220131 отзывов о компаниях и услугах

UTair

27 67
Компания просмотрена: 3079 раз
Сайт компании: www.utair.ru
Отзывы клиентов о UTair
Не рекомендует
14.08.17 приобрел билет на полет из Казани в 07.10 в Москву и обратно в 19.30, одним днем. Оплачивал перечислением от юр.лица.
При оформлении на сайте компании, произошел сбой в инете.
Когда картинка восстановилась, не перепроверил исходящие данные вылета и прилета.
В итоге пришел билет с вылетом в 12.50.
Ошибку обнаружил после получения электронного билета.
С 20 попытки и очень долгого ожидания дозвонился до оператора. Я подумал, что до вылета еще 3 недели, возможно найти решение, Ошибся.
Ответ оператора - вы купили билет без возвратный.
А оказалось, что не ошибся Я.
Это спланированная ЗАСАДА от Ютейр!
Начал разбираться и увидел засаду устроенную Ютейр.
На сайте указаны 3 временных периода вылета, в 07.10, в 12.50 и в 21.55. А ниже 4 период без указания точного времени вылета, т.е. на усмотрение авиакомпании!!!
ЗАСАДА!
Не разобравшись в хитросплетениях сделанного Ютейр предложения я попал!
Я выбрал 4 временной период, самый дешевый билет, без указания точного времени вылета, но это все написано мелким, очень мелким шрифтом!!! а это ЗАСАДА!
Ютейр сам решает в какое время тебя отправить. День вылета будет сохранен а время на усмотрение компании!!!! При том, что у меня обратный билет из Москвы на 19.30 .
Но самое главное, нигде не написано про особенности данного выбора и, что приобретая самый дешевый билет ты полетишь не в то время которое ты планируешь, а авиакомпания выберет это время за тебя!!!
Направил запрос на сайте по данному вопросу.
Надеюсь на положительное решение. Жду ответа. Как получу ответ тут же сообщу всем заинтересованным.
Всем удачи.

Ютейр за "подводные" камни и ЗАСАДУ пока большой КОЛ.
P.S.Раньше компания отличалась корректностью и уважением к Клиенту. Надеюсь, что не все еще забыто...Надеюсь.
Мой Заказ ZC2NZC
15.08.17


Ответы пользователей
оставить отзыв