220117 отзывов о компаниях и услугах

Туту.ру

2 6
Компания просмотрена: 3093 раза
Сайт компании: www.tutu.ru

Туту.ру - известный туристический сайт в России, который уже более 10 лет славится профессионализмом и ответственностью. На этом сайте вы сможете заказать авиа и ж/д билеты. Сейчас стало очень удобно и быстро заказывать себе билеты через интернет. Кроме билетов, вы сможете заказать себе номера в гостинице, узнать расписание электричек, также узнать о турах и многое другое. Компания позаботилась о вашем времени и комфорте. Узнать наличия мест и заказать билеты вы сможете за короткое время, вам стоит всего заполнить небольшую форму на сайте. Также, если вы передумали ехать, вам сразу через будет совершен онлайн-возврат денег, также действует услуга смс-сопровождение,. Кроме того, вы можете потратить своё свободное время на читку новостей на сайте.

Отзывы клиентов о Туту.ру
Не рекомендует
После приобретения билетов на сайте. данные моей карты стали известны мошенникам.ВСЛЕДСТВИЕ ЧЕГО У МЕНЯ УКРАЛИ ДЕНЬГИ ПУТЕМ ПОКУПКИ АВИА БИЛЕТА НА ЭТОМ ЖЕ САЙТЕ.ДЕНЬГИ НИКТО НЕ ВЕРНУЛ!
04.12.19


Ответы пользователей
Здравствуйте! Очень жаль, что произошла такая ситуация. Туту.ру не хранит полные данные банковских карт. При покупке данные передаются по защищенному безопасному каналу, они не видны даже нашим сотрудникам. Сайт и приложения соответствуют всем требованиям безопасности согласно международным стандартам, . Для покупки с вашей карты нужно знать полные данные, указанные на карте. Значит, мошеннику они были известны, канал поступления нам неизвестен.
Уточните, пожалуйста, вы обратились в полицию и в банк, эмитировавший вашу карту, для опротестования операции?

С уважением, Заводчикова Татьяна, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, эл. почта feedback@tutu.ru
05.12.19
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
г. Москва, 1-й Нагатинский пр-д, д. 10, стр. 1, этаж 12
Контакты:
8 (800) 505-51-73