Tvil.ru

Через сайт tvil.ru бронировали дом в г. Судак, Крым. После 1500 км дороги и 30 часов без сна приехали в дом, где нас ждали неприятности, то есть информация, которая была на сайте не соответствует действительности! С неверной информацией хозяева были согласны (свидетели вся наша кампания), и об этом мы говорили по телефону, когда звонили в call центр (разговор был записан), тут же, как только нас выставили хозяева этого дома. Tvil нам пообещали решить этот вопрос и перезвонить, но звонка мы не дождались! Хозяйка вела себя очень агрессивно и дерзко, позвала своего брата, который начал нам угрожать и сказал, что мы приехали в чужую страну! Когда нас выгнали из дома сразу получили информацию (по эл. почте от Твила) что: "Хозяин жилья сообщил нам о Вашем не заселении по бронированию № 708679" За это им была зачислена компенсация 3500 руб. Твилу задали вопрос за что они получили деньги, за обман и унижение в наш адрес, они только ответить нам: "Компенсация была начислена автоматически, после того как владелец нажал кнопку "Гость не заселился". TVIL-правда. О TVIL.ru в прессе Что за не уважение к клиентам, мы остались без дома и нам не вернули деньги, обязательно будем искать способ бороться с таким "сервисом"! Твилу спасибо за испорченный отпуск, а клиентам рекомендую не связываться с ними!