монополизм у нас, как знаете, ничего хорошего не приносит. Но удивительно, все работает хорошо. Вспоминаем о провайдере, только когда надо оплатить следующий месяц.
11.03.22
Ответить
Рекомендует
Огромное человеческое спасибо оператору Константину за внимание и терпение по решению моей проблемы. У меня были проблемы с модемом, авелаком отправили своего специалиста, и ему отдельная благодарность за помощь с устранением.
21.02.22
Ответить
Рекомендует
Не очень доволен их техподдержкой и если бы не это, то мог бы назвать одним из самых стабильных провайдеров, что у меня были. Уважаемые сотрудники компании, можно как-то сделать, чтобы поддержка отвечала по телефону быстрее. У вас правда хорошая скорость и классные ребята-монтажники, наймите доп персонал и все будет отличо.
07.02.22
Ответить
Рекомендует
Пользуюсь Авелаком, хорошая связь, ценник доступный. При необходимости звоню в поддерджку, мне толково объясняют, подсказывают, советуют. За все время проблем была парочка. Один раз что-то с кто-то порезал кабель, они за 1 день все решили. Второй раз я сама тупила и неправильно подключалась, операторы от меня натерпелись конечно.
25.01.22
Ответить
Рекомендует
Работаю на удаленке, критично важна стабильность домашнего интернета. Ладно, пусть скорость будет и не слишком высокой, но доступ должен быть всегда. С предыдущшим оператором я натурально поседел, отключали когда нало и не надо. Авелаком, спасибо вам большое! И хорошую скорость даете, и никаких сбоев не происходит. Иногда случается что-то, но всегда решается перезагрузкой роутера. Даже перестал названиваать в поддержку изза этого, пора видать роутер менять.
08.01.22
Ответить
Рекомендует
Уже 1 год с Авелаком, все хорошо. Скорость такая как заявлено в тарифе, в техподдержке вежливые ребята. Брал из-за тарифа с интернет-телевидением, так как другой провайдер за это ломит в 1,5 раза больше.
26.12.21
Ответить
Не рекомендует
Пользуюсь услугами Авелакома с 2015 года. Качество услуг оставляет желать лучшего. Постоянно зависают каналы, особенно когда какие-то важные трансляции, Новый год, чемпионат мира по футболу 2018. Испорченное настроение у всех! Тех. поддержка в течении 3-х лет, ничего не может сделать. Все решение вопроса, заканчивается только приемом заявок! Не могу поменять, так как другие провайдеры в Коммунарке ещё хуже. Никому не порекомендую эту компанию! Здесь работают непрофессионалы!
07.07.18
Ответить
Не рекомендует
Хуже них, я никого не встречал. И причём где? В коттеджных посёлках Premium-сегмента! Хамское наплевательское циничное отношение.
Чтобы был предметный разговор готов назвать конкретные фамилии руководящих сотрудников, работающих с клиентами: Андрей Сысоев, Михаил Клепиков.
Состоятельным заказчикам подсунули одного-единственного недобросовестного хамовитого провайдера, содержание которого ещё обходится недёшево.
Неужели это всех устраивает? Прогнать надо такого подрядчика и объявить честный открытый тендер на его место! Если кто НЕ СОГЛАСЕН, можете
связаться лично со мной: +7 903 669 89 45, office@AbsoluteHomeVideo.ru - Сергей Грачев. Всем добра!
31.12.16
Ответить
Рекомендует
если не устраивает качество пишите связьнадзор,
31.03.16
Ответить
Не рекомендует
Х.ня, а не интернет! Часто скорости никакой, пару обращался в службу тех поддержки, сказали, заявку оставили, в итоге кое-как сам по себе налаживался интернет, а по заявке перещвонили через неделю!!!!!! Что за дебиллы!!!
10.10.15
Ответить
Не рекомендует
Поддержки ни какой, выходные вообще не дозвониться, приходили работники от них сказали что они наемные на подрядах, своих монтажников у Авелакома нет... инет отваливается часто и на долго... Очень не рекомендую
19.06.15
Ответить
Не рекомендует
Регулярно измеряю скорость и ни разу заявленной скорости в 60Мб не наблюдалась! От 2,5 до 15! За что денюшки платим?
22.09.14
Ответить
Не рекомендует
Такой кошмарной компании не было еще...Каждые 5 минут вырубается интернет, работники говорят о том что скажут инженерам,и нифига
07.09.14
Ответить
Не рекомендует
Кошмарная компания...Вот они твари...каждые 5 минут вырубается интернет
06.09.14
Ответить
оставить отзыв