Virgin Atlantic Airways — это британская авиакомпания, осуществляющая рейсы в основном по дальним магистралям. Основными аэропортами являются Гатвик и Хитроу в Лондоне, кроме того, компания пользуется и аэропортом в Манчестере.
Virgin Atlantic Airways входит в число 50 крупнейших компаний мира, в Великобритании она занимает второе место по количеству пассажирооборота в год. Авиаперевозчик обслуживает более 30 направлений — это рейсы в страны Африки, Северной Америки, Европы, Карибского бассейна, Азии, Ближнего Востока, Австралии.
Самолетный парк авиакомпании состоит из самых современных лайнеров, позволяющих предоставить комфортный и безопасный перелет. Virgin Atlantic Airways не входит ни в один альянс мира, но сотрудничает с 15 партнерами, благодаря чему клиенты компании могут использовать баллы лояльности и у других компаний.
За свой долгий путь развития авиаперевозчик может похвастаться многими наградами, среди которых «Лучшая авиакомпания Западной Европы», «Лучшая авиакомпания, совершающая рейсы в США», «Любимая авиакомпания», «Лучшая трансатлантическая авиакомпания» и др.
Классы обслуживанияНа борту самолетов Virgin Atlantic Airways предоставляется обслуживание согласно трем классам, в каждом из которых гарантируются комфортные условия перелета:
эконом — бесплатное питание, прохладительные, горячие и алкогольные напитки, собственный монитор с набором развлечений, дорожный набор;
премиум-эконом — это улучшенный экономический класс, включающий более удобные кресла с опорой для поясницы и подставкой для ног, бесплатное питание на выбор из трех меню, персональный монитор с развлечениями, дорожные наборы;
бизнес-класс — улучшенные кресла, которые раскладывается в спальное место, мягкая скамейка для ног, розетка и переходник для ноутбука, подушка и одеяло для сна, косметический и дорожный наборы, разнообразное меню, мини-бар.
Количество бесплатного провоза багажа на судах Virgin Atlantic Airways зависит от класса обслуживания.
Багаж, который можно взять на борт, должен соответствовать параметрам 23 х 36 х 56 см. Вес ручной клади для эконом и эконом-премиум классов составляет 6 кг, для бизнес-класса — два места по 8 кг каждое.
Багаж, перевозимый в трюме самолета, не должен превышать размеры 90 х 75 х 43 см. Норма бесплатного провоза для эконом-класса составляет 23 кг, для эконом-премиум — два места по 23 кг, для бизнес-класса — два места по 32 кг.
На детей до 2 лет, которые путешествуют без отдельного места, бесплатно выделяется одно место для багажа до 23 кг.
Программа лояльностиДля своих пассажиров авиакомпания Virgin Atlantic Airways создала программу лояльности Flying Club. Накапливая мили, можно достичь одного из уровней программы в виде бонусных карт (красная, серебряная и золотая карта) и получить больше привилегий и комфорта во время полетов. Бонусные очки пассажиры могут потратить как на приобретение услуг самой авиакомпании, так и ее партнеров.
