ТрансКлассСервис

Хочу выразить благодарность проводнице вагона №5К фирменного поезда №003 Кисловодск-Москва, прибывшего в Москву 07 апреля 2016г. в 20.55, за проявленное участие в поиске, как нам казалось, уже утерянного DVD проигрывателя. А также всем, кто имел к этому отношение-проводница Галина (к сожалению, не помню № вагона) поезда №004 Москва-Кисловодск из Москвы 20 апреля 2016г, которая передала этот DVD службам ТКС и сотруднице ТКС -Кисловодск Наталье Альбертовне, нашедшей меня и передавшей с ближайшим поездом проигрыватель. Мы были приятно удивлены, к сожалению сейчас нечасто возвращают потерянные вещи. А компания ТКС нам очень нравится-проводники ненавязчивые, доброжелательные, в вагонах чисто, комфортно, кормят вкусно. Спасибо огромное, удачи и процветания.

купил билет в купе ,проводника почти не видел обед не принес уровень сервиса на нуле

Добрый вечер.Первый раз решила себя побаловать купила билет на 5 марта 51 поезд вагон св люкс №12 пенза москва.Все вроде бы началось хорошо но потом я почуствовала как будто в каком то алкогольном учреждений.Кое как заснула от зловонного запаха алкоголя проснулась посреди ночи пошла в туалет.От увиденного в туалете мне чуть не стало плохо унитаз весь в дерьме бумага вся мокрая в умывальнике и на полу валяются окурки.Пошла к проводнику там сидела какая то толстая женщина на табличке некая КУЗНЕЦОВА Н.Н видела сладкие сны.Я не стала ей излагать свои недовольства т.к с виду довольно не вежливый человек как сообщали на вокзале что в вагонанах ткс вежливые проводники.Также я прочитала что полагаются какие то бонусы от поездки и что проводники должны предоставить какую то карту.Почему то мне никто об этом не сообщил а узнала я об этом в интернете. Зато проводники навязывая предлагали какие сувениры и чай которые стоят в 5 раз дороже чем в обычных вагонах.Вобщем впечатления у меня от этой поездки остались просто отвратитительные это вагон не люкс а хуже плацкартного.Больше никогда не буду пользоваться услугами ткс и своим друзьям посоветую не пользоваться.

Мы с дочкой недавно возвращались из Москвы в Йошкар-Олу на фирменном поезде, попали в вагон ТКС, я слышала о них, но всегда думала, что они дорогие, а тут в кассе случайно взяла билет и по обычной как мне показалось цене. Была приятно удивлена новизной вагона, чистотой и добротой проводников, наличием розеток и телевизоров в купе. Получилось так, что мы с дочкой были вдвоем в купе, было очень уютно.

Постоянно езжу в командировки, стараюсь ездить вагонами ТКС, правда они не везде есть. Мне нравятся внимательные проводники, нравится то, что есть розетки в купе, телек, wifi. Только питание не везде есть. А там, где есть – кормят вкусно. Обычно езжу из Москвы в череповец и обратно, билет стоит чуть меньше 3 000 руб., я считаю, это вполне нормальная цена.

Есть такая компания под названием Транскласссервис, которая совместно с РЖД перевозит пассажиров. Я разобралась наконец откуда ноги растут после поездки в Волгоград в командировку. Начну по порядку. Попала в необычный вагон. Цвета полок были не синими и не коричневыми как это обычно бывает, а серыми с красным, и три буквы большие красные на верхних полках вышиты ТКС. При первом рассмотрении купе в глаза бросается телевизор, висящий над столом. Я правда сначала подумала, что там федеральные каналы можно смотреть)))))), но потом выяснила, что фильмы уже записаны на 3 канала, которые разделяются по тематике. Фильмы идут строго по расписанию, которое любезно расположено на столике в купе. На столах стоит подставка с 4 стаканами стеклянными (причем не гранеными, а хорошими современными). Тут же расположено меню (ну чай и кофе, шоколад, все что можно купить поесть). Еще на столе лежит каталог с продукцией, много там всего интересного, но что-то я покупать побоялась пока. Сбоку есть розетки и кнопки для вызова проводника, под столом сейфы, ими можно пользоваться бесплатно. Сверху около телевизора разложены журналы. В подголовниках на полочках лежат наборы с туалетными принадлежностями и тапочки. Оформлено все очень красиво. В вагоне есть громкая связь, проводник рассказала о правилах проезда, проверила билеты, пару раз зашла с подносом продуктов и сувениров и потом приходила только по вызову кнопкой. Я так отдохнула в дороге, словами не описать. Очень меня порадовали чистые туалеты, с бумагой, полотенцами и сиденьями одноразовыми. Очень прилично выглядело все. В одном из туалетов шланг есть, как мини-душ. Утром я заказала себе кофе. При всем моем избирательном вкусе, этот кофе мне понравился. Особенно в сочетании с круассанами. Вышла из вагона отдохнувшей, выспавшейся и сытой! Спасибо ТКС!