220131 отзывов о компаниях и услугах

Vueling Airlines

30 35
Компания просмотрена: 2280 раз
Сайт компании: www.vueling.com
Отзывы клиентов о Vueling Airlines
Не рекомендует
Случилось чудо, и багаж рейса 8874 Барселона - Краснодар 17 сентября 2016 прибыл в аэропорт Краснодара спустя 8 дней после прилета пассажиров. Спасибо большое всем, кто способствовал этому. Но... Отвратительный осадок от ситуации остался. Это усугубляется еще и тем фактом, что в 11.00 представитель компании в Краснодаре по телефону подтвердил полное отсутствие у него информации и высказывал очень осторожные прогнозы по поводу самого факта возвращения нашего багажа, а в 13.40 поступил звонок из службы розыска аэропорта, что багаж прибыл и можно его забирать. Таким образом, у представителя компании vueling за 8 дней так и не появилась информация о местонахождении нашего багажа. На будущее постараюсь избегать полетов с этой авиакомпанией. Также, возмущает бездействие туроператора TEZ TOUR. Безусловно, они не обязаны нести ответственность за действия авиакомпании, но сотрудничество с такими авиакомпаниями является проявлением неуважения к своим клиентам со стороны туроператора.
19.09.16


Ответы пользователей
оставить отзыв