Часто пользуюсь услугами разных интернет-магазинов. Такое ужасное обслуживание встретила впервые. Сделала заказ №1192008, время доставки было установлено до 17-00. Не привезли. В 17-05 звоню в магазин, мне говорят, что курьер еще не выехал и просят перенести время доставки. Я соглашаюсь, переносим адрес доставки с рабочего на домашний и время доставки до 20-00. Опять не привозят и опять не отзваниваются. Звоню опять сама в магазин. Сначала объясняю одному сотруднику, переключает на другого, объясняю следующему, просит подождать 2 минуты. Слушаю музыку в ожидании 5 минут и кладут трубку. Перезваниваю, объясняю ситуацию третьему сотруднику, слушаю музыку еще 5 минут и мне говорят, что курьер приедет еще минут через 40 + минут 10-15. В итоге товар доставлен товар в 21-30. Первый раз встречаю такое отношение к клиентам. Абсолютное не соблюдение сроков доставки, объяснение 4 людям по телефону о том, что я жду товар. Считаю, что даже если и есть задержка, то вообще-то есть телефонная связь и компания уважающая своего клиента, должна отзвониться и сообщить о задержке, чего я не увидела ни первый, ни второй раз. Ужасная компания. Больше обращаться в данный интернет магазин не буду и никому не порекомендую. Ах да, еще и гарантийный талон привезли не заполненный. В общем хуже еще не встречала.
19.04.13
